Candlelight: Tribut an Joan Manuel Serrat

Question 1

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Tribut an Joan Manuel Serrat in Murcia dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 2

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Keine Sorge vor Feuer! Aus Sicherheitsgründen verwenden wir LED-Kerzen, die echtes Licht simulieren. So beseitigen wir jede Gefahr und es entsteht keine Hitze.

Question 3

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Denk daran, dass die Konzerte oft in historischen Veranstaltungsorten stattfinden, deren Temperatur vom Wetter abhängt. Wir empfehlen, dies bei der Kleiderwahl zu berücksichtigen, damit du den Abend angenehm verbringst.

Question 4

Wird es Essen und Getränke in Real Casino de Murcia geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 5

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Um die Atmosphäre zu bewahren und die Künstler zu respektieren, darfst du deinen Platz nur in dringenden Fällen verlassen. Danke, dass du dazu beiträgst, die Magie zu bewahren!

Question 6

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Bitte schalte dein Handy während der gesamten Veranstaltung stumm. Leg das Telefon weg und konzentrier dich auf die Musik. Fotos und Videos sind nur im letzten Stück erlaubt, wenn die Musiker es erlauben.

Question 7

Kann ich Tickets an der Kasse von Real Casino de Murcia kaufen?

Answer

Leider gibt es keinen Ticketverkauf an den Zugängen oder an der Kasse von Real Casino de Murcia. Damit du deinen Platz sicherst, kauf deine Tickets online über die Fever-App oder unsere offizielle Website.

Question 8

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Die Tickets sind nach Sektoren mit Preisen eingeteilt, die je nach Lage und Sichtniveau variieren. Sobald du in Real Casino de Murcia bist, weist dir unser Team deinen Platz in der gebuchten Kategorie der Reihenfolge nach zu.

Question 9

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Ja, das ist kein Problem. Damit ihr zusammen sitzen könnt, müsst ihr alle gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Kategorie haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, damit unser Team euch problemlos zusammen platzieren kann.

Question 10

Kann ich Tickets für Candlelight: Tribut an Joan Manuel Serrat verschenken?

Answer

Ja! Du hast zwei Möglichkeiten: Du kannst eine Candlelight-Geschenkkarte kaufen, damit die Person ihr Lieblingskonzert und ihr Lieblingsdatum selbst aussuchen kann. Oder, wenn du schon Tickets für ein bestimmtes Datum gekauft hast, kannst du sie mit der Funktion „Tickets übertragen“ in unserer App verschenken.

Question 11

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Hol dir dieses Paket für eine exklusive Fotosession in Real Casino de Murcia. Du bekommst sofort ein physisches Foto im Polaroid-Stil zum Mitnehmen.

Question 12

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Real Casino de Murcia kaufen?

Answer

Du kannst dein Foto in Real Casino de Murcia mit Karte kaufen, wenn noch Plätze frei sind. Wir empfehlen, es online beim Kauf deiner Tickets zu buchen, um deinen Platz zu sichern, da diese Buchungen Vorrang vor dem Verkauf an der Kasse haben.

Question 13

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst dein Lieblingsfoto zum Drucken auswählen. Unser Team druckt es, während du das Konzert genießt, und du kannst es am Ende abholen. Vergiss nicht, es abzuholen, bevor du gehst, denn wir können es nicht aufbewahren.

Question 14

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Du bekommst 3 LED-Kerzen im Paket, die das Flackern und die Wärme einer echten Kerze imitieren. Sie sind perfekt, um eine gemütliche Atmosphäre in deinem Zuhause zu schaffen, ohne dass Gefahr besteht.

Question 15

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Vergiss am Tag der Veranstaltung nicht, deine gekauften Kerzen mitzunehmen. Da es sich um ein Produkt handelt, das an ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Ort gebunden ist, ist das Kerzen 3er-Set vom Umtausch ausgeschlossen und der Kauf endgültig.

Question 16

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Tribut an Joan Manuel Serrat in Murcia?

Answer

Um deine Tickets zu sehen, öffne die Fever-App (verfügbar bei Google Play und im Apple App Store) und gehe zum Bereich „Tickets“. Denk daran, dass du dich mit demselben Konto anmeldest, mit dem du bezahlt hast. Du bekommst auch eine E-Mail mit deinem QR-Code. Du musst nichts ausdrucken, denn sie sind digital.

Question 17

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Geh dazu in die Fever-App und klick auf „Tickets übertragen“. Wenn du Hilfe brauchst, melde dich bei uns und gib deine Ticketnummer an.

Question 18

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 19

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn anzukommen, damit du deinen Platz in Ruhe einnehmen kannst. Der Einlass endet 5 Minuten vor der angegebenen Zeit und ein späterer Einlass ist nicht möglich.

Question 20

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Um dein Foto in Ruhe machen zu lassen, komm mindestens 30 Minuten vor der gebuchten Zeit. Beachte, dass die Fotosession 10 Minuten vor Konzertbeginn endet.

Question 21

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Du findest den Bereich zum Fotomachen direkt bei der Ankunft in Real Casino de Murcia. Du wirst zum genauen Punkt geführt. Unser Team ist für dich da!

Question 22

Gibt es einen Parkplatz bei Real Casino de Murcia?

Answer

Es gibt keinen Parkplatz, wir empfehlen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu kommen.

Question 23

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Vergiss steife Dresscodes. Wir empfehlen einen legeren Look, damit du die Live-Musik bequem und ohne Komplikationen genießen kannst.

Question 24

Sind Haustiere oder Tiere in Real Casino de Murcia erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Answer

Der Zutritt mit Mitgliedern der Vierbeiner-Familie ist leider nicht möglich. Dafür sind Assistenzhunde herzlich willkommen.

Question 25

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Answer

Ja, klar! Wenn du Hilfe beim Konzert brauchst, kannst du ein kostenloses Ticket für deine Begleitperson bekommen. Kontaktiere uns einfach mit deiner Bestätigung, damit wir das für dich erledigen können.