Question 1

È necessario stampare il biglietto?

Answer

Non è necessario stampare il biglietto; verrà convalidato tramite l'app di Fever o tramite il codice a barre presente nell'e-mail di conferma dell'acquisto al tuo arrivo presso la location

Question 2

Posso cambiare la data del mio biglietto? Sono consentiti rimborsi?

Answer

Il cambio con altre date e/o orari è permesso fino a 48 ore prima dell'orario di inizio dell'evento che hai originariamente acquistato ed è basato sulla disponibilità al momento del cambio. In tal caso, contattaci menzionando il numero d'ordine del tuo biglietto. Non sono ammessi rimborsi in nessuna circostanza. Per ulteriori informazioni, consultare i T&Cs .

Question 3

Posso trasferire i miei biglietti a un'altra persona?

Answer

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente tramite l'opzione “Trasferisci biglietti” nell'app di Fever. Contattaci se hai bisogno di aiuto, indicando il numero d'ordine del tuo biglietto.

Question 4

Quanto dura l'esperienza?

Answer

L'esperienza immersiva di realtà virtuale dura circa 45 minuti. Considera però circa 1 ora in totale, perché dovrai depositare i tuoi effetti personali e ritirare/restituire l'attrezzatura.

Question 5

Dove si trova l'esperienza?

Answer

L'esperienza si trova presso Costanera Center, Av. Andrés Bello 2425, Providencia, Santiago (planta baja, entre Jardín de Hadas y Entel).

Question 6

L'esperienza si svolge al chiuso o all'aperto?

Answer

Questa esperienza si svolge al chiuso, in una sede climatizzata.

Question 7

Cibo e bevande sono disponibili in loco per l'acquisto?

Answer

Non è prevista la vendita di cibo o bevande all'interno della sede. Il Costanera Center offre però numerose opzioni di ristorazione.

Question 8

C'è un parcheggio disponibile?

Answer

Il Costanera Center dispone di un parcheggio a pagamento aperto 24 ore su 24, con servizio valet, posti riservati alle persone con disabilità e alle donne in gravidanza, aree per moto e biciclette e stazioni di ricarica elettrica.

Question 9

Qual è l'età minima per partecipare?

Answer

L'età minima autorizzata è di 8 anni, anche se l'esperienza è più adatta ai bambini a partire dagli 11 anni. Tutti i minori sono sotto la responsabilità dei loro genitori o tutori.

Question 10

La sede è accessibile?

Answer

Sì, l'evento si svolge in una sede accessibile.

Question 11

L'esperienza è accessibile alle persone con mobilità ridotta?

Answer

Sì, l'espedizione immersiva è accessibile alle persone con mobilità ridotta. La sede è al piano terra, l'attrezzatura è adattata e il parcheggio del Costanera Center dispone di posti riservati.

Question 12

Una persona con problemi cardiaci o epilessia può partecipare all'esperienza di realtà virtuale?

Answer

No, sfortunatamente le persone con problemi cardiaci o epilessia non possono partecipare alla nostra espedizione immersiva di realtà virtuale per motivi di sicurezza.