Candlelight : hommage à Dolly Parton

Non. Pour la sécurité de tous, toutes les bougies sont sans flamme.

Les portes ouvrent 60 minutes avant le spectacle. Nous te recommandons d'arriver au moins 30 minutes à l'avance pour obtenir une place dans ta zone. Le concert commence à l'heure et le public doit déjà être installé, les retardataires ne pourront donc pas être admis.

Merci de garder ton téléphone en mode silencieux pendant toute la durée du spectacle. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau, sans flash, lorsque les musicien·ne·s te l'indiquent.

Non, sauf en cas d'urgence.

Non. Les billets sont vendus uniquement via l'application ou le site de Fever.

Oui, gratuitement, grâce à l'option « Transférer les billets » dans l'application Fever. Si tu as besoin d'aide supplémentaire, contacte le support avec ton numéro de commande.

Tu peux changer la date de ton billet jusqu'à 48 heures avant l'événement. Si l'option est disponible, tu verras un bouton « Changer la date et/ou l'heure » dans la section Billets de l'application Fever ; sinon, contacte le support avec ton identifiant de billet. Aucun remboursement n'est accordé, quelles que soient les circonstances ; si tu as ajouté l'option Flexible Cancellation à ton billet, consulte la question suivante.

Un billet Flexible Cancellation te permet de demander un remboursement ou d'échanger ton billet si tu décides de ne pas assister à l'événement. Tu peux le retourner jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience, sans justificatif ; il devient non remboursable en cas de transfert. Le remboursement est intégral, à l'exception des frais de 10 % liés à l'option Flexible Cancellation : les remboursements par carte et PayPal prennent 10 jours ou plus pour apparaître sur ton relevé, et les achats effectués avec un bon reçoivent un nouveau bon dans l'application. Si tu optes pour un échange, tu reçois immédiatement un bon de valeur équivalente, à utiliser pour la même expérience. Fais ta demande via le centre d'aide Fever.

Si tu as besoin d'assistance, tu peux demander un billet gratuit pour ton accompagnateur·rice ou aide à la personne. Contacte le support et nous t'enverrons un bon pour obtenir le billet d'accompagnement gratuit dans l'application Fever, sous réserve de disponibilité.

Dans la section Billets de l'application Fever, en te connectant avec la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Ton code QR se trouve aussi dans ton e-mail de confirmation.

Si l'événement doit être modifié ou reporté, tu en seras informé·e par e-mail à l'avance.

Au Space at Westbury, 250 Post Ave, Westbury, NY 11590.

Oui, de la nourriture et des boissons sont disponibles à l'achat sur place.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Oui, le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) et conforme à la norme ADA.

Un stationnement dans la rue est disponible.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.