Question 1

Quanto dura l'esperienza?

Accepted Answer

Il Candlelight: Queen & ABBA a Barcellona dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 2

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Accepted Answer

Prendiamo la sicurezza sul serio, quindi usiamo candele LED di ultima generazione. Imitano le candele tradizionali senza usare fuoco reale, escludendo qualsiasi rischio e senza generare calore.

Question 3

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Accepted Answer

Ricorda che i concerti si tengono spesso in spazi storici dove la temperatura varia in base al clima. Ti suggeriamo di tenerne conto quando scegli i tuoi vestiti per goderti la serata nel modo più confortevole possibile.

Question 4

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Reial Cercle Artístic de Barcelona?

Accepted Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 5

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Accepted Answer

Per rispetto verso gli artisti sul palco e gli altri partecipanti, ti chiediamo di non muoverti dal posto a sedere a meno che non si tratti di un'emergenza.

Question 6

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Accepted Answer

Il telefono deve restare in modalità silenziosa durante lo spettacolo. Potrai immortalare il momento con foto e video senza flash esclusivamente durante l'ultima canzone, una volta che i musicisti avranno dato il via libera.

Question 7

È possibile acquistare biglietti in loco a Reial Cercle Artístic de Barcelona?

Accepted Answer

Ci dispiace, ma non è prevista la vendita dei biglietti né agli ingressi né in cassa a Reial Cercle Artístic de Barcelona. Per non restare senza posto, acquista il biglietto online tramite l'app di Fever o sul nostro sito ufficiale.

Question 8

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Accepted Answer

Disponiamo di diverse aree distribuite secondo la visibilità e la prossimità al palco, che determinano il prezzo di ciascuna. Il nostro personale ti assegnerà un posto non appena arriverai a Reial Cercle Artístic de Barcelona, seguendo scrupolosamente l'ordine di arrivo e la zona del tuo biglietto.

Question 9

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Accepted Answer

Sì, potete sedervi uno accanto all'altro. Per garantirlo, è indispensabile entrare insieme nella location e aver acquistato i biglietti nella stessa categoria. Vi suggeriamo di arrivare mezz'ora prima dell'inizio, in modo che il nostro team possa assegnarvi i posti insieme senza difficoltà.

Question 10

Posso regalare i biglietti per Candlelight: Queen & ABBA?

Accepted Answer

Sì! Hai due opzioni: comprare una Gift Card Candlelight per far scegliere alla persona il concerto e la data che preferisce, o se hai già un biglietto specifico, inviarlo direttamente usando l'opzione «Trasferisci biglietti» nell'app.

Question 11

Cos'è «Foto Candlelight»?

Accepted Answer

Questo pacchetto offre un'esperienza fotografica unica, disponibile in esclusiva per chi lo acquista. Godrai di una sessione fotografica personalizzata nella nostra area dedicata presso Reial Cercle Artístic de Barcelona e riceverai una stampa istantanea in stile Polaroid come ricordo.

Question 12

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Reial Cercle Artístic de Barcelona?

Accepted Answer

Potrai acquistare la tua foto a Reial Cercle Artístic de Barcelona con carta, se ci sono ancora posti disponibili. Ti consigliamo di prenotarla online durante l'acquisto del biglietto per assicurarti il servizio, poiché queste prenotazioni hanno priorità sulle vendite in cassa.

Question 13

Quando riceverò la foto?

Accepted Answer

Potrai scegliere lo scatto che ti piace di più per la stampa. Il team lo avrà pronto per te all'uscita della location, quindi ricordati di fermarti prima di andare via, perché non potranno conservarlo.

Question 14

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Accepted Answer

Ti porterai a casa un pacchetto di 3 candele con luci LED di alta qualità, che ricreano lo stesso effetto visivo di quelle vere. Sono perfette per creare un'atmosfera intima nella tua casa in totale sicurezza.

Question 15

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Accepted Answer

Assicurati di ritirare gli articoli acquistati online presso la location dell'evento. Essendo legato a una data e a un luogo specifici, il «Pacchetto 3 candele» non è rimborsabile né sostituibile; la vendita è da considerarsi assolutamente definitiva.

Question 16

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: Queen & ABBA a Barcellona?

Accepted Answer

Troverai i tuoi biglietti digitali nell'app Fever (disponibile su Google Play e Apple App Store), nella scheda «Biglietti». Ricorda di fare il login con lo stesso account usato per l'acquisto. In alternativa, hai il codice QR nell'email di conferma inviata. Non serve stampare i biglietti, basta averli sul telefono.

Question 17

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Accepted Answer

Certo che sì! Trasferire i biglietti ad un'altra persona è gratis. Basta aprire l'app di Fever, cercare i biglietti e premere «Trasferisci biglietti». Se hai dubbi o bisogno di aiuto, contattaci spiegando il problema e includi il numero del biglietto.

Question 18

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 19

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Accepted Answer

L'ideale è arrivare con almeno 30 minuti di anticipo per sedersi in totale tranquillità. Tieni conto che chiudiamo le porte 5 minuti prima dell'inizio e che, a concerto iniziato, non potrai più entrare. Vogliamo garantire la migliore esperienza per tutti!

Question 20

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Accepted Answer

La tua foto sarà scattata prima del concerto e la sessione si chiuderà 10 minuti prima dell'inizio. Ti preghiamo di arrivare con mezz'ora di anticipo, in modo che lo staff possa dedicarsi a te.

Question 21

Dove devo andare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Quando entri a Reial Cercle Artístic de Barcelona, ti indicheranno dove fare la foto. Chiedi pure al nostro staff se hai bisogno.

Question 22

È disponibile un parcheggio a Reial Cercle Artístic de Barcelona?

Accepted Answer

Purtroppo non è disponibile un parcheggio per i partecipanti, quindi consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici.

Question 23

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Accepted Answer

Assolutamente no! Non c'è un codice di abbigliamento formale. Ti consigliamo uno stile casual e rilassato; la cosa più importante è che tu sia a tuo agio per goderti al meglio l'esperienza.

Question 24

Sono ammessi animali domestici all'interno di Reial Cercle Artístic de Barcelona? E gli animali di servizio?

Accepted Answer

Tieni presente che non è consentito l'ingresso con animali domestici. L'unica eccezione sono i cani guida o di assistenza, che potranno entrare con te.

Question 25

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Accepted Answer

Sì, gli spettatori che necessitano di assistenza durante l'esperienza hanno il diritto di richiedere un biglietto gratuito per il proprio accompagnatore o caregiver. Ti invitiamo a contattarci fornendo una prova della necessità del biglietto per l'accompagnatore.

Question 26

Reial Cercle Artístic de Barcelona è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Accepted Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).

Candlelight: Queen & ABBA

Gli inni rock incontrano i classici pop

A lume di migliaia di candele

In un luogo eccezionale

Candlelight: Queen vs. ABBA

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Candlelight: Tributo agli ABBA

Candlelight: Tributo ai Queen

Candlelight: Tributo a Taylor Swift

Candlelight: Tributo a Mecano

Candlelight: Tributo ai Metallica

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Candlelight: Tributo ai Fleetwood Mac

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