Question 1

Comment fonctionnent les catégories et l'attribution des places ?

Accepted Answer

Nous divisons l’espace en catégories dont les prix varient en fonction de la distance de la scène et de la visibilité. Une fois à Musée archéologique d'Alicante, le personnel vous assignera une place en suivant l’ordre d’arrivée des spectateurs et spectatrices de la catégorie que vous aurez choisie au moment de l'achat.

Question 2

Peut-on s’asseoir ensemble si on est un groupe ?

Accepted Answer

Oui, nous ferons tout notre possible pour que vous soyez ensemble. Pour nous faciliter la tâche, il est important que vous arriviez en même temps et que vous ayez des billets pour la même catégorie. Nous vous conseillons d’arriver au moins 30 minutes avant le début du concert, ainsi, notre équipe vous assignera facilement des places côte à côte.

Question 3

Peut-on acheter des billets directement à la billetterie de Musée archéologique d'Alicante ?

Accepted Answer

Gardez en tête qu'il n'y a pas de point de vente physique à Musée archéologique d'Alicante. Si vous voulez profiter de l’expérience, le seul canal de vente autorisé est Fever (via le site officiel et l'application).

Question 4

À quelle heure dois-je arriver ? Quelle est la politique d’entrée tardive ?

Accepted Answer

Nous vous conseillons d’arriver avec une demi-heure d’avance afin de vous installer tranquillement. L'accès à l'événement fermera 5 minutes avant l’heure prévue du concert et les entrées tardives ne seront pas autorisées, afin de protéger l’expérience acoustique de toutes et tous.

Question 5

Y aura-t-il un service de nourriture et de boissons à Musée archéologique d'Alicante ?

Accepted Answer

Vous pourrez acheter des boissons lors de cet événement ; en revanche, il n'y aura pas de vente de nourriture.

Question 6

À quelle température dois-je m'attendre au concert ? Comment devrais-je m'habiller ?

Accepted Answer

Dans les lieux historiques dans lesquels nous tenons beaucoup de nos concerts, la température peut beaucoup varier d’un jour à l’autre. Même si nous faisons tout notre possible pour qu'elle soit toujours agréable, nous vous conseillons de porter une tenue adaptée à la saison ainsi que d'emporter un vêtement supplémentaire, afin de profiter au mieux de l'événement.

Question 7

Y a-t-il un code vestimentaire pour les concerts Candlelight ?

Accepted Answer

Il n'y a aucun code vestimentaire strict. Optez pour un look décontracté et confortable vous permettant de passer un moment inoubliable.

Question 8

Quelle est la durée de l'expérience ?

Accepted Answer

Le Candlelight : les Quatre Saisons de Vivaldi à Alicante dure environ 60 minutes. Les portes ouvrent 45 minutes avant pour vous permettre d'arriver à votre aise et de vous installer tranquillement.

Question 9

Puis-je sortir de la salle pendant la représentation ?

Accepted Answer

Excepté en cas d'urgence, nous vous remercions de ne pas vous lever pendant le concert. Vous nous aiderez ainsi à préserver l'ambiance magique du concert !

Question 10

Des bougies réelles sont-elles utilisées lors des concerts Candlelight ? Sont-elles inflammables ?

Accepted Answer

Pour des raisons de sécurité, toutes les bougies que vous verrez dans le lieu sont des LED. Elles créent le même effet magique et chaleureux qu’une vraie flamme, mais sans fumée, sans feu et sans émettre de chaleur.

Question 11

Est-il permis de prendre des photos ou d’enregistrer des vidéos ? Puis-je utiliser mon téléphone pendant la représentation ?

Accepted Answer

Votre téléphone portable doit rester en mode silencieux pendant toute la durée du spectacle. Vous pourrez immortaliser l'expérience avec des photos et vidéos (toujours sans flash) lors du dernier morceau, une fois que les musicien·nes vous auront donné le feu vert.

Question 12

Où puis-je trouver mes billets pour Candlelight : les Quatre Saisons de Vivaldi à Alicante ?

Accepted Answer

Vos billets sont disponibles dans la section Billets de l’application Fever (disponible sur Apple App Store et Google Play). Il suffit de vous connecter avec le même compte ou la même méthode que lors de votre achat. Vous recevrez aussi un e-mail de confirmation avec votre code QR. Les billets sont 100 % numériques et n'ont pas besoin d'être imprimés.

Question 13

Puis-je transférer ou envoyer mes billets à une autre personne ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Vous pouvez transférer vos billets gratuitement via l’application Fever en cliquant sur Transférer des billets. Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous avec le numéro de référence de votre billet.

Question 14

Puis-je offrir des billets pour Candlelight : les Quatre Saisons de Vivaldi ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez offrir une carte-cadeau permettant à la personne de choisir le concert et la date de son choix. Si vous avez déjà des billets pour une date précise, vous pouvez les offrir en les transférant via le bouton Transférer des billets dans l’application Fever.

