Candlelight : Le Seigneur des Anneaux

Oui, un parking accessible aux personnes à mobilité réduite est disponible des côtés est et ouest du bâtiment.

Il existe trois zones : A, B et C. La zone A est la plus proche de la scène.

Non. Les billets doivent être achetés à l'avance via l'application ou le site Fever.

Si tu as besoin d'assistance pendant le concert, tu peux demander un pass accompagnateur gratuit après avoir acheté un billet valide. Contacte-nous pour plus de détails.

Il faut avoir 8 ans ou plus. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever, disponible sur l'App Store et Google Play, en te connectant avec la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Ton QR code figure aussi dans ton e-mail de confirmation.

Oui, tu peux changer la date ou l'heure de ton billet jusqu'à 48 heures avant le début, sous réserve de disponibilité. Contacte-nous avec ton numéro de billet.

Les remboursements ne sont possibles qu'avec un billet avec annulation flexible, qui permet aussi d'échanger ton billet jusqu'à 48 heures avant le début, sous réserve de disponibilité.

Le billet avec annulation flexible te permet de demander un remboursement ou un échange jusqu'à 48 heures avant l'expérience ; il ne peut plus être remboursé une fois transféré à un autre utilisateur. Aucun document n'est nécessaire. Les remboursements sont effectués sur ta carte d'origine ou ton compte PayPal et peuvent prendre 10 jours ou plus avant d'apparaître sur ton relevé ; si tu as payé avec un bon d'achat, tu recevras un nouveau bon d'achat dans l'application. Tu es intégralement remboursé, à l'exception des 10 % de frais d'annulation flexible. Si tu choisis un échange, tu reçois immédiatement un bon d'achat de même valeur, valable uniquement pour cette même expérience. Tu peux faire ta demande de remboursement via le formulaire d'assistance de Fever.

Les packs de 3 bougies achetés en ligne doivent être récupérés à l'endroit prévu sur place, au moment de ton événement. Étant liés à cette date et à ce lieu précis de Candlelight, ils ne sont ni remboursables ni retournables, et toutes les ventes sont définitives.

Au San Diego Natural History Museum, 1788 El Prado, San Diego, CA 92101.

Le concert dure 1 heure. Les portes ouvrent 45 minutes avant l'heure indiquée sur ton billet, et nous te recommandons d'arriver au moins 30 minutes à l'avance. Le spectacle commence à l'heure et les portes ferment dès son début : aucune entrée tardive n'est autorisée, quelles que soient les circonstances. Tu peux visiter les expositions du musée pendant l'ouverture des portes, mais pas après la représentation.

Oui, tu peux sortir pour aller aux toilettes et revenir pendant les pauses entre les morceaux.

Nous te recommandons de venir en voiture ou en VTC.

Oui, de la nourriture et des boissons sont en vente sur place, au Natural History Museum.

Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des animaux d'assistance. Contacte-nous si tu prévois de venir avec un animal d'assistance.

Le lieu est entièrement accessible selon la norme ADA. Le musée met à disposition des fauteuils roulants gratuits, dispose de places de parking accessibles et propose des aménagements pour les personnes en situation de handicap physique ou visuel. Pour toute question, contacte hello@feverup.com ou directement le lieu.

Il n'y a pas de code vestimentaire strict, mais le public est invité à s'imprégner de l'esprit de la Terre du Milieu : habille-toi comme ton personnage préféré ou laisse la magie des films inspirer ton look.

Pour la sécurité de tous, les bougies sont à LED : elles reproduisent la lueur d'une flamme sans feu réel, elles ne brûlent donc pas et ne présentent aucun risque.

Merci de garder ton téléphone en mode silencieux pendant tout le concert. Les photos et vidéos ne sont autorisées que lorsque les musiciens l'indiquent, et toujours sans flash.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.