Candlelight : hommage à Bad Bunny

Question 1

Comment fonctionnent les catégories et l'attribution des places ?

Answer

Les billets sont divisés en catégories avec des tarifs différents selon l’emplacement et le niveau de visibilité. Une fois à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes, notre équipe vous attribuera une place en fonction de votre ordre d'arrivée dans la catégorie que vous aurez réservée.

Question 2

Peut-on s’asseoir ensemble si on est un groupe ?

Answer

Oui, vous pouvez vous asseoir ensemble ! Pour vous garantir des places côte à côte, vous devez arriver en même temps et avoir des billets pour la même catégorie. Nous vous recommandons d’arriver 30 minutes avant le concert afin que notre équipe puisse vous placer ensemble facilement.

Question 3

Peut-on acheter des billets directement à la billetterie de Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

Answer

Gardez en tête qu'il n'y a pas de point de vente physique à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes. Si vous voulez profiter de l’expérience, le seul canal de vente autorisé est Fever (via le site officiel et l'application).

Question 4

À quelle heure dois-je arriver ? Quelle est la politique d’entrée tardive ?

Answer

Le mieux est de venir avec au moins 30 minutes d'avance, afin de vous installer en toute tranquillité. Gardez en tête que les portes ferment 5 minutes avant le début du concert et qu'une fois l'expérience commencée, vous ne pourrez plus y accéder. Nous voulons nous assurer d'offrir la meilleure expérience possible à toutes et tous !

Question 5

Y aura-t-il un service de nourriture et de boissons à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

Answer

Malheureusement, il n’y aura pas de nourriture ni de boissons disponibles à la vente lors de cet événement.

Question 6

À quelle température dois-je m'attendre au concert ? Comment devrais-je m'habiller ?

Answer

Nos concerts ont souvent lieu dans des lieux historiques où la température varie grandement selon la saison et le climat. Gardez cela à l’esprit lorsque vous choisissez votre tenue afin de profiter de la soirée dans les meilleures conditions.

Question 7

Y a-t-il un code vestimentaire pour les concerts Candlelight ?

Answer

Oubliez les codes vestimentaires rigides : nous vous conseillons une tenue décontractée pour profiter de la musique confortablement.

Question 8

Quelle est la durée de l'expérience ?

Answer

Le Candlelight : hommage à Bad Bunny à Barcelone dure environ 60 minutes. Les portes ouvrent 45 minutes avant pour vous permettre d'arriver à votre aise et de vous installer tranquillement.

Question 9

Puis-je sortir de la salle pendant la représentation ?

Answer

Pour préserver l’atmosphère et par respect pour les artistes, vous ne pourrez quitter votre place qu’en cas d'urgence. Merci de nous aider à préserver la magie du concert !

Question 10

Des bougies réelles sont-elles utilisées lors des concerts Candlelight ? Sont-elles inflammables ?

Answer

Nous prenons votre sécurité très au sérieux, c’est pourquoi nous n'utilisons que des bougies LED de dernière génération. Elles imitent les bougies traditionnelles sans utiliser de feu réel, sans générer de risque ni de chaleur.

Question 11

Est-il permis de prendre des photos ou d’enregistrer des vidéos ? Puis-je utiliser mon téléphone pendant la représentation ?

Answer

Par respect pour les artistes et le reste du public, veuillez garder votre portable en mode silencieux. Vous pourrez prendre des photos et vidéos (toujours sans flash) pendant le dernier morceau, lorsque les musicien·nes vous y autoriseront.

Question 12

Où puis-je trouver mes billets pour Candlelight : hommage à Bad Bunny à Barcelone ?

Answer

Vous trouverez vos billets numériques dans l’application Fever (disponible sur Apple App Store et Google Play), dans la section Billets. N’oubliez pas de vous connecter avec le même compte que celui utilisé lors de l’achat. Vous trouverez aussi votre code QR dans votre e-mail de confirmation. Pas besoin d’imprimer vos billets, vous pouvez les présenter depuis votre téléphone.

Question 13

Puis-je transférer ou envoyer mes billets à une autre personne ?

Answer

Bien sûr. Transférer vos billets est gratuit. Allez dans votre profil Fever, cliquez sur votre billet, puis sur Transférer des billets. Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous en nous communiquant le numéro de votre billet.

Question 14

Puis-je offrir des billets pour Candlelight : hommage à Bad Bunny ?

Answer

Oui ! Offrez un concert Candlelight en achetant une carte-cadeau pour que le bénéficiaire sélectionne le spectacle et la date de son choix. Si vous avez déjà un billet pour une date précise, partagez-le grâce à l'option Transférer des billets dans l’application Fever.

Question 15

Quelle est la politique de modification et d’annulation des billets ?

Answer

Vous pouvez modifier la date de votre billet jusqu’à 24 heures avant l’événement dans l'onglet Billets de l’application Fever. Si l'option est disponible, le bouton Modifier la date/heure apparaîtra ; suivez simplement les instructions. Si le bouton n'apparaît pas, contactez-nous en nous communiquant le numéro du billet, disponible dans votre e-mail de confirmation ou l’application Fever. Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement, mais certains événements proposent une assurance annulation avec leur propre politique de remboursement. Consultez nos conditions générales pour plus d’informations.