Question 15

Quelle est la politique de modification et d’annulation des billets ?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier la date de votre billet jusqu’à 24 heures avant l’événement dans l'onglet Billets de l’application Fever. Si l'option est disponible, le bouton Modifier la date/heure apparaîtra ; suivez simplement les instructions. Si le bouton n'apparaît pas, contactez-nous en nous communiquant le numéro du billet, disponible dans votre e-mail de confirmation ou l’application Fever. Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement, mais certains événements proposent une assurance annulation avec leur propre politique de remboursement. Consultez nos conditions générales pour plus d’informations.

Question 16

Qu’est-ce que le complément Photo Candlelight ?

Accepted Answer

Avec ce complément exclusif, vous profiterez d’une séance photo personnalisée dans une zone spécialement décorée de Musée archéologique d'Alicante et recevrez en souvenir une photo instantanée de style Polaroid.

Question 17

Puis-je acheter le complément Photo Candlelight directement à Musée archéologique d'Alicante ?

Accepted Answer

Vous pouvez acheter le complément pour l'expérience à Musée archéologique d'Alicante le jour même du concert, en payant par carte et si le complément n'est pas épuisé. Les réservations en ligne ont la priorité sur les ventes au guichet.

Question 18

À quelle heure dois-je arriver pour prendre la photo ?

Accepted Answer

Assurez-vous d’arriver avec au moins 30 minutes d'avance pour votre séance photo. N’oubliez pas que celle-ci aura lieu avant l’événement et prendra fin au plus tard 10 minutes avant le début du spectacle.

Question 19

Quand recevrai-je ma photo ?

Accepted Answer

Choisissez votre photo préférée avant l’impression. Notre équipe s’occupera de la préparer pendant le concert pour que vous puissiez la récupérer en sortant. Ne l'oubliez pas avant de partir, car elle ne pourra pas être conservée pour plus tard.

Question 20

Où dois-je me rendre pour prendre la photo ?

Accepted Answer

En arrivant à Musée archéologique d'Alicante, notre équipe vous montrera où est située la zone photo. N’hésitez pas à faire appel à un membre du personnel pour toute question.

Question 21

Que contient le complément Lot de 3 bougies ? Les bougies sont-elles de vraies bougies ?

Accepted Answer

Ce complément comprend 3 bougies LED imitant parfaitement le mouvement et la chaleur des bougies traditionnelles. Entièrement électriques, elles sont idéales et sûres pour créer une ambiance chaleureuse chez vous.

Question 22

Quelle est la politique de collecte et de remboursement du complément Lot de 3 bougies ?

Accepted Answer

La récupération des compléments achetés en ligne se fait directement sur place le jour du concert. Le Lot de 3 bougies n’est ni échangeable, ni remboursable, car il est associé à une date et un lieu spécifiques.

Question 23

Les animaux domestiques sont-ils admis à Musée archéologique d'Alicante ? Et les chiens de service ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, excepté les chiens-guides et chiens d’assistance.

Question 24

Des billets gratuits sont-ils proposés pour les accompagnants ou assistants de personnes en situation de handicap ?

Accepted Answer

Oui, un accompagnant peut bénéficier d'un billet gratuit ! Contactez-nous et faites-nous parvenir votre justificatif.

Question 25

Musée archéologique d'Alicante est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Accepted Answer

Oui, l’événement a lieu dans un lieu accessible dont les entrées sont adaptées aux fauteuils roulants et aux personnes à mobilité réduite.

Question 26

Un parking est-il disponible à Musée archéologique d'Alicante ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n’y a pas de parking disponible pour les spectateurs, nous vous recommandons donc de prendre les transports en commun.

En bref À propos du concert

Points forts de l'expérience Pourquoi vous allez adorer

Le génie musical de Vivaldi, mis en lumière

À la lueur de milliers de bougies

Dans un lieu d'exception

Galerie

Le jour J Comment ça marche

Avis Ce que disent les spectateurs

À propos du lieuMusée archéologique d'Alicante

FAQ Questions fréquentes

Des questions ?

Choisis une date ou une session

Choisis une date ou une session

Dans le même esprit D'autres concerts Candlelight

Candlelight : hommage à Michael Jackson

Candlelight : hommage à Michael Jackson

Candlelight : hommage à Elton John

Candlelight : hommage à Joan Manuel Serrat

Candlelight : hommage à Mecano

Candlelight : le meilleur de Hans Zimmer

Candlelight : hommage à Taylor Swift

Candlelight : le meilleur des années 80

Candlelight : le meilleur d’Ennio Morricone

Candlelight : Queen vs. ABBA

Découvre nos meilleures expériences

Ballet of Lights : La Belle au bois dormant dans un spectacle éblouissant

The Jury Experience : diamants, mensonges et cadavres

The Jazz Room : un voyage au cœur de la Nouvelle-Orléans

An Idiot’s Guide to Wine : une comédie autour d’un verre

Hens au Sala Magma, Alicante 2026

Fernando Costa - Alicante 2026

Mundo de los Niños à Alicante

Chiquita Movida à Alicante

Titanic : un voyage dans le temps

Catégories similaires

Concerts

Événements musicaux

Concerts Candlelight