Candlelight: Ed Sheeran trifft auf Coldplay

Alle Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis zu 24 Stunden vor Beginn des Erlebnisses möglich. Kontaktiere uns dazu bitte unter Angabe deiner Ticket-ID. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Bei ausgewählten Veranstaltungen gibt es ein Ticket mit flexibler Rückerstattung. Damit kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen.

Du erhältst eine vollständige Rückerstattung, wenn du uns bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses kontaktierst. Wird das Ticket auf eine andere Person übertragen, ist es nicht mehr erstattungsfähig.

Für deinen Antrag auf Rückerstattung sind keine Dokumente erforderlich.

Kontaktiere uns, um dein Ticket erstatten zu lassen.

Im Rudolf-Schock-Saal der Mercatorhalle, König-Heinrich-Platz 4, 47051 Duisburg.

Die Mercatorhalle befindet sich im CityPalais (1. Obergeschoss), einem Zentrum mit Casino, Büros, Restaurants und einer Tiefgarage mit etwa 670 Stellplätzen. Zu Fuß: Vom Duisburger Hauptbahnhof sind es ca. 9 Gehminuten. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Vom Hauptbahnhof mit den Straßenbahnlinien 901 (Richtung Obermarxloh Schleife) oder 903 (Richtung Rheintörchenstraße) in etwa 4 Minuten bis zur Haltestelle König-Heinrich-Platz; von dort sind es nur wenige Meter bis zum Eingang. Mit dem Auto: Über die A40 oder A42 auf die A59 Richtung Duisburg-Zentrum, Ausfahrt Duisburg-Duissern, an der Ampel rechts auf die Kardinal-Galen-Straße, dann links in die Mainstraße. An der nächsten Ampel geradeaus über die Landfermannstraße in die Averdunkstraße und rechts in die kostenpflichtige Tiefgarage des CityPalais.

Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Servicetieren.

Ja, es gibt einen barrierefreien Zugang. Plätze für Rollstuhlfahrer:innen befinden sich in Zone A.

Parkplätze gibt es in der Tiefgarage des CityPalais (Einfahrt Averdunkstraße) mit direktem Aufzug zur Mercatorhalle. Weitere Parkhäuser erreichst du in etwa 5 Minuten zu Fuß. Alle Parkmöglichkeiten sind kostenpflichtig.

Nach Angabe unserer Musiker:innen sind Fotos und Videos nur während des letzten Stücks und ohne Blitz erlaubt.

Dein Handy muss während der gesamten Aufführung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos sind nach Angabe unserer Musiker:innen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz erlaubt.

Aus Rücksicht auf die Musiker:innen und das Publikum kannst du deinen Platz nur im Notfall verlassen.

Bitte sei mindestens 45 Minuten vor Konzertbeginn da, um einen Sitzplatz in der von dir gebuchten Zone zu bekommen. Das Konzert beginnt pünktlich und das Publikum muss vorher Platz genommen haben. Wer zu spät kommt, erhält aus Rücksicht auf die Musiker:innen und das Publikum keinen Einlass mehr.

Sollte das Wetter dein Erlebnis beeinträchtigen (Änderung des Veranstaltungsortes oder Verschiebung), benachrichtigen wir dich selbstverständlich im Voraus per E-Mail.

Ja, wenn ihr gemeinsam ankommt und alle Tickets für dieselbe Zone habt. Wir empfehlen, rechtzeitig vor Ort zu sein; wir tun unser Bestes, um euch zusammen unterzubringen.

Ja, du kannst deine Tickets ohne zusätzliche Kosten auf jedes andere Fever-Konto übertragen. Tippe dazu in der Fever-App auf deinem Ticket auf „Tickets übertragen“. Wenn du Hilfe brauchst, kontaktiere uns unter Angabe deiner Ticket-ID.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App (erhältlich im Apple App Store und bei Google Play). Melde dich mit derselben Methode an, mit der du gekauft hast. Deinen QR-Code findest du auch in deiner Bestätigungs-E-Mail. Du musst nichts ausdrucken: Zeig dein Ticket einfach am Veranstaltungsort auf dem Smartphone vor.

Nein. Zur Sicherheit der Gäste sind alle Kerzen flammenlos.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.

Die Plätze sind nicht nummeriert: Sie werden bei der Ankunft in der Reihenfolge des Eintreffens innerhalb der gebuchten Zone vergeben. Um zusammenzusitzen, muss die ganze Gruppe gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben.