Candlelight : hommage à Phil Collins

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans. Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'un adulte.

Selon disponibilité, tu peux modifier la date et/ou l'heure jusqu'à 24 heures avant le début. Contacte-nous en indiquant ton identifiant de billet. Aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance.

Si tu nous contactes jusqu'à 48 heures avant le début, tu peux demander un remboursement intégral. Après un transfert à une autre personne, le billet n'est plus remboursable. Aucun justificatif n'est nécessaire pour faire la demande. Utilise pour cela https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452.

Le concert se déroule à l'Evangelische Heilandskirche, Kaiser-Josef-Platz 9, 8010 Graz.

L'arrêt de tram et de bus le plus proche est Kaiser-Josefs-Platz / Oper.

Non. Aucune nourriture ni boisson n'est vendue sur place.

Aucun animal n'est autorisé sur ce lieu, y compris les chiens d'assistance.

Oui. Le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR). Merci d'écrire à hello@feverup.com afin que l'équipe puisse tout préparer.

Non. Nous te recommandons de venir en transports en commun.

Le forfait comprend une photo instantanée imprimée façon Polaroid et une séance photo dans un espace spécialement aménagé. Tu peux acheter des photos sur place dans la limite des stocks disponibles ; les photos réservées en ligne avec tes billets de concert sont prioritaires. Sur place, seul le paiement par carte est accepté. La séance a lieu avant ou après le concert, de préférence après. Choisis tes photos sur place pour les faire imprimer et les emporter ; aucun remboursement ni nouveau rendez-vous n'est possible si tu quittes le lieu sans elles. L'équipe sur place t'indiquera l'emplacement exact. Comme justificatif, présente au photographe le QR code séparé reçu dans ton e-mail. Un remboursement n'est accordé que si l'expérience photo est annulée pour des raisons qui relèvent de notre responsabilité.

Vous trouverez votre billet dans la section Billets de l'application Fever, en vous connectant avec la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Votre QR code figure aussi dans votre e-mail de confirmation. Les billets sont entièrement numériques : inutile d'imprimer quoi que ce soit.

Pour la sécurité de tous, les bougies sont à LED : elles reproduisent la lueur d'une flamme sans feu réel, elles ne brûlent donc pas et ne présentent aucun risque.

Merci de garder votre téléphone en mode silencieux pendant tout le concert. Les photos et vidéos ne sont autorisées que lorsque les musiciens l'indiquent, et toujours sans flash.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.