Candlelight São Valentim : des chansons d'amour intemporelles

Pour pouvoir assister au concert, tous les participants doivent avoir au moins 6 ans. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Selon la disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l'événement. Dans ce cas, tu dois nous contacter en indiquant l'ID de ton billet. Aucun remboursement n'est autorisé en aucune circonstance, sauf si tu as acheté le Billet de remboursement flexible. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales.

Le Billet de remboursement flexible te permet de demander un remboursement total si tu ne peux pas te rendre à l'événement. Applicable à certains événements sélectionnés.

Tu peux retourner ton Billet de remboursement flexible et obtenir un remboursement total si tu nous contactes jusqu'à 48 heures avant le début de l'événement. Note que si le billet est transféré à un autre utilisateur, il ne sera plus remboursable.

Aucun document n'est nécessaire pour demander ton remboursement.

Pour obtenir le remboursement de ton billet, contacte-nous via le formulaire de contact de Fever.

Hotel Palácio Estoril, Rua Particular, 2769-504 Estoril.

L'Hotel Palácio Estoril se trouve Rua Particular, 2769-504 Estoril, à Cascais.

Non.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui.

L'hôtel dispose d'un parking payant.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Le téléphone doit rester en mode silencieux pendant tout le concert. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, tu ne pourras pas quitter ta place, sauf en cas d'urgence.

Tu devras arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin qu'une place te soit attribuée au sein de la zone de ton billet. Le concert commence à l'heure prévue et tous les participants doivent déjà être assis à ce moment-là. En cas de retard, par respect pour la prestation des musiciens et l'expérience du public, tu ne pourras pas entrer dans la salle/le lieu.

Si les conditions météorologiques affectent d'une manière ou d'une autre ton expérience (changement de lieu/report), tu seras prévenu par e-mail avec le délai approprié.

Oui, tu pourras t'asseoir avec tes amis si vous arrivez ensemble et que vous avez tous des billets pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver suffisamment à l'avance et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir ensemble.

Oui, tu peux transférer tes billets vers n'importe quel autre compte Fever, sans frais supplémentaires. C'est aussi simple que de cliquer sur "Transférer les billets" sur ton billet dans l'application Fever. Pour toute aide supplémentaire, n'hésite pas à nous contacter en indiquant l'ID de ton billet.

Tu peux trouver ton billet dans la section "Billets" de l'application Fever (tu peux la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oublie pas de te connecter avec la même méthode de connexion utilisée lors de l'achat. Tu trouveras également ton code QR dans ton e-mail de confirmation d'achat.

Pour la sécurité de tous les participants, toutes les bougies seront sans flamme (LED).

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.