Candlelight : hommage à Metallica

Tous les invités doivent avoir au moins 8 ans pour assister à l'événement. Les moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant le début de ton expérience. Dans ce cas, contacte-nous en indiquant ton numéro de billet. Aucun remboursement n'est accepté, en aucune circonstance. Pour plus d'informations, tu peux consulter nos conditions générales.

Dans la chapelle gothique de l'Instituto Cultural Helénico, situé Av. Revolución 1500, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01020 Mexico, CDMX.

Le lieu se trouve à 5 minutes de Plaza Inn ; plusieurs options s'offrent à toi en transport public ou privé. Prends tes précautions en raison de la circulation dense dans la zone.

Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des animaux d'assistance.

Tout le bâtiment est conçu pour être accessible aux personnes en fauteuil roulant ou à béquilles.

Le lieu dispose de son propre parking (places limitées) avec un coût supplémentaire.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final et sans flash, comme l'indiqueront nos musiciens.

Ton téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final et sans flash, comme l'indiqueront nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, tu ne pourras pas quitter ton siège, sauf en cas d'urgence.

Les portes ouvrent 30 minutes avant le début du concert, nous te recommandons donc d'arriver en avance. Le concert commencera à l'heure prévue et le public devra déjà être installé au préalable. L'accès ne sera plus autorisé une fois la représentation commencée, afin de respecter le jeu des musiciens et l'expérience du public.

Si les conditions météorologiques affectent ton expérience d'une manière ou d'une autre (changement de lieu ou report), nous t'en informerons par e-mail à l'avance.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées par ordre d'arrivée au sein de chaque zone. Tu pourras t'asseoir avec tes amis si tout le groupe arrive en même temps et que chacun a un billet pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver en avance et nous ferons tout notre possible pour te satisfaire.

Oui, tu peux transférer tes billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. C'est aussi simple que de cliquer sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, contacte-nous en indiquant ton numéro de billet.

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (tu peux la télécharger depuis l'App Store ou Google Play). Pense à te connecter avec la même méthode que celle utilisée lors de l'achat. Tu trouveras également ton code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont sans flamme.

Le personnel autorisé pourra fouiller les participants afin d'empêcher l'entrée d'objets interdits ou dangereux (nourriture et boissons extérieures au lieu, stupéfiants et armes à feu, objets tranchants ou de toute autre nature représentant un danger pour soi-même ou pour les autres participants). Nous nous réservons le droit d'admission et/ou de maintien sur place en cas d'état irrégulier, comme l'ébriété, la consommation de drogues ou tout autre comportement inconfortable et risqué pour soi-même ou pour autrui.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.