Candlelight: Weihnachtsklassiker

Falls du während des Erlebnisses Unterstützung benötigst, kannst du ein kostenloses Ticket für deine Begleitperson oder Betreuungsperson beantragen. Du musst zunächst ein gültiges Ticket besitzen und dich anschließend mit den entsprechenden Unterlagen an das Veranstaltungshaus wenden.

Nein. Alle Tickets werden vor der Veranstaltung über die Fever-App oder die Website feverup.com gekauft.

Je nach Verfügbarkeit kannst du Datum und/oder Uhrzeit deines Tickets bis zu 48 Stunden vor Beginn ändern. Kontaktiere uns dazu unter Angabe deiner Ticketnummer. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, du kannst sie kostenlos auf ein anderes Fever-Konto übertragen, über die Option „Tickets übertragen“ in der App. Falls du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter Angabe deiner Ticketnummer.

Im Bereich „Tickets“ der Fever-App, erhältlich im App Store und bei Google Play, nach dem Einloggen mit derselben Methode, die du beim Kauf verwendet hast. Dein QR-Code befindet sich außerdem in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Im Auditorio de la Plaza Bicentenario, Av. Huamachuco 9166, Población Juan Pablo, Antofagasta.

Du kannst mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Auto, Taxi oder einer Transport-App anreisen, indem du nach „Plaza Bicentenario“ oder der genauen Adresse suchst.

Wir empfehlen dir, mindestens 45 Minuten vor Beginn anzukommen, um deinen Sitzplatz innerhalb der gekauften Zone zu erhalten. Das Konzert beginnt pünktlich zur angegebenen Uhrzeit, und das Publikum muss vorher sitzen. Wenn du zu spät kommst, kannst du weder das Gebäude noch die Vorstellung betreten, aus Respekt vor den Musikern und den anderen Gästen. Plane deine Anreise daher mit ausreichend Zeitpuffer.

Die Veranstaltungsstätte verfügt über keinen eigenen Parkplatz. Wir empfehlen dir, rechtzeitig anzureisen, da es in der Umgebung schwierig sein kann, einen Parkplatz zu finden.

Nein, leider ist die Veranstaltungsstätte nicht rollstuhlgerecht zugänglich.

Es werden weder Speisen noch Getränke verkauft, und es ist auch nicht erlaubt, eigene mit in den Saal zu bringen.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenztieren.

Nur während des letzten Stücks und ohne Blitz, wenn die Musiker es ankündigen.

Dein Telefon muss während der gesamten Vorstellung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos sind nur während des letzten Stücks und ohne Blitz erlaubt, wenn die Musiker es ankündigen.

Falls das Wetter das Erlebnis beeinträchtigt, sei es durch einen Ortswechsel oder eine Verschiebung, informieren wir dich rechtzeitig per E-Mail.

Zur Sicherheit aller Gäste sind alle Kerzen LED-Kerzen.

Autorisiertes Personal kann die Gäste durchsuchen, um das Mitbringen verbotener oder gefährlicher Gegenstände zu verhindern, wie zum Beispiel Speisen und Getränke von außerhalb der Veranstaltungsstätte, Drogen, Schusswaffen, spitze Gegenstände oder andere Objekte, die eine Gefahr für dich oder andere darstellen. Die Veranstaltungsstätte behält sich das Recht vor, Personen, die betrunken oder unter dem Einfluss von Drogen stehen oder sich störend oder riskant für sich selbst oder andere verhalten, den Zutritt oder Verbleib zu verweigern.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.