Question 16

Qu’est-ce que le complément Photo Candlelight ?

Answer

Ce complément vous offre une séance photo unique à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes. Pour que vous n’oubliiez jamais votre expérience Candlelight, vous repartirez avec une impression instantanée de votre photo au format Polaroid.

Question 17

Puis-je acheter le complément Photo Candlelight directement à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

Answer

Oui ! Vous pouvez acheter votre complément Photo Candlelight directement à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes tant qu’il en reste. Sachez que vous aurez une priorité d’accès à la prise de photos si vous l'achetez à l’avance en ligne, et que sur place, seuls les paiements par carte sont acceptés, pas les espèces.

Question 18

À quelle heure dois-je arriver pour prendre la photo ?

Answer

Assurez-vous d’arriver avec au moins 30 minutes d'avance pour votre séance photo. N’oubliez pas que celle-ci aura lieu avant l’événement et prendra fin au plus tard 10 minutes avant le début du spectacle.

Question 19

Quand recevrai-je ma photo ?

Answer

Choisissez votre photo préférée et notre équipe l’imprimera pendant que vous profitez du spectacle. N’oubliez pas de la récupérer à la fin, car elle ne pourra pas être conservée pour plus tard.

Question 20

Où dois-je me rendre pour prendre la photo ?

Answer

Dès votre arrivée à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes, nous vous indiquerons où vous rendre pour votre séance photo. N’hésitez pas à demander de l'aide au personnel si vous avez des doutes !

Question 21

Que contient le complément Lot de 3 bougies ? Les bougies sont-elles de vraies bougies ?

Answer

Emportez chez vous 3 bougies LED reproduisant le scintillement chaud d'une véritable flamme. Sans risque de chaleur ou de brûlure, elles sont l'option idéale et sûre pour décorer votre intérieur.

Question 22

Quelle est la politique de collecte et de remboursement du complément Lot de 3 bougies ?

Answer

Étant donné que le complément Lot de 3 bougies est lié à une date et un lieu Candlelight spécifiques, les ventes sont définitives : les compléments achetés en ligne ne sont pas remboursables.

Question 23

Les animaux domestiques sont-ils admis à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ? Et les chiens de service ?

Answer

Les animaux de compagnie ne sont pas admis. Toutefois, les chiens-guides et d’assistance sont autorisés.

Question 24

Des billets gratuits sont-ils proposés pour les accompagnants ou assistants de personnes en situation de handicap ?

Answer

Oui, des billets gratuits sont disponibles pour les accompagnants. Contactez-nous avec un justificatif et nous nous occuperons du reste.

Question 25

Església del Sagrat Cor - Jesuïtes est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Answer

Oui, l’événement a lieu dans un lieu accessible dont les entrées sont adaptées aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite.

Question 26

Un parking est-il disponible à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

Answer

Malheureusement, il n’y a pas de parking disponible pour les spectateurs, nous vous recommandons donc de prendre les transports en commun.

Candlelight : hommage à Bad Bunny

Avis des utilisateurs

Quelques mots sur le lieu

Foire aux questions

AVANT DE VENIR

Comment fonctionnent les catégories et l'attribution des places ?

Peut-on s’asseoir ensemble si on est un groupe ?

Peut-on acheter des billets directement à la billetterie de Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

À quelle heure dois-je arriver ? Quelle est la politique d’entrée tardive ?

Y aura-t-il un service de nourriture et de boissons à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

À quelle température dois-je m'attendre au concert ? Comment devrais-je m'habiller ?

Y a-t-il un code vestimentaire pour les concerts Candlelight ?

Quelle est la durée de l'expérience ?

RÈGLES ET EXPÉRIENCE

Puis-je sortir de la salle pendant la représentation ?

Des bougies réelles sont-elles utilisées lors des concerts Candlelight ? Sont-elles inflammables ?

Est-il permis de prendre des photos ou d’enregistrer des vidéos ? Puis-je utiliser mon téléphone pendant la représentation ?

BILLETS

Où puis-je trouver mes billets pour Candlelight : hommage à Bad Bunny à Barcelone ?

Puis-je transférer ou envoyer mes billets à une autre personne ?

Puis-je offrir des billets pour Candlelight : hommage à Bad Bunny ?

Quelle est la politique de modification et d’annulation des billets ?

COMPLÉMENTS DES BILLETS

Qu’est-ce que le complément Photo Candlelight ?

Puis-je acheter le complément Photo Candlelight directement à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

À quelle heure dois-je arriver pour prendre la photo ?

Quand recevrai-je ma photo ?

Où dois-je me rendre pour prendre la photo ?

Que contient le complément Lot de 3 bougies ? Les bougies sont-elles de vraies bougies ?

Quelle est la politique de collecte et de remboursement du complément Lot de 3 bougies ?

LIEU ET ACCESSIBILITÉ

Les animaux domestiques sont-ils admis à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ? Et les chiens de service ?

Des billets gratuits sont-ils proposés pour les accompagnants ou assistants de personnes en situation de handicap ?

Església del Sagrat Cor - Jesuïtes est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Un parking est-il disponible à Església del Sagrat Cor - Jesuïtes ?

Comment y aller ?

Església del Sagrat Cor - Jesuïtes

Barcelone

Des questions ?

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