Candlelight: Coldplay vs. Imagine Dragons

Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gibt jedoch ein optionales Zusatzpaket namens Flexible Stornierung, das käuflich erwerbbar ist und eine alternative Richtlinie bietet.

Du kannst dein Ticket mit flexibler Stornierung stornieren, wenn du dies bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses beantragst. Kontaktiere uns dazu einfach. Bitte beachte, dass das Ticket nicht erstattungsfähig ist, wenn es an eine andere Person übertragen wird.

Die Plätze werden am Eingang mit Hilfe unseres Personals zugewiesen. Die Verteilung erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, entsprechend dem Bereich, den du beim Kauf deines Tickets ausgewählt hast.

Ja, du kannst mit deinen Freunden zusammensitzen, wenn ihr gemeinsam ankommt und alle Tickets für denselben Bereich habt. Wir empfehlen dir, frühzeitig anzukommen; wir werden unser Bestes tun, um euch zusammen zu platzieren.

Ja, alle Teilnehmer:innen müssen mindestens 8 Jahre alt sein. Kinder unter 16 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein.

Nein. Tickets sind ausschließlich über die Fever-App oder die Fever-Website erhältlich.

Wir empfehlen dir, mindestens 30 Minuten im Voraus anzukommen, damit du dich in deinem entsprechenden Bereich einrichten kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Beginn der Veranstaltung. Aus Respekt vor den Künstler:innen und den anderen Gästen wird Personen, die zu spät kommen, der Einlass verweigert.

Ja. Teilnehmer:innen, die während des Erlebnisses Unterstützung benötigen, können einen kostenlosen Pass für ihre Begleit- oder Betreuungsperson beantragen. Kontaktiere uns und sende uns einen Nachweis, der die Notwendigkeit des Betreuungstickets belegt. Sobald wir diesen erhalten haben, stellen wir dir einen Gutschein zur Verfügung, mit dem du dein kostenloses Betreuungsticket in der Fever-App erwerben kannst (je nach Verfügbarkeit). Bitte beachte, dass du beim Einlass zur Veranstaltung sowohl das reguläre Ticket als auch das Betreuungsticket vorzeigen musst.

Nein, bei dieser Veranstaltung werden keine Speisen oder Getränke verkauft.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum darfst du deinen Platz nicht verlassen, außer im Notfall.

Aus Sicherheitsgründen für alle Teilnehmer:innen sind alle Kerzen flammenlos.

Dein Handy muss während der gesamten Vorstellung im lautlosen Modus sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz gemacht werden, entsprechend den Anweisungen unserer Musiker:innen.

Wir tun alles, um eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten, aber die Temperatur kann je nach Jahreszeit variieren. Wir empfehlen dir, passende Kleidung mitzubringen, um das Erlebnis bequem genießen zu können.

Falls die Wetterbedingungen das Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (Ortswechsel oder Verschiebung), informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail.

Haustiere sind am Veranstaltungsort nicht erlaubt. Diensthunde heißen wir jedoch willkommen.

Ja, die Veranstaltung findet an einem barrierefreien Veranstaltungsort statt.

Nein, dieser Veranstaltungsort verfügt über keinen Parkplatz, daher empfehlen wir dir, nicht mit dem Auto anzureisen.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.