Candlelight : Ed Sheeran vs. Coldplay

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans pour pouvoir y assister. Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'un adulte.

Selon disponibilité, des modifications de la date et/ou de l'heure sont possibles jusqu'à 24 heures avant le début de l'expérience. Dans ce cas, merci de nous contacter en indiquant ton identifiant de billet. Aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consulte nos CGV.

L'expérience se déroule au Schloss Rahe à Aix-la-Chapelle (Schloß-Rahe-Straße 15, 52072 Aachen).

En transports en commun : depuis la gare centrale d'Aix-la-Chapelle, prends les lignes de bus 3A, 3B, 13A, 13B ou 44 jusqu'à l'arrêt Ponttor, puis les lignes 17, 27, 37, 47 ou 77 jusqu'à l'arrêt Wildbach (Aachen-Laurensberg). Depuis la gare routière d'Aix-la-Chapelle, les lignes 17, 27, 37, 47 et 77 desservent l'arrêt Wildbach. De là, marche un court instant en direction du centre de Laurensberg, tourne à droite après environ 80 mètres dans la Schloss-Rahe-Straße et traverse le tunnel sous le remblai ferroviaire : au prochain virage, tu verras l'entrée du Schloss Rahe (environ 8 minutes à pied). En voiture depuis Cologne : prends l'A4 en direction d'Aix-la-Chapelle jusqu'à l'échangeur autoroutier d'Aix-la-Chapelle, reste sur l'A4 (voies de droite) en direction d'Anvers, Eindhoven, Heerlen, Aix-la-Chapelle, puis prends la sortie 2 Aachen-Laurensberg. Tourne à droite en direction d'Aix-la-Chapelle et reste sur cette route jusqu'à avoir dépassé le panneau d'entrée de la ville, puis tourne à droite en direction de Laurensberg et continue tout droit jusqu'à la Schloss-Rahe-Straße. Là, tourne à droite en suivant le panneau « Schloss Rahe » et traverse le tunnel sous le remblai ferroviaire.

Oui, des boissons sont vendues sur place.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance. Si un animal d'assistance doit t'accompagner, merci de contacter au préalable le service client Fever.

Oui, le lieu est accessible aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite.

Des parkings gratuits sont disponibles sur le site du Schloss Rahe.

Selon nos musiciens et musiciennes, les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau et sans flash.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la durée de la représentation. Selon nos musiciens et musiciennes, les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau et sans flash.

Par respect pour les musiciens et musiciennes ainsi que pour le public, tu ne peux quitter ta place qu'en cas d'urgence.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'obtenir une place dans la zone que tu as réservée. Le concert commence à l'heure précise et le public doit déjà être installé avant. Si tu arrives en retard, l'accès ne sera plus possible par respect pour les musiciens et musiciennes ainsi que pour le public.

Si les conditions météorologiques affectent ton expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu ou report), nous t'en informerons bien entendu à l'avance par e-mail.

Oui, tu peux t'asseoir avec tes amis si vous arrivez ensemble et que vous avez tous des billets pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver suffisamment tôt sur place, et nous ferons de notre mieux pour vous placer en conséquence.

Oui, tu peux transférer tes billets sans frais supplémentaires vers n'importe quel autre compte Fever. Pour cela, appuie sur « Transférer les billets » depuis ton billet dans l'application Fever. Si tu as besoin d'aide supplémentaire, contacte-nous en indiquant ton identifiant de billet.

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'Apple App Store et Google Play). Connecte-toi avec la même méthode que celle utilisée lors de l'achat. Tu trouveras également ton code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat. Tu n'as rien à imprimer : il te suffit de présenter ton billet Fever sur ton smartphone à l'entrée du lieu.

Pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont sans flamme.

Non, le concert dure 60 minutes et n'a pas d'entracte.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.