Candlelight: Tribut an Marc Anthony

Question 1

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Tribut an Marc Anthony in Valencia dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 2

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Aus Sicherheitsgründen funktionieren die Kerzen mit LED-Lampen. Sie ahmen das Licht einer echten Flamme perfekt nach, ganz ohne echtes Feuer, also ohne Risiko.

Question 3

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Da es sich um Konzerte in einzigartigen historischen Räumen handelt, variiert die Temperatur je nach Jahreszeit. Wir empfehlen, bequeme und der Jahreszeit entsprechende Kleidung zu tragen, damit du ohne Überraschungen das Beste aus dem Erlebnis herausholen kannst.

Question 4

Wird es Essen und Getränke in Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 5

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Denk daran, dass die Aufführung nicht unterbrochen werden darf und du während des Konzerts an deinem Platz bleibst, außer es liegt ein Notfall vor.

Question 6

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Bitte schalte dein Handy während der gesamten Veranstaltung stumm. Leg das Telefon weg und konzentrier dich auf die Musik. Fotos und Videos sind nur im letzten Stück erlaubt, wenn die Musiker es erlauben.

Question 7

Kann ich Tickets an der Kasse von Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València kaufen?

Answer

Tickets sind nicht direkt in Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València erhältlich. Du kannst sie ausschließlich über die offiziellen Kanäle von Fever (unsere offizielle Website oder die mobile App) erwerben.

Question 8

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Die Zonen des Geländes haben unterschiedliche Preise, die von der Sichtbarkeit und der Nähe zur Bühne abhängen. Dein Sitzplatz wird von unserem Team bei deiner Ankunft in Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València zugewiesen, wobei stets die Reihenfolge der Ankunft und der Sektor berücksichtigt werden.

Question 9

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Natürlich! Ihr könnt problemlos zusammen sitzen. Um nebeneinanderliegende Plätze zu sichern, müsst ihr nur gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen; unser Team sorgt dann dafür, dass ihr zusammen sitzt.

Question 10

Kann ich Tickets für Candlelight: Tribut an Marc Anthony verschenken?

Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte, die für alle Candlelight-Konzerte in deinem Land gültig ist. So kann dein Lieblingsmensch Konzert und Datum selbst aussuchen. Wenn du schon spezifische Tickets hast, kannst du sie mit der Funktion „Tickets übertragen“ in der App verschenken.

Question 11

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Wenn du eine einzigartige Erinnerung willst, hol dir dieses Paket und mach eine Fotosession in einem exklusiven Bereich in Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València. Du bekommst sofort ein ausgedrucktes Polaroid-Foto.

Question 12

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València kaufen?

Answer

Fotos werden je nach Verfügbarkeit am Tag in Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València verkauft. Wenn du sie vor Ort kaufst, denke daran, dass nur Kartenzahlung akzeptiert wird und dass Gäste, die das Online-Paket gekauft haben, Vorrang bei der Fotosession haben.

Question 13

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst dein Lieblingsbild aussuchen und unser Team wird es während der Veranstaltung drucken. Denk daran, es am Ende der Veranstaltung abzuholen, da wir es sonst nicht aufbewahren können.

Question 14

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Das Paket enthält 3 LED-Kerzen in hoher Qualität, die den warmen, flackernden Schein echter Kerzen perfekt nachahmen. Sie sind nicht echt, also sicher und ideal, um dein Zuhause zu dekorieren.

Question 15

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Alle online gekauften Pakete müssen am Veranstaltungsort während der Veranstaltung abgeholt werden. Da das Kerzen 3er-Set an ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Ort der Candlelight-Veranstaltung gebunden ist, sind alle online gekauften und vor Ort abgeholten zusätzlichen Kerzenartikel nicht erstattungs- und nicht rückgabefähig. Alle Verkäufe sind endgültig.

Question 16

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Tribut an Marc Anthony in Valencia?

Answer

Deine Tickets sind im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App (verfügbar im Apple App Store und bei Google Play) gespeichert. Melde dich einfach mit demselben Konto an, mit dem du sie gekauft hast. Du bekommst auch eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, denn die Tickets sind komplett digital.

Question 17

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Die Fever-App bietet die Möglichkeit, deine Tickets kostenlos mit der Funktion „Tickets übertragen“ weiterzugeben. Wenn du Hilfe bei der Verwaltung brauchst, melde dich bei uns und vergiss nicht, deine Ticketnummer mitzuteilen.

Question 18

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 19

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, 30 Minuten vor Beginn zu kommen, damit du dich bequem setzen kannst. Der Einlass endet pünktlich 5 Minuten vor Beginn. Späte Ankömmlinge werden nicht mehr eingelassen, um die Atmosphäre der Veranstaltung zu schützen.

Question 20

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Um dein Foto in Ruhe machen zu lassen, komm mindestens 30 Minuten vor der gebuchten Zeit. Beachte, dass die Fotosession 10 Minuten vor Konzertbeginn endet.

Question 21

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Sobald du Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València betrittst, ist unser Team da, um dich zum Fotobereich zu führen. Frag uns einfach, wenn du Fragen hast!

Question 22

Gibt es einen Parkplatz bei Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València?

Answer

Es gibt keinen Parkplatz, wir empfehlen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu kommen.

Question 23

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Überhaupt nicht! Es gibt keinen strengen Dresscode. Wir empfehlen einen ungezwungenen und entspannten Stil. Hauptsache, du bist bequem gekleidet und kannst das Erlebnis in vollen Zügen genießen.

Question 24

Sind Haustiere oder Tiere in Auditorio Mar Rojo - Oceanogràfic València erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Answer

Aufgrund der Richtlinien des Veranstaltungsortes kannst du dein Haustier leider nicht mitbringen. Mit einem Assistenz- oder Blindenhund kommst du selbstverständlich hinein.