Candlelight: classici di Natale

Il Candlelight: classici di Natale a Granada dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Tutte le candele che vedrai nella location sono a LED per motivi di sicurezza. Riproducono lo stesso effetto magico e accogliente di una fiamma vera, ma senza fumo, senza fuoco reale e senza emettere calore.

Tieni presente che molti dei nostri concerti si tengono in edifici storici emblematici, quindi a volte è una sfida controllare la temperatura. Facciamo del nostro meglio per garantire un ambiente piacevole, ma ti consigliamo di indossare abiti comodi e adatti al periodo dell'anno per goderti l'esperienza senza problemi.

Ricorda che presso la location di Hotel Palacio De Santa Paula, Autograph Collection non c'è un punto vendita fisico. Se vuoi partecipare, l'unico canale autorizzato è Fever (sito ufficiale e applicazione).

Dividiamo lo spazio in sezioni con prezzi che variano in base alla vicinanza al palco e alla visibilità. Appena entri a Hotel Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, il personale ti assegnerà un posto seguendo l'ordine di arrivo dei partecipanti nella tua zona.

Sì, potete sedervi insieme! Per garantire posti contigui, è necessario che arriviate tutti contemporaneamente e abbiate i biglietti per la stessa zona. Consigliamo di arrivare con 30 minuti di anticipo in modo che il nostro team possa sistemarvi insieme rapidamente.

I tuoi biglietti digitali ti aspettano nell'app Fever (disponibile in Google Play e Apple App Store), nella scheda «Biglietti». Fai il login con lo stesso profilo usato per l'acquisto. Il codice QR sarà anche nella tua email di conferma. Non serve stampare nulla per entrare.

Certo, condividere i biglietti è gratuito. Basta entrare nel tuo profilo su Fever, cliccare sul biglietto e scegliere «Trasferisci biglietti». Se serve aiuto, contattaci allegando il numero del biglietto.

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Ti consigliamo di arrivare con mezz'ora di anticipo per sederti tranquillamente. Il controllo degli accessi chiuderà le porte 5 minuti prima dell'orario indicato e non sarà possibile entrare in ritardo, a tutela dell'esperienza acustica.

Arriva con almeno mezz'ora di anticipo per scattare la foto. Le sessioni si concluderanno 10 minuti prima dell'inizio del concerto per garantire la puntualità.

Quando entri a Hotel Palacio De Santa Paula, Autograph Collection, ti indicheranno dove fare la foto. Chiedi pure al nostro staff se hai bisogno.

Assolutamente sì! Se ti serve aiuto per goderti l'esperienza, il tuo accompagnatore può entrare gratuitamente. Contattaci allegando la documentazione corrispondente, così potremo gestire la tua richiesta.

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).