Candlelight Rock : AC/DC, Pink Floyd, Red Hot Chili Peppers et plus

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans pour y assister. Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées d'un adulte.

Selon disponibilité, des modifications de date et/ou d'heure sont possibles jusqu'à 24 heures avant le début de l'expérience. Dans ce cas, merci de nous contacter en indiquant votre numéro de billet. Aucun remboursement n'est possible en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consultez nos CGV.

Le billet à remboursement flexible vous permet de demander un remboursement intégral si vous décidez de ne pas participer à l'expérience. Cette option n'est disponible que pour certains événements sélectionnés.

Vous pouvez rendre votre billet à remboursement flexible et obtenir un remboursement intégral en nous contactant jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Merci de noter que le billet n'est pas remboursable s'il est transféré à un autre utilisateur.

Aucun document n'est requis pour votre demande de remboursement.

Merci de nous contacter via le formulaire de contact de Fever pour obtenir le remboursement de votre billet.

L'expérience se déroule à l'Event-Theater Schwanenhöfe (Erkrather Straße 234b, 40233 Düsseldorf).

En voiture : vous pouvez vous garer sur le site des Schwanenhöfe, dans le parking situé juste après l'entrée par l'Erkrather Straße. Le parking est ouvert 24 h/24. L'Event-Theater se trouve à l'arrière du complexe de bâtiments situé à l'est (à droite). En transports en commun : métro : ligne U75, arrêt Kettwiger Straße. Bus : ligne 810, arrêt Kettwiger Straße (ou lignes 734, 736, 810, 815, NE4, arrêt Ronsdorfer Straße). Tramway : ligne 706 jusqu'à Kettwiger Straße. Ensuite, depuis les arrêts Kettwiger Straße ou Ronsdorfer Straße, prendre l'Erkrather Straße et marcher 500 m jusqu'au 234 Erkrather Straße.

Oui, des boissons peuvent être achetées sur place.

Oui, le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR). Pour accéder au plateau, merci d'emprunter la rampe à gauche de la salle de sport, puis de tourner à droite et ensuite à gauche.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance. Merci de remplir le formulaire de contact de Fever si vous devez être accompagné d'un animal d'assistance.

Oui, environ 50 places de parking sont disponibles.

Vous trouverez votre billet dans la section Billets de l'application Fever, en vous connectant avec la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Votre QR code figure aussi dans votre e-mail de confirmation. Les billets sont entièrement numériques : inutile d'imprimer quoi que ce soit.

Pour la sécurité de tous, les bougies sont à LED : elles reproduisent la lueur d'une flamme sans feu réel, elles ne brûlent donc pas et ne présentent aucun risque.

Merci de garder votre téléphone en mode silencieux pendant tout le concert. Les photos et vidéos ne sont autorisées que lorsque les musiciens l'indiquent, et toujours sans flash.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.