Candlelight Natale: Colonne sonore di Natale

Question 1

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Answer

Lo spazio è organizzato in diverse aree, ciascuna con un prezzo variabile in base alla vicinanza e alla vista del palco. I posti vengono assegnati man mano che si arriva a Unicaja Concert Hall María Cristina, rispettando l'ordine di ingresso e la categoria del tuo biglietto.

Question 2

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Answer

Certo che sì! Per potervi sedere insieme, è molto importante che tu e i tuoi accompagnatori arriviate nello stesso momento e abbiate biglietti per la stessa zona. Ti consigliamo di arrivare 30 minuti prima dell'inizio del concerto e il nostro team farà del suo meglio per farvi sedere insieme.

Question 3

È possibile acquistare biglietti in loco a Unicaja Concert Hall María Cristina?

Answer

I biglietti non si possono acquistare a Unicaja Concert Hall María Cristina. Li troverai disponibili solo in formato digitale attraverso i canali ufficiali di Fever (il nostro sito ufficiale o l'app mobile).

Question 4

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Answer

Ti consigliamo di venire con mezz'ora di anticipo per sistemarti senza fretta. Chiudiamo l'accesso 5 minuti prima dell'ora e, per preservare l'atmosfera del concerto, non sarà possibile entrare una volta che i musicisti sono sul palco.

Question 5

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Unicaja Concert Hall María Cristina?

Answer

Potrai acquistare bevande durante l'evento; tuttavia, non sarà disponibile cibo.

Question 6

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Answer

Poiché spesso scegliamo location storiche e monumentali per l'evento, la temperatura a volte dipende dal clima esterno. Ti consigliamo di vestirti in modo appropriato per la stagione per assicurarti una serata comoda e piacevole.

Question 7

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Answer

Non applichiamo regole rigide di dress code. Scegli un look casual e confortevole per vivere un momento indimenticabile circondato dalla musica.

Question 8

Quanto dura l'esperienza?

Answer

Il Candlelight Natale: Colonne sonore di Natale a Malaga dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 9

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Answer

Per preservare l'atmosfera e rispettare gli artisti, potrai lasciare il tuo posto solo in caso di reale necessità. Grazie per aiutarci a mantenere la magia!

Question 10

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Answer

Per garantire un ambiente sicuro per te e per i musicisti, tutta l'illuminazione è creata con candele LED. Vivrai la stessa atmosfera calda senza preoccuparti del fuoco né del calore.

Question 11

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Answer

Ti chiediamo di mantenere il tuo cellulare in modalità silenziosa durante l'esibizione. Potrai scattare foto e fare video senza flash solo durante l'ultima canzone, quando gli artisti ti daranno il segnale.

Question 12

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight Natale: Colonne sonore di Natale a Malaga?

Answer

Accedi ai tuoi biglietti dall'app Fever (disponibile su Google Play e Apple App Store) entrando nella sezione «Biglietti». È importante usare lo stesso metodo di login con cui hai effettuato la prenotazione. Ti invieremo anche il codice QR nell'email di conferma dell'acquisto. Non serve la stampa cartacea!

Question 13

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Answer

L'app di Fever offre la possibilità di trasferire i biglietti senza alcun costo utilizzando la funzione «Trasferisci biglietti». Se hai bisogno di assistenza, contattaci ricordando di includere il numero del biglietto.

Question 14

Posso regalare i biglietti per Candlelight Natale: Colonne sonore di Natale?

Answer

Certo! Puoi regalare una Gift Card che permetterà di scegliere concerto e data. Se hai già biglietti per una data specifica, puoi comunque regalarli usando il pulsante «Trasferisci biglietti» nell'app di Fever.

Question 15

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 16

Cos'è «Foto Candlelight»?

Answer

Acquista questo pacchetto per goderti una sessione fotografica esclusiva presso Unicaja Concert Hall María Cristina. Porterai a casa una foto stampata al momento in stile Polaroid come souvenir perfetto.

Question 17

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Unicaja Concert Hall María Cristina?

Answer

Le foto saranno in vendita a Unicaja Concert Hall María Cristina in base alla disponibilità del giorno. Se decidi di acquistarle lì, ricorda che si può pagare solo con carta e che chi ha acquistato il pacchetto online in anticipo avrà priorità per la sessione.

Question 18

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Answer

Ti consigliamo di arrivare mezz'ora prima dello spettacolo se desideri ricevere il tuo ricordo. L'area fotografica chiuderà 10 minuti prima dell'inizio dello show.

Question 19

Quando riceverò la foto?

Answer

Seleziona il tuo momento preferito e il team lo stamperà mentre ti godi lo spettacolo. Non dimenticare di ritirare il tuo souvenir al termine dell'evento, poiché non sarà conservato dopo.

Question 20

Dove devo andare per farmi fotografare?

Answer

Troverai lo spazio per le foto appena entri a Unicaja Concert Hall María Cristina; ti indicheranno il punto esatto. Il nostro team sarà sempre a disposizione.

Question 21

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Answer

Questo set comprende 3 candele LED che imitano il movimento e il calore di una candela tradizionale. Essendo completamente elettriche, sono ideali e sicure per creare un'atmosfera calda in ogni ambiente della casa.

Question 22

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Answer

Tutti i pacchetti acquistati online devono essere ritirati presso la location durante l'evento. Poiché il «Pacchetto 3 candele» è legato a una data e a un luogo specifici dello spettacolo Candlelight, questo servizio aggiuntivo non è rimborsabile né sostituibile. Tutte le vendite sono da considerarsi definitive.

Question 23

Sono ammessi animali domestici all'interno di Unicaja Concert Hall María Cristina? E gli animali di servizio?

Answer

In questa esperienza non sono ammessi animali domestici, ma se hai bisogno di partecipare con un cane guida o di assistenza, il loro ingresso è garantito al 100%.

Question 24

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Answer

Sì, gli spettatori che necessitano di assistenza durante l'esperienza hanno il diritto di richiedere un biglietto gratuito per il proprio accompagnatore o caregiver. Ti invitiamo a contattarci fornendo una prova della necessità del biglietto per l'accompagnatore.

Question 25

Unicaja Concert Hall María Cristina è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).