The Jazz Room : hommage à Frank Sinatra & Louis Armstrong

Tu peux changer la date de ton billet jusqu’à 24 heures à l’avance. Pour cela, contacte-nous en indiquant l’ID du billet associé à ton achat (il s’agit du code unique reçu lors de l’achat de ton billet, que tu trouveras dans ton e-mail de confirmation ou dans l’application Fever). Tu peux aussi vérifier si l’option d’échange est disponible dans la section « Billets » de l’application Fever : si c’est le cas, le bouton « Changer la date et/ou l’horaire » apparaîtra ; il te suffit d’appuyer dessus et de suivre les instructions à l’écran pour effectuer le changement. Attention : aucun remboursement n’est possible, quelles que soient les circonstances. Pour plus de détails, consulte nos Conditions générales.

Aucun remboursement n’est possible, quelles que soient les circonstances. Pour plus d’informations, tu peux consulter nos Conditions générales. Une option d’annulation flexible est disponible à l’achat et offre une politique alternative.

Tu peux annuler ton billet avec annulation flexible si tu en fais la demande jusqu’à 48 heures avant le début de l’expérience. Il te suffit de nous contacter. Attention : le billet devient non remboursable s’il est transféré à un autre utilisateur.

Non, tu n’as pas besoin d’imprimer ton billet. Il sera validé via l’application Fever à ton arrivée sur le lieu.

Front Row (seated) et General Admission (seated). Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi au sein de chaque catégorie.

Oui, tu peux t’asseoir avec tes amis à condition que vous arriviez ensemble et que vous ayez tous des billets pour la même zone. Nous te conseillons d’arriver en avance, et nous ferons de notre mieux pour vous placer ensemble.

Cette expérience est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Une pièce d'identité valide pourra t'être demandée.

Les billets ne seront pas vendus sur place ; ils peuvent uniquement être achetés sur l’application Fever ou sur le site web de Fever.

Les portes ouvrent 45 minutes avant le début de l’expérience et ferment 5 minutes avant le début. Par respect pour les artistes et les autres spectateurs, les retardataires ne seront pas admis.

Les personnes ayant besoin d'assistance tout au long de cette expérience peuvent demander un billet gratuit pour leur assistant personnel ou la personne qui les accompagne. Contacte-nous avec un justificatif attestant ce besoin. Dès réception, nous t'enverrons un bon que tu pourras utiliser pour acheter ton billet gratuit d'accompagnateur dans l'application Fever (sous réserve de disponibilité). N'oublie pas que tu devras présenter ton billet standard avec ce billet d'accompagnateur à l'entrée du lieu.

Tu pourras acheter de la nourriture et des boissons lors de cet événement, au Toolbox Café Bar sur place.

Par respect pour les artistes et le public, tu ne pourras pas quitter ta place, sauf en cas d’urgence.

Non, ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne sont autorisées qu’au moment des saluts, et sans flash.

Non, il n’y aura pas de lumières stroboscopiques.

Cette expérience a lieu en intérieur.

Non, il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du lieu.

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur le lieu de cet événement, mais tous les chiens d'assistance sont les bienvenus dans le bâtiment.

Oui, l'entrée est de plain-pied avec des portes automatiques. Chacun des studios a une entrée de plain-pied et ceux qui ne sont pas au rez-de-chaussée sont accessibles par l'ascenseur. L'entrée de l'ascenseur fait 80 cm de large. Plus d'informations sur : https://www.thegarage.org.uk/accessibility/

Il n'y a pas de parking sur place, mais il existe une zone de dépose juste devant The Garage, à Chapel Field North. Tu peux te garer à proximité à The Forum, Chapelfield et au Chantry Road Car Park. Des places de stationnement pour personnes handicapées (Blue Badge) se trouvent dans Theatre Street, en face de l'Assembly House.