Candlelight: Tribut an Taylor Swift

Alle Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein, um teilnehmen zu können. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen des Datums und/oder der Uhrzeit bis zu 24 Stunden vor Beginn des Erlebnisses möglich. In einem solchen Fall kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Ticket-ID. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Mit dem Flexiblen Rückerstattungsticket kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen. Dieses Ticket gilt für ausgewählte Veranstaltungen.

Du kannst dein Flexibles Rückerstattungsticket zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn du uns bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses kontaktierst. Bitte beachte, dass das Ticket nicht erstattungsfähig ist, wenn es auf eine andere Person übertragen wird.

Für deinen Antrag auf Rückerstattung sind keine Dokumente erforderlich.

Bitte kontaktiere Fever über das Kontaktformular, um dein Ticket erstattet zu bekommen.

Das Erlebnis findet im Event-Theater Schwanenhöfe statt (Erkrather Straße 234b, 40233 Düsseldorf).

Mit dem Auto: Parken kannst du auf dem Gelände der Schwanenhöfe im Parkhaus gleich nach der Einfahrt über die Erkrather Straße. Das Parkhaus ist rund um die Uhr geöffnet. Das Event-Theater befindet sich auf der Rückseite des östlichen (rechten) Gebäudekomplexes. Mit dem öffentlichen Nahverkehr: U-Bahn: U75 zur Haltestelle Kettwiger Straße. Bus: Nummer 810 zur Haltestelle Kettwiger Straße (oder Nummer 734, 736, 810, 815, NE4 zur Haltestelle Ronsdorfer Straße). Straßenbahn: Nummer 706 bis Kettwiger Straße. Anschließend von den Haltestellen Kettwiger bzw. Ronsdorfer Straße auf die Erkrather Straße abbiegen und 500 m bis zur Erkrather Straße 234 gehen.

Ja, Getränke können vor Ort erworben werden.

Ja, der Veranstaltungsort ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. Um auf das Plateau zu gelangen, nutze bitte die Rampe links des Fitness-Studios und biege anschließend rechts und dann links ab.

Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Servicetieren. Bitte kontaktiere Fever über das Kontaktformular, falls dich ein Servicetier begleiten soll.

Ja, es sind etwa 50 Parkplätze vorhanden.

Fotos und Videos können, laut Angabe unserer Musikerinnen und Musiker, nur während des letzten Stücks und ohne Blitzlicht aufgenommen werden.

Dein Telefon muss während der gesamten Aufführung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos können, laut Angabe unserer Musikerinnen und Musiker, nur während des letzten Stücks und ohne Blitzlicht aufgenommen werden.

Aus Rücksicht auf die Musikerinnen und Musiker und das Publikum kannst du deinen Platz nur im Notfall verlassen.

Bitte erscheine mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, um einen Sitzplatz in der von dir erworbenen Zone zu erhalten. Das Konzert beginnt pünktlich, und das Publikum muss bereits vorher Platz genommen haben. Solltest du zu spät kommen, wird dir aus Rücksicht auf die Leistung der Musikerinnen und Musiker und auf das Erlebnis des Publikums der Zutritt zur Show verwehrt.

Sollten sich die Wetterbedingungen in irgendeiner Weise auf dein Erlebnis auswirken (Änderung des Veranstaltungsortes oder Verschiebung), werden wir dich selbstverständlich im Voraus per E-Mail benachrichtigen.

Ja, du kannst mit deinen Freunden zusammensitzen, wenn ihr gemeinsam kommt und alle Tickets für dieselbe Zone habt. Wir empfehlen euch, rechtzeitig vor Ort zu erscheinen, und wir werden unser Bestes tun, um euch entsprechend unterzubringen.

Ja, du kannst deine Tickets ohne zusätzliche Kosten auf jedes andere Fever-Konto übertragen. Klicke einfach auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App. Wenn du zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere uns einfach unter Angabe deiner Ticket-ID.

Du findest dein Ticket in der Rubrik „Tickets“ der Fever-App (du kannst sie vom Apple App Store oder von Google Play herunterladen). Bitte denke daran, dich mit derselben Login-Methode anzumelden, mit der du den Kauf getätigt hast. Du findest deinen QR-Code auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail. Es muss nichts ausgedruckt werden. Zeige dein Fever-Ticket einfach von deinem Smartphone aus am Veranstaltungsort vor.

Bitte beachte, dass zur Sicherheit der Gäste alle Kerzen flammenlos sein werden.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.