The Jazz Room : un voyage au cœur de Cuba

Tu peux modifier la date de ton billet jusqu'à 24 heures à l'avance. Pour cela, contacte-nous en indiquant l'ID du billet associé à ton achat (le code unique reçu lors de l'achat, qui figure dans l'e-mail de confirmation ou dans l'application Fever). Tu peux aussi vérifier si l'option de modification est disponible dans la section « Billets » de l'application Fever : si c'est le cas, le bouton « Modifier la date et/ou l'heure » apparaîtra ; il te suffit d'appuyer dessus et de suivre les instructions à l'écran pour effectuer le changement. Aucun remboursement n'est possible, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales.

Aucun remboursement n'est possible, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales. Il existe toutefois une option complémentaire, l'Annulation flexible, disponible à l'achat, qui propose une politique alternative.

Tu peux annuler ton billet avec annulation flexible si tu en fais la demande jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Il te suffit de nous contacter. Attention : le billet ne sera pas remboursable s'il est transféré à un autre utilisateur.

Non, tu n'as pas besoin d'imprimer ton billet. Il sera validé via l'application Fever à ton arrivée sur le lieu.

Primera Fila, Zone A, Zone B et Zone C. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi au sein de chaque catégorie.

Oui, tu peux t'asseoir avec tes amis si vous arrivez ensemble et que vous avez tous des billets pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver tôt ; nous ferons de notre mieux pour vous placer ensemble.

Cette expérience est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Une pièce d'identité valide pourra t'être demandée.

Non. Les billets sont uniquement disponibles sur l'application Fever ou sur le site web de Fever.

Les portes ouvriront 30 minutes avant le début de l'expérience et fermeront 5 minutes avant qu'elle ne commence. Les retardataires ne seront pas admis, par respect pour les artistes et pour le reste du public.

Lors de cet événement, tu pourras acheter de la nourriture et des boissons ; il n'y aura toutefois pas d'options sans gluten ni véganes.

Par respect pour les artistes et le public, tu ne pourras pas quitter ton siège, sauf en cas d'urgence.

Non, ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Seules les photos et vidéos sans flash sont autorisées.

Non, il n'y aura pas de lumières stroboscopiques.

Cette expérience a lieu dans un lieu couvert.

Non, il est interdit de fumer et de vapoter à l'intérieur du lieu.

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur le lieu de l'événement. Les chiens d'assistance sont toutefois les bienvenus.

Le lieu n'est pas accessible.