Question 1

Quelle est la durée de l'expérience ?

Accepted Answer

Le Candlelight : hommage à Marc Anthony à Valence dure environ 60 minutes. Les portes ouvrent 45 minutes avant pour vous permettre d'arriver à votre aise et de vous installer tranquillement.

Question 2

Des bougies réelles sont-elles utilisées lors des concerts Candlelight ? Sont-elles inflammables ?

Accepted Answer

Par souci de votre sécurité, les bougies du concert sont des LED. Elles imitent la lumière d’une vraie flamme sans les risques de brûlure et de chaleur du feu réel.

Question 3

À quelle température dois-je m'attendre au concert ? Comment devrais-je m'habiller ?

Accepted Answer

Beaucoup de nos concerts se tenant dans des bâtiments historiques, la température peut beaucoup varier selon la saison. Nous vous suggérons de venir en portant des vêtements confortables et adaptés à la température du moment afin de profiter au mieux de l'expérience.

Question 4

Y aura-t-il un service de nourriture et de boissons à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n’y aura pas de nourriture ni de boissons disponibles à la vente lors de cet événement.

Question 5

Puis-je sortir de la salle pendant la représentation ?

Accepted Answer

Gardez en tête qu'afin de ne pas interrompre le spectacle ni perturber l'ambiance pour le reste du public, il est important de rester à votre place pendant toute la durée du concert, excepté en cas d’urgence.

Question 6

Est-il permis de prendre des photos ou d’enregistrer des vidéos ? Puis-je utiliser mon téléphone pendant la représentation ?

Accepted Answer

Merci de mettre votre téléphone en mode silencieux pendant la durée de l’événement. Connectez-vous pleinement avec la musique ! Vous ne pourrez prendre des photos et des vidéos (toujours sans flash) qu’à la fin du concert, lorsque les musicien·nes vous le permettront.

Question 7

Peut-on acheter des billets directement à la billetterie de Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València ?

Accepted Answer

Les billets ne peuvent pas être achetés à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València. Vous ne les trouverez disponibles que de manière digitale via les canaux officiels de Fever (notre site officiel ou notre application mobile).

Question 8

Comment fonctionnent les catégories et l'attribution des places ?

Accepted Answer

Les différentes catégories du lieu ont des tarifs différents en fonction de la proximité de la scène et de la visibilité. Une fois à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València, votre place vous sera attribuée par notre équipe en respectant l’ordre d’arrivée des spectateurs et spectatrices de la catégorie choisie.

Question 9

Peut-on s’asseoir ensemble si on est un groupe ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous pouvez vous asseoir ensemble sans problème. Pour vous assurer d'obtenir des places côte à côte, il vous suffit d’arriver en même temps et d’avoir des billets pour la même zone. Nous vous conseillons de venir au moins 30 minutes à l'avance ; notre équipe s’occupera de vous trouver des places ensemble.

Question 10

Puis-je offrir des billets pour Candlelight : hommage à Marc Anthony ?

Accepted Answer

Oui ! Offrez un concert Candlelight en achetant une carte-cadeau pour que le bénéficiaire sélectionne le spectacle et la date de son choix. Si vous avez déjà un billet pour une date précise, partagez-le grâce à l'option Transférer des billets dans l’application Fever.

Question 11

Qu’est-ce que le complément Photo Candlelight ?

Accepted Answer

Pour un souvenir unique de votre expérience Candlelight, achetez ce complément et profitez d’une séance photo dans un espace exclusif de Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València. Vous recevrez une photo instantanée de type Polaroid, imprimée sur le moment.

Question 12

Puis-je acheter le complément Photo Candlelight directement à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València ?

Accepted Answer

Le complément Photo Candlelight sera en vente à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València en fonction des disponibilités. Si vous décidez de l'acheter là-bas, gardez en tête que seuls les paiements par carte sont acceptés et que les spectateurs ayant acheté le complément en ligne sont prioritaires pour l'accès à l'expérience.

Question 13

Quand recevrai-je ma photo ?

Accepted Answer

Choisissez votre photo préférée et notre équipe l’imprimera pendant que vous profitez du spectacle. N’oubliez pas de la récupérer à la fin, car elle ne pourra pas être conservée pour plus tard.

Question 14

Que contient le complément Lot de 3 bougies ? Les bougies sont-elles de vraies bougies ?

Accepted Answer

Le complément contient 3 bougies LED de haute qualité reproduisant parfaitement la lumière chaude et vacillante de vraies bougies. Étant électriques, elles sont totalement sûres et idéales pour décorer votre maison.

Question 15

Quelle est la politique de collecte et de remboursement du complément Lot de 3 bougies ?

Accepted Answer

Étant donné que le complément Lot de 3 bougies est lié à une date et un lieu Candlelight spécifiques, les ventes sont définitives : les compléments achetés en ligne ne sont pas remboursables.

