The Jazz Room: Marvin Gaye celebrato in una serata soul

Puoi cambiare la data del biglietto fino a 24 ore prima. Per farlo, contattaci e indicaci l’ID del biglietto associato all’acquisto (è il codice univoco che hai ricevuto al momento dell’acquisto, che trovi nell’email di conferma o nell’app Fever). In alternativa, puoi verificare se l’opzione di cambio è disponibile nella sezione «Ticket» dell’app Fever: in tal caso comparirà il pulsante «Cambia data e/o orario», basta toccarlo e seguire le istruzioni a schermo. Tieni presente che i rimborsi non sono possibili in nessuna circostanza. Per maggiori informazioni consulta i nostri Termini e Condizioni.

Non sono previsti rimborsi in nessuna circostanza. Per maggiori informazioni consulta i nostri Termini e Condizioni. È però disponibile l’opzione aggiuntiva «Cancellazione flessibile», che prevede una politica diversa.

Puoi annullare il biglietto con cancellazione flessibile se ne fai richiesta fino a 48 ore prima dell’inizio dell’esperienza. Basta contattarci. Tieni presente che il biglietto non è più rimborsabile se viene trasferito a un’altra persona.

No, non è necessario stampare il biglietto. Verrà convalidato tramite l’app Fever al tuo arrivo.

Catégorie A, Catégorie B, Catégorie C, Catégorie D e Places PMR. I posti vengono assegnati in ordine di arrivo all’interno di ciascuna categoria.

Sì, potete sedervi insieme se arrivate insieme e avete tutti biglietti per la stessa zona. Consigliamo di arrivare con anticipo: faremo del nostro meglio per farvi accomodare vicini.

L’esperienza è riservata a ospiti di età superiore a 18 anni. Potrebbe essere richiesto un documento d'identità valido.

I biglietti non si vendono sul posto: possono essere acquistati solo tramite l’app o il sito web di Fever.

Le porte aprono 30 minuti prima dell’inizio dell’esperienza e chiudono 5 minuti prima dell’inizio. Per rispetto verso gli artisti e gli altri ospiti, non è consentito l’ingresso in ritardo.

Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l’esperienza hanno diritto a richiedere un ingresso gratuito per il proprio assistente personale o accompagnatore. Inviaci un’email con un documento che attesti la necessità di un biglietto per accompagnatore. Una volta ricevuto, ti invieremo un voucher da utilizzare per acquistare il tuo biglietto gratuito per accompagnatore nell’app Fever (salvo disponibilità). Ricorda che all’ingresso dovrai presentare il biglietto standard insieme a quello dell’accompagnatore.

Durante l’evento potrai acquistare bevande; tieni però presente che non sarà disponibile cibo.

Per rispetto verso gli artisti e il pubblico, non è possibile lasciare il proprio posto se non in caso di emergenza.

No, il telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video sono consentiti solo durante gli applausi finali e senza flash.

No, non ci saranno luci stroboscopiche.

Questa esperienza si svolge in un locale al chiuso.

No, è vietato fumare e svapare all’interno del locale.

Se le condizioni meteo dovessero influire in qualche modo sulla tua esperienza (cambio di sede / rinvio), ti informeremo in anticipo via email.

Purtroppo gli animali domestici non sono ammessi nella sede dell’evento, mentre gli animali di assistenza sono i benvenuti.

Il locale è accessibile alle persone in sedia a rotelle.

Sarà disponibile un parcheggio gratuito.