Candlelight: Das angeborene Gesetz

Question 1

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Das angeborene Gesetz in Murcia dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 2

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Die Sicherheit hat oberste Priorität, deshalb dekorieren wir mit LED-Kerzen. Sie vermitteln die Wärme traditionellen Lichts ohne Feuer und Hitze und sorgen für ein sicheres und magisches Erlebnis.

Question 3

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Die Temperatur in historischen Veranstaltungsorten kann von Tag zu Tag variieren. Auch wenn wir immer versuchen, das Ambiente perfekt zu machen, empfehlen wir dir, eine zusätzliche Schicht oder jahreszeitlich angepasste Kleidung zu tragen, damit du dich nur auf die Musik konzentrieren musst.

Question 4

Wird es Essen und Getränke in La Casa de la Luz geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 5

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Außer in Fällen größter Dringlichkeit oder Notfällen bitten wir dich, nicht von deinem Platz aufzustehen. So schützen wir gemeinsam die besondere Atmosphäre der Veranstaltung.

Question 6

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Aus Respekt vor den Künstlern und dem Publikum schalte bitte dein Handy stumm. Fotos und Videos ohne Blitz sind nur in Ausnahmefällen im letzten Stück erlaubt, wenn die Musiker es anzeigen.

Question 7

Kann ich Tickets an der Kasse von La Casa de la Luz kaufen?

Answer

An der Kasse von La Casa de la Luz gibt es keine Tageskarten. Wir empfehlen, deine Plätze im Voraus zu sichern und bequem über die App oder die offizielle Website von Fever zu buchen.

Question 8

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Das Gelände ist in mehrere Bereiche unterteilt, deren Preise je nach Nähe und Sicht auf die Bühne variieren. Bei deiner Ankunft in La Casa de la Luz wird dir dein Platz entsprechend der Reihenfolge des Einlasses und der Kategorie deines Tickets zugewiesen.

Question 9

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Ja, ihr könnt nebeneinander sitzen. Um dies zu gewährleisten, ist es wichtig, dass ihr gemeinsam den Veranstaltungsort betretet und Tickets derselben Kategorie habt. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Beginn anzukommen, damit unser Team eure Plätze problemlos nebeneinander zuweisen kann.

Question 10

Kann ich Tickets für Candlelight: Das angeborene Gesetz verschenken?

Answer

Ja! Kauf eine Geschenkkarte und lass die beschenkte Person entscheiden, zu welchem Konzert und an welchem Tag sie gehen möchte. Wenn du schon ein Ticket für ein festes Datum hast, verschenk es direkt über die Funktion „Tickets übertragen“ in der App.

Question 11

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Genieße ein maßgeschneidertes Fotoshooting in La Casa de la Luz, wenn du dieses Paket zu deinem Ticket hinzufügst. Du bekommst sofort ein Polaroid-Foto im Retro-Stil, um deine Erfahrung zu verewigen.

Question 12

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in La Casa de la Luz kaufen?

Answer

Wenn in La Casa de la Luz noch Plätze frei sind, kannst du dich zum Fotoshooting anmelden und mit Karte bezahlen. Wir empfehlen, es online zu buchen, da Online-Käufe Vorrang vor dem Verkauf vor Ort haben.

Question 13

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst das Foto auswählen, das du sofort drucken lassen möchtest. Du kannst es direkt nach dem Konzert mitnehmen. Denk daran, es nicht zu vergessen, denn es wird nicht aufbewahrt.

Question 14

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Dieses spezielle Set enthält 3 dekorative LED-Kerzen, die den Schein und die warme Atmosphäre echten Kerzenlichts nachahmen. Sie sind die perfekte saubere und sichere Alternative, um deinem Zuhause Wärme zu verleihen.

Question 15

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Denk daran, deinen Online-Kauf während der Veranstaltung am Veranstaltungsort abzuholen! Da dein Kerzen 3er-Set an ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Ort gebunden ist, kann es nicht umgetauscht oder erstattet werden. Alle Verkäufe sind endgültig.

Question 16

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Das angeborene Gesetz in Murcia?

Answer

Deine digitalen Tickets findest du in der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) unter dem Reiter „Tickets“. Melde dich mit demselben Profil an, mit dem du die Tickets gekauft hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken.

Question 17

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Ja, das kannst du! Es ist kostenlos. Öffne einfach die Fever-App, such deine Tickets und klick auf „Tickets übertragen“. Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich bei uns und denk daran, deine Ticketnummer anzugeben.

Question 18

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 19

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Am besten kommst du 30 Minuten vor Beginn, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Showbeginn und lassen niemanden mehr rein, nachdem die Veranstaltung begonnen hat.

Question 20

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Komm mit 30 Minuten Puffer zum Fotoshooting. Die Session endet 10 Minuten vor Beginn.

Question 21

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Du findest den Bereich zum Fotomachen direkt bei der Ankunft in La Casa de la Luz. Du wirst zum genauen Punkt geführt. Unser Team ist für dich da!

Question 22

Gibt es einen Parkplatz bei La Casa de la Luz?

Answer

Ja, es gibt einen Parkplatz für die Gäste.

Question 23

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Der Dresscode ist locker und leger. Das Wichtigste für ein tolles Erlebnis ist, dass du bequeme Kleidung trägst.

Question 24

Sind Haustiere oder Tiere in La Casa de la Luz erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Answer

Leider dürfen Haustiere nicht mit ins Gebäude. Assistenzhunde sind von dieser Regel selbstverständlich ausgenommen und dürfen dich begleiten.

Question 25

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Answer

Ja, wir stellen Begleitpersonen und persönlichen Assistenzen ein kostenloses Ticket aus. Kontaktiere uns mit dem entsprechenden Nachweis und unser Team kümmert sich um alles Weitere.