Candlelight: Weihnachtsklassiker

Das Candlelight: Weihnachtsklassiker in Granada dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Alle Kerzen im Veranstaltungsort sind aus Sicherheitsgründen LED. Sie erzeugen denselben magischen und gemütlichen Effekt wie echte Flammen, aber ohne Rauch, echtes Feuer und ohne Hitze.

Denk daran, dass sich viele unserer Konzerte in historischen Gebäuden befinden, in denen die Temperatur eine Herausforderung sein kann. Wir tun unser Bestes, um ein angenehmes Ambiente zu gewährleisten, aber wir empfehlen dir, bequeme und der Jahreszeit entsprechende Kleidung zu tragen, damit du unbeschwert genießen kannst.

Denk daran, dass es in Hotel Palacio De Santa Paula, Autograph Collection keinen physischen Verkaufspunkt gibt. Wenn du die Erfahrung genießen willst, ist der einzige autorisierte Kanal Fever (offizielle Website und App).

Wir unterteilen den Raum in verschiedene Sektionen, deren Preise je nach Nähe zur Bühne und Sichtbarkeit variieren. Sobald du Hotel Palacio De Santa Paula, Autograph Collection betrittst, weist dir das Personal einen Platz zu, der der Reihenfolge der Ankunft innerhalb deiner Zone entspricht.

Ja, ihr könnt zusammen sitzen! Damit ihr nebeneinander sitzen könnt, müsst ihr alle gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit unser Team euch direkt zusammen platzieren kann.

Deine digitalen Tickets findest du in der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) unter dem Reiter „Tickets“. Melde dich mit demselben Profil an, mit dem du die Tickets gekauft hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken.

Natürlich, das Weitergeben deiner Tickets kostet dich nichts. Öffne dein Profil in der Fever-App, tippe auf dein Ticket und wähle „Tickets übertragen“. Wenn du Unterstützung brauchst, melde dich bei uns und füge deine Ticketnummer hinzu.

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn anzukommen, damit du deinen Platz in Ruhe einnehmen kannst. Der Einlass endet 5 Minuten vor der angegebenen Zeit und ein späterer Einlass ist nicht möglich.

Plane mindestens 30 Minuten Vorlauf für dein Foto ein. Die Fotosession schließt 10 Minuten vor Konzertbeginn, damit alles pünktlich startet.

Sobald du in Hotel Palacio De Santa Paula, Autograph Collection bist, wird dir gesagt, wo du zum Fotomachen hingehen kannst. Frag einfach unser Team, wenn du Fragen hast!

Ja, klar! Wenn du Hilfe brauchst, kann deine Begleitperson kostenlos reinkommen. Kontaktiere uns mit deiner Bestätigung, damit wir das für dich regeln können.

Ja, die Veranstaltung findet in einem rollstuhlgerechten Veranstaltungsort mit angepassten Zugängen statt.