Candlelight São Valentim: Zeitlose Liebeslieder

Um am Konzert teilnehmen zu können, müssen alle Teilnehmer:innen mindestens 6 Jahre alt sein. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung möglich. In diesem Fall solltest du uns unter Angabe deiner Ticket-ID kontaktieren. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich, es sei denn, du hast das Flexible Rückerstattungsticket erworben. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Mit dem Flexiblen Rückerstattungsticket kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, falls du nicht an der Veranstaltung teilnehmen kannst. Gilt für ausgewählte Veranstaltungen.

Du kannst dein Flexibles Rückerstattungsticket zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn du uns bis spätestens 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung kontaktierst. Bitte beachte, dass ein auf einen anderen Nutzer übertragenes Ticket nicht erstattungsfähig ist.

Für die Beantragung deiner Rückerstattung sind keine Unterlagen erforderlich.

Um eine Rückerstattung für dein Ticket zu erhalten, kontaktiere uns über das Kontaktformular von Fever.

Hotel Palácio Estoril, Rua Particular, 2769-504 Estoril.

Das Hotel Palácio Estoril liegt in der Rua Particular, 2769-504 Estoril, in Cascais.

Nein.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Servicetieren.

Ja.

Das Hotel verfügt über einen kostenpflichtigen Parkplatz.

Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz aufgenommen werden, entsprechend den Anweisungen unserer Musiker:innen.

Das Telefon muss während des gesamten Konzerts stummgeschaltet sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz aufgenommen werden, entsprechend den Anweisungen unserer Musiker:innen.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum darfst du deinen Platz nicht verlassen, außer im Notfall.

Du solltest mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn eintreffen, damit dir ein Platz innerhalb des Bereichs deines Tickets zugewiesen werden kann. Das Konzert beginnt pünktlich zur angegebenen Uhrzeit, zu diesem Zeitpunkt sollten bereits alle Teilnehmer:innen sitzen. Solltest du zu spät kommen, kann dir aus Respekt vor der Darbietung der Musiker:innen und dem Erlebnis des Publikums kein Einlass in den Saal gewährt werden.

Sollten die Wetterbedingungen dein Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (Ortswechsel/Verschiebung), wirst du rechtzeitig per E-Mail benachrichtigt.

Ja, du kannst neben deinen Freund:innen sitzen, wenn ihr gemeinsam ankommt und alle Tickets für denselben Bereich habt. Wir empfehlen, rechtzeitig anzukommen, und wir werden unser Bestes tun, um euch entsprechend zu platzieren.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos auf jedes andere Fever-Konto übertragen. Klicke dafür einfach auf "Tickets übertragen" bei deinem Ticket in der Fever-App. Für weitere Hilfe kannst du uns jederzeit unter Angabe deiner Ticket-ID kontaktieren.

Du findest dein Ticket im Bereich "Tickets" der Fever-App (die du im Apple App Store oder bei Google Play herunterladen kannst). Vergiss nicht, dich mit derselben Login-Methode anzumelden, die du beim Kauf verwendet hast. Deinen QR-Code findest du außerdem in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Zur Sicherheit aller Teilnehmer:innen sind alle Kerzen flammenlos (LED).

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.