Question 1

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Accepted Answer

Dividiamo lo spazio in sezioni con prezzi che variano in base alla vicinanza al palco e alla visibilità. Appena entri a Petit Palau, il personale ti assegnerà un posto seguendo l'ordine di arrivo dei partecipanti nella tua zona.

Question 2

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Accepted Answer

Sì, faremo il possibile per farvi sedere insieme. Per facilitarci il compito, dovete arrivare presso la location allo stesso tempo e avere biglietti della stessa zona. Vi consigliamo di arrivare almeno 30 minuti prima dell'inizio e il nostro team vi assegnerà i posti vicini.

Question 3

È possibile acquistare biglietti in loco a Petit Palau?

Accepted Answer

No, non potrai acquistare i biglietti in cassa né all'ingresso di Petit Palau. Per assicurarti un posto, ricorda che l'acquisto va fatto solo tramite l'app o il sito ufficiale di Fever.

Question 4

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Accepted Answer

Il consiglio è di arrivare 30 minuti prima per sistemarti con calma prima del concerto. Le porte si chiuderanno 5 minuti prima dell'inizio dello spettacolo e non sarà più possibile accedere con lo spettacolo iniziato, per garantire il massimo rispetto di tutti.

Question 5

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Petit Palau?

Accepted Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 6

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Accepted Answer

Organizzando le esperienze in luoghi storici, la temperatura interna può variare in base alla stagione. Anche se cerchiamo di mantenere sempre il clima ideale, ti suggeriamo di scegliere un outfit adatto al periodo dell'anno per goderti lo spettacolo con la massima comodità.

Question 7

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Accepted Answer

Dimentica i codici di abbigliamento rigidi. Ti consigliamo un look casual per goderti la musica dal vivo con totale comfort.

Question 8

Quanto dura l'esperienza?

Accepted Answer

Il Candlelight: Queen vs. ABBA a Barcellona dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 9

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Accepted Answer

Per rispetto verso gli artisti sul palco e gli altri partecipanti, ti chiediamo di non muoverti dal posto a sedere a meno che non si tratti di un'emergenza.

Question 10

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Accepted Answer

Per garantire un ambiente sicuro per te e per i musicisti, tutta l'illuminazione è creata con candele LED. Vivrai la stessa atmosfera calda senza preoccuparti del fuoco né del calore.

Question 11

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Accepted Answer

Il tuo telefono deve restare silenziato per tutto il concerto. Potrai fare foto e video senza flash solo durante l'ultimo brano, come indicato dai musicisti dal palco.

Question 12

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: Queen vs. ABBA a Barcellona?

Accepted Answer

Troverai i tuoi biglietti digitali nell'app Fever (disponibile su Google Play e Apple App Store), nella scheda «Biglietti». Ricorda di fare il login con lo stesso account usato per l'acquisto. In alternativa, hai il codice QR nell'email di conferma inviata. Non serve stampare i biglietti, basta averli sul telefono.

Question 13

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Accepted Answer

Inviare i tuoi biglietti a chi vuoi è facile e completamente gratuito. Basta scegliere «Trasferisci biglietti» dentro il tuo biglietti sull'app Fever. Per altre domande o supporto, contattaci indicando chiaramente il numero del biglietto.

Question 14

Posso regalare i biglietti per Candlelight: Queen vs. ABBA?

Accepted Answer

Certo! Il modo migliore è comprare una Gift Card Candlelight per far scegliere data e concerto. Hai già biglietti per un giorno preciso? Regalali direttamente tramite «Trasferisci biglietti» nell'app di Fever.

Question 15

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 16

Cos'è «Foto Candlelight»?

Accepted Answer

Se desideri un ricordo unico, acquista questo pacchetto e goditi una sessione fotografica in uno spazio esclusivo dentro Petit Palau. Riceverai una foto istantanea in stile Polaroid stampata sul momento.

Question 17

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Petit Palau?

Accepted Answer

Salvo esaurimento posti, potrai acquistare Foto Candlelight il giorno stesso a Petit Palau pagando con carta. Chi ha acquistato online avrà la priorità di accesso rispetto a chi acquista in loco.

Question 18

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Ti consigliamo di arrivare mezz'ora prima dello spettacolo se desideri ricevere il tuo ricordo. L'area fotografica chiuderà 10 minuti prima dell'inizio dello show.

Question 19

Quando riceverò la foto?

Accepted Answer

Scegli tu quale foto stampare. Sarà pronta per te al termine del concerto. Passa a ritirarla prima di uscire, il team non potrà conservarla.

Question 20

Dove devo andare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Appena entri a Petit Palau, sarai guidato al photocall. Se hai domande, il personale sarà felice di aiutarti.

Question 21

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Accepted Answer

Riceverai un set di 3 candele con tecnologia LED che imitano il tremolio e la luce di una candela di cera. Goditi un'atmosfera accogliente a casa, sono sicure al 100%.

Question 22

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Accepted Answer

I tuoi prodotti aggiuntivi acquistati su Fever ti verranno consegnati direttamente in location. Ricorda che il «Pacchetto 3 candele» non prevede cambi o rimborsi, in quanto tutti gli acquisti per questo evento sono da considerarsi definitivi.

Question 23

Sono ammessi animali domestici all'interno di Petit Palau? E gli animali di servizio?

Accepted Answer

A causa delle politiche della location, non sarà possibile portare animali domestici. Potrai comunque entrare con cani di assistenza o cani guida.

Question 24

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Accepted Answer

Certamente! Se hai bisogno di assistenza durante il concerto, puoi richiedere un biglietto gratuito per il tuo caregiver o accompagnatore personale. Ti basterà contattarci inviando il documento o certificato che attesta tale necessità.

Question 25

Petit Palau è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Accepted Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).

Question 26

È disponibile un parcheggio a Petit Palau?

Accepted Answer

Purtroppo non è disponibile un parcheggio per i partecipanti, quindi consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici.

Candlelight: Queen vs. ABBA

Gli inni rock incontrano i classici pop

A lume di migliaia di candele

In un luogo eccezionale

Candlelight: Ed Sheeran & Coldplay

Candlelight: Queen & ABBA

Candlelight: Coldplay & Imagine Dragons

Candlelight: storia del pop

Candlelight: Coldplay & Imagine Dragons

Candlelight: tributo a Michael Jackson

Candlelight: Tributo a Michael Jackson

Candlelight: Ed Sheeran e Coldplay

Candlelight: Tributo a Mecano

Candlelight: Il meglio degli anni '80

Primavera Sound Barcelona 2027

The Jury Experience — Morte per IA: chi paga il prezzo?

Edgar Allan Poe Speakeasy Barcellona

Esploratori dello spazio: The ISS Experience a Barcellona

Ballet of Lights: Cenerentola in uno spettacolo mozzafiato

The Jury Experience – Un viaggio mortale

An Idiot’s Guide to Wine: commedia tra i bicchieri

The Jury Experience: Il furto dei 20 milioni di dollari

Nanpa Basics presso Sala Razzmatazz, Barcellona 2026

JUNGLE al Palau Sant Jordi, Barcellona 2026

NON È facile essere Grison al Sala Paral·lel 62, Barcellona 2027

EVEREST: La prima ascensione - Un'esperienza immersiva a Barcellona

Analog Society alla Sala Wolf, Barcellona 2026

FORMULA 1 LENOVO GRAN PREMIO DE ESPAÑA 2027

Giant Rooks alla Sala Razzmatazz 2, Barcellona 2027

Concerti

Eventi musicali

Festival

Concerti Candlelight

Fever Originals