Candlelight: tributo ai Phil Collins

Question 1

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Answer

Lo spazio è suddiviso in aree i cui prezzi variano in base alla prossimità e alla vista del palco. All'arrivo a Parrocchia di San Francesco di Sales, ti indicheremo il tuo posto in funzione dell'ordine di ingresso e della sezione del tuo biglietto.

Question 2

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Answer

Sì, potete sedervi uno accanto all'altro. Per garantirlo, è indispensabile entrare insieme nella location e aver acquistato i biglietti nella stessa categoria. Vi suggeriamo di arrivare mezz'ora prima dell'inizio, in modo che il nostro team possa assegnarvi i posti insieme senza difficoltà.

Question 3

È possibile acquistare biglietti in loco a Parrocchia di San Francesco di Sales?

Answer

No! I biglietti non sono venduti direttamente all'ingresso né alla cassa di Parrocchia di San Francesco di Sales. Se vuoi partecipare, dovrai acquistare i tuoi biglietti esclusivamente tramite Fever (sul nostro sito ufficiale o sull'app).

Question 4

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Answer

Il consiglio è di arrivare 30 minuti prima per sistemarti con calma prima del concerto. Le porte si chiuderanno 5 minuti prima dell'inizio dello spettacolo e non sarà più possibile accedere con lo spettacolo iniziato, per garantire il massimo rispetto di tutti.

Question 5

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Parrocchia di San Francesco di Sales?

Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 6

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Answer

Dato che gli eventi si svolgono presso monumenti e spazi storici, la temperatura interna segue la stagione. Ti consigliamo di optare per strati o abiti adatti al periodo per assicurare il massimo comfort durante tutto lo spettacolo.

Question 7

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Answer

Dimentica i codici di abbigliamento rigidi. Ti consigliamo un look casual per goderti la musica dal vivo con totale comfort.

Question 8

Quanto dura l'esperienza?

Answer

Il Candlelight: tributo ai Phil Collins a Barcellona dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 9

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Answer

Per rispetto verso i musicisti e il pubblico, ti chiediamo di non lasciare il tuo posto a meno che non sia un'emergenza. Vogliamo che tutti possano godersi lo spettacolo senza interruzioni!

Question 10

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Answer

Per farti vivere un'esperienza senza preoccupazioni, tutte le nostre candele sono a LED. Riproducono alla perfezione lo scintillio e il calore di una fiamma reale, ma senza fuoco e con zero rischi per la tua sicurezza.

Question 11

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Answer

Il tuo telefono deve restare silenziato per tutto il concerto. Potrai fare foto e video senza flash solo durante l'ultimo brano, come indicato dai musicisti dal palco.

Question 12

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: tributo ai Phil Collins a Barcellona?

Answer

Per vedere i tuoi biglietti, apri l'app di Fever (disponibile in Google Play e Apple App Store) e clicca sulla sezione «Biglietti». Assicurati di usare lo stesso account con cui hai pagato. Il codice QR ti arriverà anche allegato all'email di conferma. Essendo digitali, non serve stamparli.

Question 13

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Answer

Certo che sì! Trasferire i biglietti ad un'altra persona è gratis. Basta aprire l'app di Fever, cercare i biglietti e premere «Trasferisci biglietti». Se hai dubbi o bisogno di aiuto, contattaci spiegando il problema e includi il numero del biglietto.

Question 14

Posso regalare i biglietti per Candlelight: tributo ai Phil Collins?

Answer

Sì! Puoi comprare una Gift Card e lasciare decidere a loro quale concerto e data preferiscono. Hai già un biglietto associato a una data? Usa la funzione «Trasferisci biglietti» dall'app per inviarlo come regalo.

Question 15

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 16

Cos'è «Foto Candlelight»?

Answer

Questo pacchetto ti dà diritto a una sessione fotografica unica presso Parrocchia di San Francesco di Sales. Per assicurarti un ricordo indelebile, riceverai una stampa istantanea in formato Polaroid.

Question 17

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Parrocchia di San Francesco di Sales?

Answer

Sì! Puoi acquistare il tuo pacchetto fotografico direttamente a Parrocchia di San Francesco di Sales previa disponibilità. Ricorda che chi acquista in anticipo online ha priorità, e che in loco si accettano solo pagamenti con carta, non contanti.

Question 18

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Answer

Ti consigliamo di arrivare mezz'ora prima dello spettacolo se desideri ricevere il tuo ricordo. L'area fotografica chiuderà 10 minuti prima dell'inizio dello show.

Question 19

Quando riceverò la foto?

Answer

Decidi qual è la tua foto preferita prima che venga stampata. Mentre sei immerso nella musica, il team la preparerà per fartela portare via all'uscita. Ricordati di ritirarla prima di andare via, non potremo conservarla dopo!

Question 20

Dove devo andare per farmi fotografare?

Answer

Quando entri a Parrocchia di San Francesco di Sales, ti indicheranno dove fare la foto. Chiedi pure al nostro staff se hai bisogno.

Question 21

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Answer

Questo pacchetto speciale contiene 3 candele decorative LED, che simulano il bagliore e l'atmosfera accogliente della luce reale. Sono l'alternativa perfetta per dare calore alla tua casa, in modo totalmente sicuro.

Question 22

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Answer

Assicurati di ritirare gli articoli acquistati online presso la location dell'evento. Essendo legato a una data e a un luogo specifici, il «Pacchetto 3 candele» non è rimborsabile né sostituibile; la vendita è da considerarsi assolutamente definitiva.

Question 23

Sono ammessi animali domestici all'interno di Parrocchia di San Francesco di Sales? E gli animali di servizio?

Answer

Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici all'interno della location. Tuttavia, i cani guida o di assistenza saranno ammessi senza problemi.

Question 24

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Answer

Certo! Vogliamo che tu ti goda il concerto in totale comodità, perciò il tuo accompagnatore ha diritto a un biglietto gratuito. Contattaci allegando la certificazione o il documento richiesto e lo staff farà il resto.

Question 25

Parrocchia di San Francesco di Sales è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).