Candlelight : hommage à Whitney Houston par un ensemble à cordes

Tous les participants doivent être âgés de 8 ans ou plus. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Vous trouverez votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever (téléchargeable sur l'App Store ou Google Play). Pensez à vous connecter avec la même méthode utilisée pour l'achat. Vous trouverez également votre code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant le début de votre expérience. Dans ce cas, contactez-nous en indiquant l'identifiant de votre billet. Aucun remboursement n'est autorisé, quelle que soit la situation. Pour plus d'informations, consultez nos CGV.

Le billet à remboursement flexible vous permet de demander un remboursement intégral si vous décidez de ne pas assister à l'expérience. Vous pouvez le restituer et obtenir un remboursement complet en nous contactant jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience ; aucun justificatif n'est nécessaire. Contactez-nous pour être remboursé.

Oui, vous pouvez transférer vos billets vers un autre compte Fever sans frais supplémentaires. Il suffit de cliquer sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Pour toute aide supplémentaire, contactez-nous en indiquant l'identifiant de votre billet.

Merci d'arriver au moins 45 à 60 minutes avant le début du concert (qui dure 60 minutes) afin de vous voir attribuer une place dans la zone achetée. Le concert commence à l'heure et le public doit déjà être installé. En cas de retard, l'entrée ne sera pas autorisée, par respect pour les musiciens et le public.

Oui ! Les portes ouvrent 60 minutes avant le début du spectacle, ce qui permet aux invités de commander à manger et à boire au menu.

Oui, vous pouvez vous asseoir avec vos amis si vous arrivez ensemble et avez tous des billets pour la même zone. Nous vous conseillons d'arriver en avance ; nous ferons de notre mieux pour vous accueillir ensemble.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui. Le Collective Encore est idéalement situé au rez-de-chaussée du bâtiment principal, avec une petite rampe à l'entrée.

Oui, il y a de nombreuses places de parking à proximité immédiate.

Nous encourageons tous les participants à porter un masque, mais ce n'est pas obligatoire. Cette politique est susceptible d'évoluer.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau et sans flash, comme indiqué par nos musiciens. Votre téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Par respect pour les musiciens et le public, il ne sera pas possible de quitter sa place, sauf en cas d'urgence. Pour la sécurité de tous, toutes les bougies seront sans flamme.

Tout Candle 3-Pack acheté en ligne doit être récupéré à l'endroit désigné sur le lieu de l'événement, le jour même. Étant lié à la date et au lieu spécifiques de cet événement Candlelight, tout article complémentaire de bougies acheté en ligne et récupéré sur place n'est ni remboursable ni retournable — toutes les ventes sont définitives.