Candlelight : le meilleur de Hans Zimmer

Merci de noter que, pour la sécurité de tous les participant·e·s, toutes les bougies sont sans flamme.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'obtenir une place dans la zone que tu as achetée. Le concert commence à l'heure précise, et le public doit déjà être installé avant son début. Si tu arrives en retard, l'accès au spectacle te sera refusé par respect pour la performance des musicien·ne·s et l'expérience du public.

Ton téléphone doit être réglé en mode silencieux pendant toute la durée de la représentation. Selon les indications de nos musicien·ne·s, des photos et vidéos peuvent être prises uniquement pendant le dernier morceau, sans flash.

Par respect pour les musicien·ne·s et le public, nous te demandons de ne quitter ta place qu'en cas d'urgence.

Les billets ne sont pas disponibles sur place ; ils peuvent uniquement être achetés via l'application Fever ou le site Internet de Fever.

Oui, tu peux transférer gratuitement tes billets à une autre personne. Pour cela, appuie simplement sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'aide supplémentaire, et pense à indiquer ton numéro de commande.

Pour cette expérience, les changements de date sont possibles jusqu'à 48 heures à l'avance. Si tu souhaites effectuer un changement, merci de nous contacter en indiquant l'identifiant du billet associé à ton achat. Tu peux également trouver ton billet dans l'application Fever, dans la rubrique « Billets », où, si cette option est activée, le bouton « Modifier la date et/ou l'heure » apparaîtra : il te suffira de suivre les étapes indiquées. Aucun remboursement ne sera possible, en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales de vente (CGV).

Les personnes ayant besoin d'assistance pendant cette expérience peuvent demander un billet gratuit pour leur accompagnateur·rice. Merci de nous contacter en fournissant un justificatif de ton besoin d'assistance ou de ton droit à un billet d'accompagnateur·rice gratuit. Une fois que nous aurons reçu ce justificatif, nous te fournirons un code promotionnel te permettant d'acheter ton billet d'accompagnateur·rice gratuit sur l'application Fever (selon disponibilité). Merci de noter que tu devras présenter ton billet classique ainsi que le billet d'accompagnateur·rice à l'entrée.

Tu trouveras ton billet dans la rubrique « Billets » de l'application Fever. Pense à te connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée lors de l'achat. Tu trouveras également ton QR code dans l'e-mail de confirmation d'achat. Il n'est pas nécessaire de l'imprimer.

Si les conditions météorologiques venaient à affecter ton expérience de quelque manière que ce soit, nous t'en informerions bien évidemment par e-mail au préalable.

Le concert se déroule dans la salle de bal du Curio Haus à Hambourg. L'adresse est Rothenbaumchaussee 13, 20148 Eimsbüttel (Hambourg).

Nous te recommandons de venir en transports en commun via la ligne U1 (arrêt Stephansplatz) ou en S-Bahn (gare de Hamburg Dammtor).

Lors de cet événement, tu pourras acheter des boissons.

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur ce lieu, cependant les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Oui, l'événement se déroule dans un lieu accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).

À quelques minutes à pied du Curio Haus se trouvent deux parkings payants : le parking souterrain CCH, Tiergartenstraße 2 (700 places), et le parking souterrain Grand Elysée Hamburg, Rothenbaumchaussee 10 (400 places).

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.