Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Accepted Answer

Der Raum ist in mehrere Bereiche unterteilt, deren Preise von der Sicht und der Nähe zur Bühne abhängen. Unser Team begleitet dich zu deinem Platz in der Reihenfolge der Ankunft in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre, immer innerhalb der von dir beim Kauf gewählten Zone.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Accepted Answer

Ja, wir werden alles daran setzen, damit ihr zusammen sitzt. Damit es einfacher wird, solltet ihr gleichzeitig den Veranstaltungsort betreten und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Beginn anzukommen, damit wir euch nebeneinander sitzen lassen können.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Hotel NH Collection A Coruña Finisterre kaufen?

Accepted Answer

Es ist nicht möglich, deine Tickets direkt in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre zu kaufen. Die Tickets sind exklusiv über Fever erhältlich, entweder auf der offiziellen Website oder über die mobile Anwendung.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Accepted Answer

Versuche, 30 Minuten vor Beginn anzukommen, um dich einfach und stressfrei zu platzieren. Die Türen schließen pünktlich 5 Minuten vor Beginn und werden nach Start des Konzerts nicht wieder geöffnet, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre geben?

Accepted Answer

Du kannst Getränke bei diesem Event kaufen, aber es wird kein Essen geben.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Accepted Answer

Da wir historische und ehrwürdige Orte für das Event auswählen, hängt die Temperatur drinnen manchmal vom Wetter draußen ab. Wir empfehlen dir, deine Kleidung der Jahreszeit anzupassen, um einen komfortablen und angenehmen Abend zu haben.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Accepted Answer

Es ist keine formelle Kleidung erforderlich. Wir empfehlen einen legeren Stil, in dem du dich wohlfühlst, damit du das Konzert in vollen Zügen genießen kannst.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Accepted Answer

Das Candlelight: Coldplay vs. Ed Sheeran in A Coruña dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Accepted Answer

Denk daran, dass die Aufführung nicht unterbrochen werden darf und du während des Konzerts an deinem Platz bleibst, außer es liegt ein Notfall vor.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Accepted Answer

Wir nehmen deine Sicherheit ernst und verwenden deshalb LED-Kerzen der neuesten Generation. Sie imitieren traditionelle Kerzen ohne echtes Feuer und eliminieren so jedes Risiko und die Hitze.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Accepted Answer

Denk daran, dein Telefon vor Beginn stumm zu schalten. Um das Erlebnis zu genießen, sind Fotos und Videos ohne Blitz nur während des letzten Teils des Programms erlaubt, wenn die Musiker es anzeigen.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Coldplay vs. Ed Sheeran in A Coruña?

Accepted Answer

Schau im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App nach (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store), indem du dich mit derselben Methode anmeldest, mit der du gekauft hast. Wenn du die App nicht zur Hand hast, kannst du deine Tickets auch in deinem E-Mail-Postfach finden: Die Bestätigungs-E-Mail enthält deinen QR-Code. Du musst nichts ausdrucken.

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Accepted Answer

Ja, das kannst du! Es ist kostenlos. Öffne einfach die Fever-App, such deine Tickets und klick auf „Tickets übertragen“. Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich bei uns und denk daran, deine Ticketnummer anzugeben.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Coldplay vs. Ed Sheeran verschenken?

Accepted Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte und lass die beschenkte Person entscheiden, zu welchem Konzert und an welchem Tag sie gehen möchte. Wenn du schon ein Ticket für ein festes Datum hast, verschenk es direkt über die Funktion „Tickets übertragen“ in der App.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Accepted Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Accepted Answer

Hol dir eine unvergessliche Erinnerung! Dieses Paket bietet dir eine exklusive Mini-Fotosession in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre. Du bekommst sofort ein im Polaroid-Stil gedrucktes Foto zum Mitnehmen nach Hause.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre kaufen?

Accepted Answer

Du kannst dein Fotoshooting in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre kaufen, wenn noch Plätze frei sind. Denk daran, dass wir vor Ort kein Bargeld akzeptieren, nur Karte, und dass Online-Käufe Vorrang haben.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Accepted Answer

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Accepted Answer

Du kannst entscheiden, welches Foto du drucken lassen möchtest. Es wird fertig sein, wenn das Konzert zu Ende ist. Denk daran, es abzuholen, bevor du gehst.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Accepted Answer

Wenn du in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre ankommst, sagt dir das Personal, wo der Fotobereich ist. Frag gerne eines unserer Teammitglieder, wenn du Fragen hast.

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Accepted Answer

Diese 3 LED-Kerzen bringen das warme Licht traditioneller Kerzen zu dir nach Hause, ganz ohne die Gefahr von echtem Feuer.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Accepted Answer

Denk daran, deinen Online-Kauf während der Veranstaltung am Veranstaltungsort abzuholen! Da dein Kerzen 3er-Set an ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Ort gebunden ist, kann es nicht umgetauscht oder erstattet werden. Alle Verkäufe sind endgültig.

Question 23

Sind Haustiere oder Tiere in Hotel NH Collection A Coruña Finisterre erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Accepted Answer

Der Zutritt mit Mitgliedern der Vierbeiner-Familie ist leider nicht möglich. Dafür sind Assistenzhunde herzlich willkommen.

Question 24

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Accepted Answer

Ja! Begleitpersonen können ein kostenloses Ticket bekommen. Kontaktiere uns mit deiner Bestätigung, damit wir das regeln können.

Question 25

Ist Hotel NH Collection A Coruña Finisterre rollstuhlgerecht?

Accepted Answer

Ja, die Veranstaltung findet in einem rollstuhlgerechten Veranstaltungsort mit angepassten Zugängen statt.

Question 26

Gibt es einen Parkplatz bei Hotel NH Collection A Coruña Finisterre?

Accepted Answer

Es gibt keinen Parkplatz, wir empfehlen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu kommen.

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