Candlelight : le meilleur des années 80

Sache que, pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont sans flamme.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'obtenir une place dans la zone que tu as achetée. Le concert commence à l'heure précise, et le public doit déjà être installé avant. En cas de retard, l'accès au spectacle te sera refusé, par respect pour la prestation des musiciens et pour l'expérience du public.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la durée du spectacle. Selon les indications de nos musiciens, les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau, et sans flash.

Par respect pour les musiciens et le public, nous te demandons de ne quitter ta place qu'en cas d'urgence.

Les billets ne sont pas disponibles sur place ; ils ne peuvent être achetés que via l'application Fever ou le site web Fever.

Oui, tu peux transférer gratuitement tes billets à une autre personne. Pour cela, appuie simplement sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'aide supplémentaire, en précisant ton numéro de commande de billet.

Pour cette expérience, des changements de date sont possibles jusqu'à 48 heures à l'avance. Si tu souhaites effectuer un changement, contacte-nous en indiquant l'identifiant du billet associé à ton achat. Tu peux aussi, dans l'application Fever, aller sur ton billet dans la section « Billets » : si l'option est activée, le bouton « Modifier la date et/ou l'heure » y apparaîtra. Suis les étapes indiquées pour modifier la date et/ou l'heure du billet. Aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales de vente (CGV).

Les personnes ayant besoin d'assistance pendant cette expérience peuvent demander un billet gratuit pour leur accompagnateur ou accompagnatrice personnel·le. Merci de nous contacter en nous fournissant un justificatif de ton besoin d'assistance ou de ton droit à un billet d'accompagnement gratuit. Dès réception de ce justificatif, nous te fournirons un code promotionnel te permettant d'acheter ton billet d'accompagnement gratuit sur l'application Fever (selon disponibilité). Merci de noter que tu devras présenter ton billet classique ainsi que le billet d'accompagnement à l'entrée.

Tu trouveras ton billet dans la rubrique « Billets » de l'application Fever, à télécharger sur l'App Store ou Google Play. Pense à te connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée lors de l'achat. Tu peux aussi retrouver ton QR code dans l'e-mail de confirmation d'achat. Rien à imprimer : présente simplement ton billet Fever sur ton smartphone à l'entrée du lieu.

Si les conditions météorologiques venaient à affecter ton expérience d'une quelconque manière (changement de lieu ou report), nous t'en informerons bien entendu à l'avance par e-mail.

L'expérience se déroule dans le Meranti Halle de l'Allwetterzoo Münster (Sentruper Str. 315, 48161 Münster).

Si tu arrives par l'A1 en direction d'Osnabrück, tu peux emprunter la B54 en direction d'Enschede ou la B51 en direction de Telgte, puis rejoindre ta destination en quelques minutes via la Sentruper Straße. Le zoo dispose d'un grand parking payant. La ligne de bus 14 te dépose directement à l'arrêt « Zoo/LWL-Naturkundemuseum ».

Un bar situé dans le hall d'entrée propose des boissons alcoolisées et sans alcool à la vente.

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur ce lieu, en revanche les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Oui, l'événement se déroule dans un lieu accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Le zoo dispose d'un grand parking payant.

L'exposition XMAS Lights se tiendra cet hiver du 26/11/26 au 10/01/27.

Non, le billet du concert seul ne donne pas accès à l'exposition XMAS Lights.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.