Candlelight: Tributo a Michael Jackson

Question 1

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Answer

I biglietti sono divisi per settori con tariffe che cambiano in base alla posizione e al livello di visibilità. Una volta arrivato a Hotel NH Collection A Coruña Finisterre, il nostro team ti assegnerà un posto in ordine di arrivo all'interno della categoria prenotata.

Question 2

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Answer

Certo che sì, potete sedere insieme! Per riuscirci, è importante che tutti arrivino contemporaneamente e abbiano i biglietti per la stessa zona. Vi consigliamo di presentarvi con almeno mezz'ora di margine per facilitare l'assegnazione dei posti da parte del team.

Question 3

È possibile acquistare biglietti in loco a Hotel NH Collection A Coruña Finisterre?

Answer

Non è possibile acquistare i biglietti direttamente presso Hotel NH Collection A Coruña Finisterre. I biglietti sono disponibili esclusivamente tramite Fever, sia tramite il sito ufficiale sia scaricando l'app mobile.

Question 4

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Answer

Ti suggeriamo di arrivare con un margine di circa 30 minuti per accomodarti senza problemi. L'accesso terminerà in modo rigoroso 5 minuti prima dell'inizio e non saranno ammesse entrate eccezionali dopo l'inizio, per preservare al massimo l'atmosfera dell'evento.

Question 5

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Hotel NH Collection A Coruña Finisterre?

Answer

Potrai acquistare bevande durante l'evento; tuttavia, non sarà disponibile cibo.

Question 6

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Answer

Gli spazi storici che ospitano gli eventi possono avere variazioni termiche in base alla data. Ti consigliamo di vestirti in modo adatto alla stagione per goderti il concerto con la massima comodità possibile.

Question 7

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Answer

Dimentica i codici di abbigliamento rigidi. Ti consigliamo un look casual per goderti la musica dal vivo con totale comfort.

Question 8

Quanto dura l'esperienza?

Answer

Il Candlelight: Tributo a Michael Jackson a La Coruña dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 9

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Answer

Per preservare l'atmosfera e rispettare gli artisti, potrai lasciare il tuo posto solo in caso di reale necessità. Grazie per aiutarci a mantenere la magia!

Question 10

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Answer

La sicurezza è la nostra priorità, per questo decoriamo lo spazio con candele LED. Riproducono il calore della luce tradizionale senza fuoco né calore, assicurando un'esperienza magica e completamente sicura.

Question 11

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Answer

Non dimenticare di silenziare il telefono per immergerti completamente nell'atmosfera. Foto e video senza flash sono consentiti solo sul finale del concerto, quando i musicisti ti daranno il segnale.

Question 12

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: Tributo a Michael Jackson a La Coruña?

Answer

Troverai i tuoi biglietti digitali nell'app Fever (disponibile su Google Play e Apple App Store), nella scheda «Biglietti». Ricorda di fare il login con lo stesso account usato per l'acquisto. In alternativa, hai il codice QR nell'email di conferma inviata. Non serve stampare i biglietti, basta averli sul telefono.

Question 13

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Answer

Inviare i tuoi biglietti a chi vuoi è facile e completamente gratuito. Basta scegliere «Trasferisci biglietti» dentro il tuo biglietti sull'app Fever. Per altre domande o supporto, contattaci indicando chiaramente il numero del biglietto.

Question 14

Posso regalare i biglietti per Candlelight: Tributo a Michael Jackson?

Answer

Sì, è un regalo perfetto! Ti consigliamo di comprare una Gift Card valida per qualsiasi concerto Candlelight nel tuo paese, così il destinatario sceglie l'evento più comodo. Se vuoi regalare un biglietto già acquistato, puoi facilmente inviarlo con «Trasferisci biglietti» nell'app.

Question 15

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 16

Cos'è «Foto Candlelight»?

Answer

Con questo upgrade esclusivo, avrai una sessione fotografica personalizzata in un'area allestita presso Hotel NH Collection A Coruña Finisterre e riceverai uno scatto istantaneo in stile Polaroid come ricordo.

Question 17

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Hotel NH Collection A Coruña Finisterre?

Answer

Le foto saranno in vendita a Hotel NH Collection A Coruña Finisterre in base alla disponibilità del giorno. Se decidi di acquistarle lì, ricorda che si può pagare solo con carta e che chi ha acquistato il pacchetto online in anticipo avrà priorità per la sessione.

Question 18

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Answer

Ti consigliamo di arrivare mezz'ora prima dello spettacolo se desideri ricevere il tuo ricordo. L'area fotografica chiuderà 10 minuti prima dell'inizio dello show.

Question 19

Quando riceverò la foto?

Answer

Scegli l'immagine che ti piace di più prima della stampa. Potrai ritirare il risultato non appena termina lo spettacolo. Per favore, non andartene senza di essa, perché non sarà conservata.

Question 20

Dove devo andare per farmi fotografare?

Answer

Quando superi i controlli all'ingresso a Hotel NH Collection A Coruña Finisterre, il nostro team ti indicherà dov'è il photocall. Non esitare a chiedere aiuto!

Question 21

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Answer

Riceverai un set di 3 candele con tecnologia LED che imitano il tremolio e la luce di una candela di cera. Goditi un'atmosfera accogliente a casa, sono sicure al 100%.

Question 22

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Answer

Il ritiro degli acquisti online avviene direttamente alla location il giorno dello spettacolo. Non si accettano resi o rimborsi del «Pacchetto 3 candele» essendo strettamente associato alla data e al luogo del concerto.

Question 23

Sono ammessi animali domestici all'interno di Hotel NH Collection A Coruña Finisterre? E gli animali di servizio?

Answer

Ci dispiace, ma in questa location non sono ammessi animali domestici. Naturalmente, i cani guida o di assistenza sono più che benvenuti.

Question 24

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Answer

Sì, gli spettatori che necessitano di assistenza durante l'esperienza hanno il diritto di richiedere un biglietto gratuito per il proprio accompagnatore o caregiver. Ti invitiamo a contattarci fornendo una prova della necessità del biglietto per l'accompagnatore.

Question 25

Hotel NH Collection A Coruña Finisterre è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).