Candlelight : musique de Noël

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant le début de votre expérience. Contactez-nous en indiquant votre identifiant de billet. Aucun remboursement n'est possible, sauf si vous avez acheté un billet avec annulation flexible.

Avec le billet à annulation flexible, vous pouvez demander un remboursement intégral si vous décidez de ne pas assister à l'événement, en nous contactant jusqu'à 48 heures avant son début. Aucun document n'est nécessaire pour réclamer votre remboursement, il vous suffit de nous contacter.

Oui, vous pouvez transférer vos billets vers un autre compte Fever sans frais supplémentaires. Il vous suffit de cliquer sur "Transférer les billets" sur votre billet dans l'application Fever. Pour toute aide supplémentaire, contactez-nous en indiquant votre identifiant de billet.

Le concert dure 60 minutes. Les portes ouvrent 30 minutes avant le début. Aucune entrée tardive ne sera admise.

Cette expérience se déroule en intérieur, avec des places assises attribuées.

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans pour y assister. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Les personnes ayant besoin d'assistance pendant toute l'expérience ont droit à un billet gratuit pour leur accompagnateur. Une fois votre billet acheté (un billet valide est requis avant toute demande), contactez-nous avec les justificatifs correspondants.

L'expérience se déroule au Grand Auditorium, Irish College Leuven, Janseniusstraat 1, 3000 Louvain.

Non, aucune restauration n'est proposée. Aucune boisson n'est proposée non plus.

Il n'y a pas de parking gratuit à l'Irish College Leuven. Un parking public payant se trouve à 10 minutes à pied : Q-Park Heilig Hart, Naamsestraat 102, 3000 Louvain.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des chiens guides.

Les catégories "Premium" et "Parterre" sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. La catégorie "Tribune" n'est pas accessible.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Si les conditions météorologiques affectent votre expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu ou report), nous vous en informerons toujours à l'avance par e-mail.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'être placé à temps dans la zone que vous avez achetée. Le concert commencera à l'heure et le public doit déjà être installé au préalable. En cas d'arrivée tardive, par respect pour les musiciens et le public, l'accès à la salle ne sera pas autorisé.