Candlelight: Tribut an Michael Jackson

Question 1

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Tribut an Michael Jackson in Mallorca dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 2

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Damit du unbesorgt genießen kannst, sind alle unsere Kerzen LED. Sie ahmen das Flackern und die Wärme einer echten Flamme perfekt nach, aber ohne Feuer, ohne Hitze und mit null Risiko für deine Sicherheit.

Question 3

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Da die Veranstaltungen in historischen Gebäuden stattfinden, entspricht die Innentemperatur der Jahreszeit. Wir empfehlen, Kleidung in Schichten zu tragen oder die Kleidung an die Jahreszeit anzupassen, um während der gesamten Veranstaltung komfortabel zu bleiben.

Question 4

Wird es Essen und Getränke in Pueblo Espanol geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 5

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Aus Respekt vor den Künstlern und dem Publikum bitten wir dich, deinen Platz nur im Notfall zu verlassen. Wir wollen, dass alle das Konzert ohne Unterbrechungen genießen können!

Question 6

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Halte dein Gerät während der Veranstaltung stumm. Fotos und Videos (immer ohne Blitz) sind nur im letzten Teil der Aufführung erlaubt, wenn die Musiker dies von der Bühne aus anzeigen.

Question 7

Kann ich Tickets an der Kasse von Pueblo Espanol kaufen?

Answer

Nein, du kannst deine Tickets nicht an der physischen Kasse oder am Eingang von Pueblo Espanol kaufen. Denk daran, dass du deinen Platz nur sichern kannst, wenn du über die App oder die offizielle Website von Fever kaufst.

Question 8

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Wir verfügen über mehrere Zonen, deren Preise auf der Nähe und der Sicht auf die Bühne basieren. Wenn du Pueblo Espanol betrittst, weist dir das Team deinen Platz in der Reihenfolge der Ankunft innerhalb deiner gebuchten Kategorie zu.

Question 9

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Natürlich! Ihr könnt problemlos zusammen sitzen. Um nebeneinanderliegende Plätze zu sichern, müsst ihr nur gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen; unser Team sorgt dann dafür, dass ihr zusammen sitzt.

Question 10

Kann ich Tickets für Candlelight: Tribut an Michael Jackson verschenken?

Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte und lass die beschenkte Person entscheiden, zu welchem Konzert und an welchem Tag sie gehen möchte. Wenn du schon ein Ticket für ein festes Datum hast, verschenk es direkt über die Funktion „Tickets übertragen“ in der App.

Question 11

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Wenn du eine einzigartige Erinnerung willst, hol dir dieses Paket und mach eine Fotosession in einem exklusiven Bereich in Pueblo Espanol. Du bekommst sofort ein ausgedrucktes Polaroid-Foto.

Question 12

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Pueblo Espanol kaufen?

Answer

Wenn in Pueblo Espanol noch Plätze frei sind, kannst du dich zum Fotoshooting anmelden und mit Karte bezahlen. Wir empfehlen, es online zu buchen, da Online-Käufe Vorrang vor dem Verkauf vor Ort haben.

Question 13

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst dein Lieblingsfoto auswählen, bevor es gedruckt wird. Es wird für dich bereit sein, wenn das Konzert zu Ende ist. Denk daran, es abzuholen, bevor du gehst, denn wir können es nicht aufbewahren.

Question 14

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Hol dir dieses Set mit 3 LED-Kerzen, das den Effekt echter Kerzenlichter nachahmt. Sie sind die sichere und schöne Wahl, um deinem Zuhause eine intime Atmosphäre zu verleihen.

Question 15

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Die Abholung deiner Online-Bestellungen erfolgt am Tag der Veranstaltung direkt am Veranstaltungsort. Das Kerzen 3er-Set ist an das Datum und den Ort der Veranstaltung gebunden und kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Question 16

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Tribut an Michael Jackson in Mallorca?

Answer

Du kannst dein Ticket im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App (erhältlich im Apple App Store und bei Google Play) finden. Denk daran, dich mit derselben Methode anzumelden, mit der du den Kauf getätigt hast. Du kannst auch deinen QR-Code in der Bestätigungs-E-Mail finden. Deine Tickets sind digital und müssen nicht ausgedruckt werden.

Question 17

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Geh dazu in die Fever-App und klick auf „Tickets übertragen“. Wenn du Hilfe brauchst, melde dich bei uns und gib deine Ticketnummer an.

Question 18

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 19

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, etwa 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Beginn, und nach Beginn der Veranstaltung ist kein Einlass mehr möglich.

Question 20

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Um dein Foto in Ruhe machen zu lassen, komm mindestens 30 Minuten vor der gebuchten Zeit. Beachte, dass die Fotosession 10 Minuten vor Konzertbeginn endet.