Candlelight Santa Ana : hommage à Metallica

Tous les participants doivent être âgés de 8 ans ou plus pour assister à l'événement. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un·e adulte.

Tu peux trouver ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'Apple App Store et Google Play). N'oublie pas de te connecter avec la méthode que tu as utilisée pour effectuer ton achat. Tu trouveras également ton code QR dans ton e-mail de confirmation d'achat.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de ton expérience. Pour cela, contacte-nous en précisant l'identifiant de ton billet.

Aucun remboursement n'est autorisé, sauf si tu as acheté un billet avec annulation flexible (voir ci-dessous). Les échanges vers d'autres dates et/ou horaires sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l'événement initial, sous réserve de disponibilité. Contacte-nous directement pour modifier ton billet.

Disponible pour certains événements sélectionnés, un billet avec annulation flexible te permet de demander un remboursement ou d'échanger ton billet si tu décides de ne pas assister à l'expérience.

Tu peux annuler ton billet avec annulation flexible en nous contactant jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Note que le billet devient non remboursable s'il est transféré à un autre utilisateur.

Aucun document n'est nécessaire pour demander ton remboursement ou ton échange.

Merci de nous contacter pour obtenir le remboursement de ton billet.

Si tu as utilisé une carte de crédit ou un compte PayPal pour effectuer ton achat, le prix total du billet sera recrédité sur ton compte. Garde à l'esprit que l'argent peut mettre 10 jours ou plus avant d'apparaître sur ton relevé. Si tu as acheté tes billets avec un bon d'achat, tu trouveras un nouveau bon d'achat dans la section « Bons d'achat » de l'application. Garde à l'esprit que ce bon d'achat est différent de ton Fever Club Wallet.

Tu recevras un remboursement du prix total du billet, à l'exception des 10 % de frais payés pour l'option de billet flexible.

Tu recevras un bon d'une valeur équivalente à ton achat dès que tu en feras la demande. Tu pourras utiliser ce bon pour revenir à l'expérience et réserver une nouvelle date et/ou un nouvel horaire.

Si tu optes pour un bon d'échange, tu ne pourras l'utiliser que pour acheter à nouveau la même expérience.

Le Yost Theater est situé au 307 N Spurgeon St, Santa Ana, CA 92701.

Nous te conseillons de venir en VTC, mais il existe un parking payant en libre-service à l'angle de French et 5th Street.

Un bar est disponible sur place ; cependant, aucune nourriture n'est autorisée dans la salle où se déroule le concert.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

La zone C est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR). Le balcon, les zones A et B ainsi que les causeuses nécessitent tous l'utilisation d'escaliers.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Ton téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la durée de la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, tu ne pourras pas quitter ton siège, sauf en cas d'urgence.

Pour la sécurité de tous, les bougies sont à LED : elles reproduisent la lueur d'une flamme sans feu réel, elles ne brûlent donc pas et ne présentent aucun risque.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.