Question 16

Où puis-je trouver mes billets pour Candlelight : hommage à Marc Anthony à Valence ?

Accepted Answer

Vos billets sont disponibles dans la section Billets de l’application Fever (disponible sur Apple App Store et Google Play). Il suffit de vous connecter avec le même compte ou la même méthode que lors de votre achat. Vous recevrez aussi un e-mail de confirmation avec votre code QR. Les billets sont 100 % numériques et n'ont pas besoin d'être imprimés.

Question 17

Puis-je transférer ou envoyer mes billets à une autre personne ?

Accepted Answer

L’application Fever vous permet de transférer vos billets gratuitement via la fonction Transférer des billets. Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous en incluant le numéro de votre billet.

Question 18

Quelle est la politique de modification et d’annulation des billets ?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier la date de votre billet jusqu’à 24 heures avant l’événement dans l'onglet Billets de l’application Fever. Si l'option est disponible, le bouton Modifier la date/heure apparaîtra ; suivez simplement les instructions. Si le bouton n'apparaît pas, contactez-nous en nous communiquant le numéro du billet, disponible dans votre e-mail de confirmation ou l’application Fever. Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement, mais certains événements proposent une assurance annulation avec leur propre politique de remboursement. Consultez nos conditions générales pour plus d’informations.

Question 19

À quelle heure dois-je arriver ? Quelle est la politique d’entrée tardive ?

Accepted Answer

Nous vous suggérons de venir avec environ 30 minutes d’avance pour vous installer tranquillement. L’accès prendra fin 5 minutes avant le début de l'événement et les retards ne seront pas acceptés une fois le concert commencé, dans le souci du respect de l'atmosphère.

Question 20

À quelle heure dois-je arriver pour prendre la photo ?

Accepted Answer

Pour une prise de photo en toute sérénité, arrivez avec au moins 30 minutes d'avance. Les séances photo prendront fin 10 minutes avant le début du concert.

Question 21

Où dois-je me rendre pour prendre la photo ?

Accepted Answer

Dès votre arrivée à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València, notre équipe est là pour vous diriger vers le photocall. N’hésitez pas à lui poser vos questions !

Question 22

Un parking est-il disponible à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n’y a pas de parking disponible pour les spectateurs, nous vous recommandons donc de prendre les transports en commun.

Question 23

Y a-t-il un code vestimentaire pour les concerts Candlelight ?

Accepted Answer

Pas du tout ! Il n’y a pas de code vestimentaire strict. Nous vous recommandons de venir dans un style décontracté ; l’essentiel est que vous soyez à l’aise pour profiter au maximum de l’expérience.

Question 24

Les animaux domestiques sont-ils admis à Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València ? Et les chiens de service ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie ne sont pas admis. Toutefois, les chiens-guides et d’assistance sont autorisés.

Question 25

Des billets gratuits sont-ils proposés pour les accompagnants ou assistants de personnes en situation de handicap ?

Accepted Answer

Oui, c’est possible ! Contactez-nous avec un justificatif de votre besoin d’accompagnement et nous préparerons un billet pour la personne venant avec vous.

Question 26

Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Accepted Answer

Oui, l’événement a lieu dans un lieu accessible dont les entrées sont adaptées aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite.

Candlelight : hommage à Marc Anthony

Les plus grands succès de Marc Anthony

À la lueur de milliers de bougies

Dans un lieu d'exception

Candlelight : hommage à Taylor Swift

Candlelight : hommage à Adele

Candlelight : la loi innée

Candlelight : le meilleur de Joe Hisaishi

Candlelight : hommage à Mecano

Candlelight : le meilleur de Hans Zimmer

Candlelight : hommage à Michael Jackson

Candlelight : le meilleur de Hans Zimmer

Candlelight : Queen et ABBA

Candlelight : Ed Sheeran vs Coldplay

Speakeasy de Serial Killers - Valencia

The Jury Experience — La mort par l'IA : qui paie le prix ?

The Jazz Room : hommage à Frank Sinatra et Louis Armstrong

The Jury Experience - Angel de la Muerte : charité ou meurtre ?

An Idiot’s Guide to Wine : une comédie entre deux verres

Gira Iñigo Quintero à Valence

Funzo à Valence

Primavera Sound Barcelona 2027

Edgar Allan Poe Speakeasy Valencia

Ballet of Lights : La Belle au bois dormant dans un spectacle éblouissant

Dalia Gutmann à Valencia

Macaco à Valence

Carolina Durante au Roig Arena, Valence 2026

FORMULA 1 LENOVO GRAN PREMIO DE ESPAÑA 2027

Tortoise au Sala Moon, Valencia 2026

Événements musicaux

Concerts

Festivals

Concerts Candlelight

Événements Originaux Fever