Candlelight: Queen vs. The Beatles

Das Candlelight: Queen vs. The Beatles in Bilbao dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Damit du unbesorgt genießen kannst, sind alle unsere Kerzen LED. Sie ahmen das Flackern und die Wärme einer echten Flamme perfekt nach, aber ohne Feuer, ohne Hitze und mit null Risiko für deine Sicherheit.

Da wir Aufführungen in historischen Gebäuden organisieren, kann die Innentemperatur je nach Jahreszeit schwanken. Obwohl wir immer versuchen, die ideale Atmosphäre zu erhalten, empfehlen wir dir, einen auf die Saison abgestimmten Look zu wählen, damit du das Konzert bequem genießen kannst.

Nein, du kannst deine Tickets nicht an der physischen Kasse oder am Eingang von Iglesia de la Encarnación kaufen. Denk daran, dass du deinen Platz nur sichern kannst, wenn du über die App oder die offizielle Website von Fever kaufst.

Wir verfügen über verschiedene Bereiche, die nach Sichtbarkeit und Nähe zur Bühne verteilt sind und deren Preise sich daraus ergeben. Unser Personal begleitet dich zu deinem Platz, sobald du in Iglesia de la Encarnación ankommst, und zwar streng nach der Reihenfolge der Ankunft und der Zone deines Tickets.

Natürlich, das ist kein Problem. Wichtig ist, dass ihr gleichzeitig ankommt und Tickets aus derselben Kategorie habt. Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung zu erscheinen, um die Sitzplätze zu organisieren.

Du kannst deine Tickets in der Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) sehen, indem du im Bereich „Tickets“ nachschaust. Melde dich mit derselben Methode an, mit der du gebucht hast. Wir schicken dir auch eine E-Mail mit deinem QR-Code.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Das geht ganz einfach, indem du in der Fever-App auf „Tickets übertragen“ klickst. Melde dich bei Fragen gerne bei uns und vergiss nicht, deine Ticketnummer anzugeben.

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Am besten kommst du mindestens 30 Minuten vor Beginn, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Denk daran, dass die Türen 5 Minuten vor Beginn schließen und du nach Beginn des Konzerts nicht mehr hereinkommst.

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Sobald du in Iglesia de la Encarnación bist, wird dir gesagt, wo du zum Fotomachen hingehen kannst. Frag einfach unser Team, wenn du Fragen hast!

Ja, Zuschauern, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, steht es zu, ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Assistenz oder Pflegekraft zu beantragen. Kontaktiere uns, wenn du einen Nachweis erbringen kannst, dass du ein Ticket für eine Begleitperson benötigst.

Ja, die Veranstaltung findet in einem rollstuhlgerechten Veranstaltungsort mit angepassten Zugängen statt.