Ballet of Lights : Cendrillon dans un spectacle étincelant

L'entrée est possible 45 minutes avant le début du spectacle. Nous te recommandons toutefois d'arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle.

À vélo : station VRNnextbike juste devant le Congressforum ; en transports en commun : lignes de bus : 465, 466, 468, 4965, 4966 ; arrêts les plus proches : « Goethestraße » et « CongressForum » ; lignes ferroviaires : S6, RE4, RE14, RB35, RB45 ; gare la plus proche : Frankenthal Hauptbahnhof (environ 650 m à pied)

Oui, plusieurs possibilités de stationnement se trouvent directement au Congressforum Frankenthal : P7 Congressforum : directement sur le lieu, 300 places, parking souterrain compris, avec bornes de recharge électrique (Type 2, 22 kW ; CCS, 75 kW) ; entrée : Mina-Karcher-Platz 9, 67227 Frankenthal ; P6 Jahnplatz : en face du Congressforum, côté gauche ; entrée : Jahnplatz 5, 67227 Frankenthal ; plus d'informations : site web du Congressforum Frankenthal. Merci d'utiliser ces possibilités de stationnement et d'éviter de te garer dans les rues résidentielles environnantes, où les contrôles de la police municipale sont renforcés. Nous te recommandons toutefois de venir en transports en commun.

Les photos sans flash sont autorisées pendant le spectacle, mais pas les vidéos. Pour une expérience optimale pour toi et pour tous les autres spectateurs, nous te recommandons toutefois de ne prendre des photos qu'à la fin, pendant les saluts, afin de profiter pleinement du spectacle sans être dérangé(e).

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l'exception des animaux d'assistance. Si tu es accompagné(e) d'un animal d'assistance, contacte-nous en indiquant le numéro de commande de ton billet (ID du billet) avec pour objet « Venue avec un animal d'assistance ».

Oui, le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Oui, des toilettes sont disponibles. N'hésite pas à t'adresser à notre personnel sur place si tu as des questions.

Non, aucune lumière stroboscopique n'est utilisée dans ce spectacle.

Les types de billets suivants sont disponibles : Zone A, Zone B, Zone C, Zone C (Rollstuhlplatz). Les places sont attribuées par ordre d'arrivée au sein de chaque zone.

Les billets ne peuvent pas être achetés sur place. Tous les billets doivent être achetés avant ta venue à l'événement via l'app Fever ou le site web (www.feverup.com).

Oui, les personnes ayant besoin d'aide pendant toute l'expérience peuvent demander un billet gratuit pour leur accompagnateur. Achète d'abord ton propre billet, puis contacte-nous en indiquant le numéro de commande de ton billet (ID du billet) avec pour objet « Billet gratuit pour accompagnateur ».

Oui, tu peux transférer gratuitement ton billet. Pour cela, clique sur « Transférer les billets » dans l'app Fever. Si tu as besoin d'aide, contacte-nous en indiquant le numéro de commande de ton billet (ID du billet).

Non, ton billet est validé sans contact dans l'app Fever. Il n'est donc pas nécessaire de l'imprimer.

Tu trouveras ton billet avec code QR dans l'app Fever, dans la section « Tickets ». Si tu n'as pas encore installé l'app, tu peux la télécharger sur l'Apple Store ou sur Google Play. Veille à te connecter avec le compte utilisé pour acheter ton billet. Si tu ne trouves pas ton billet, contacte-nous en indiquant le numéro de commande de ton billet (ID du billet).

Le spectacle est accessible dès 5 ans. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Il n'est pas possible d'entrer après le début. Pour garantir la meilleure expérience possible à tous les spectateurs présents, nous te demandons d'arriver à l'heure.

Selon les disponibilités, les changements de date et/ou d'heure sont possibles jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Dans ce cas, si tu as d'autres questions, contacte-nous en indiquant le numéro de commande de ton billet (ID du billet). Malheureusement, aucun remboursement n'est possible. Tu trouveras plus d'informations dans nos CGV.