Question 1

Quanto dura l'esperienza?

Accepted Answer

Il Candlelight: Tributo ai Coldplay a Barcellona dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 2

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Accepted Answer

La sicurezza è la nostra priorità, per questo decoriamo lo spazio con candele LED. Riproducono il calore della luce tradizionale senza fuoco né calore, assicurando un'esperienza magica e completamente sicura.

Question 3

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Accepted Answer

Gli spazi storici che ospitano gli eventi possono avere variazioni termiche in base alla data. Ti consigliamo di vestirti in modo adatto alla stagione per goderti il concerto con la massima comodità possibile.

Question 4

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Parrocchia di San Francesco di Sales?

Accepted Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 5

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Accepted Answer

Non è consentito alzarsi né uscire dalla sala durante l'esibizione, salvo emergenze, per rispetto nei confronti del pubblico e dei musicisti.

Question 6

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Accepted Answer

Ti ringraziamo per aver silenziato il telefono prima dello spettacolo. Le riprese e le foto senza flash sono riservate solo all'ultimo brano, come comunicato dagli stessi artisti.

Question 7

È possibile acquistare biglietti in loco a Parrocchia di San Francesco di Sales?

Accepted Answer

Non è prevista la vendita di biglietti in cassa il giorno dell'evento a Parrocchia di San Francesco di Sales. Ti consigliamo di assicurarti i posti con anticipo gestendo il tutto comodamente dall'app o dal sito ufficiale di Fever.

Question 8

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Accepted Answer

Dividiamo lo spazio in sezioni con prezzi che variano in base alla vicinanza al palco e alla visibilità. Appena entri a Parrocchia di San Francesco di Sales, il personale ti assegnerà un posto seguendo l'ordine di arrivo dei partecipanti nella tua zona.

Question 9

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Accepted Answer

Certo che sì! Per potervi sedere insieme, è molto importante che tu e i tuoi accompagnatori arriviate nello stesso momento e abbiate biglietti per la stessa zona. Ti consigliamo di arrivare 30 minuti prima dell'inizio del concerto e il nostro team farà del suo meglio per farvi sedere insieme.

Question 10

Posso regalare i biglietti per Candlelight: Tributo ai Coldplay?

Accepted Answer

Certo! Il modo migliore è comprare una Gift Card Candlelight per far scegliere data e concerto. Hai già biglietti per un giorno preciso? Regalali direttamente tramite «Trasferisci biglietti» nell'app di Fever.

Question 11

Cos'è «Foto Candlelight»?

Accepted Answer

Se desideri un ricordo unico, acquista questo pacchetto e goditi una sessione fotografica in uno spazio esclusivo dentro Parrocchia di San Francesco di Sales. Riceverai una foto istantanea in stile Polaroid stampata sul momento.

Question 12

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Parrocchia di San Francesco di Sales?

Accepted Answer

Puoi acquistare l'esperienza fotografica a Parrocchia di San Francesco di Sales se non è esaurito il numero di partecipanti. Ricorda che in loco non si accettano contanti, solo carta, e che gli acquisti online hanno priorità rispetto a quelli in loco.

Question 13

Quando riceverò la foto?

Accepted Answer

Scegli la foto che preferisci prima della stampa. Sarà pronta per essere ritirata all'uscita del concerto. Assicurati di portarla via con te, perché il team non potrà conservarla.

Question 14

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Accepted Answer

Con questo pacchetto ti porterai a casa 3 candele LED, di alta qualità, che simulano alla perfezione il tremolio di una fiamma autentica. Sono totalmente sicure per decorare la tua casa senza alcun rischio.

Question 15

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Accepted Answer

Il ritiro degli acquisti online avviene direttamente alla location il giorno dello spettacolo. Non si accettano resi o rimborsi del «Pacchetto 3 candele» essendo strettamente associato alla data e al luogo del concerto.

Question 16

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: Tributo ai Coldplay a Barcellona?

Accepted Answer

Li trovi subito pronti nella sezione «Biglietti» dell'app Fever (disponibile in Google Play e Apple App Store) usando lo stesso account dell'acquisto, o nella tua email di conferma insieme al codice QR di accesso. Non serve stampare i biglietti, sono completamente digitali.

Question 17

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Accepted Answer

Inviare i tuoi biglietti a chi vuoi è facile e completamente gratuito. Basta scegliere «Trasferisci biglietti» dentro il tuo biglietto sull'app Fever. Per altre domande o supporto, contattaci indicando chiaramente il numero del biglietto.

Question 18

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 19

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Accepted Answer

Ti consigliamo di arrivare circa 30 minuti prima dell'inizio per trovare il tuo posto senza fretta. L'accesso sarà chiuso 5 minuti prima dell'orario previsto; se arrivi in ritardo, non potrai entrare per rispetto degli artisti e degli altri partecipanti.

Question 20

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Ti consigliamo di arrivare mezz'ora prima dello spettacolo se desideri ricevere il tuo ricordo. L'area fotografica chiuderà 10 minuti prima dell'inizio dello show.

Question 21

Dove devo andare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Troverai lo spazio per le foto appena entri a Parrocchia di San Francesco di Sales; ti indicheranno il punto esatto. Il nostro team sarà sempre a disposizione.

Question 22

È disponibile un parcheggio a Parrocchia di San Francesco di Sales?

Accepted Answer

Purtroppo non è disponibile un parcheggio per i partecipanti, quindi consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici.

Question 23

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Accepted Answer

Assolutamente no! Non c'è un codice di abbigliamento formale. Ti consigliamo uno stile casual e rilassato; la cosa più importante è che tu sia a tuo agio per goderti al meglio l'esperienza.

Question 24

Sono ammessi animali domestici all'interno di Parrocchia di San Francesco di Sales? E gli animali di servizio?

Accepted Answer

L'accesso con animali domestici non è disponibile in questa occasione, ma ricorda che i cani di assistenza e i cani guida sono autorizzati ad entrare.

Question 25

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Accepted Answer

Certamente! Se hai bisogno di assistenza durante il concerto, puoi richiedere un biglietto gratuito per il tuo caregiver o accompagnatore personale. Ti basterà contattarci inviando il documento o certificato che attesta tale necessità.

Question 26

Parrocchia di San Francesco di Sales è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Accepted Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).

Candlelight: Tributo ai Coldplay

Le canzoni dei Coldplay che hanno riempito gli stadi di tutto il mondo, reinterpretate.

A lume di migliaia di candele

In un luogo eccezionale

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Candlelight: Tributo agli U2

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Candlelight: tributo a Phil Collins

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