The Jazz Room: Een muzikale reis naar het hart van New Orleans

Je kunt de datum van je ticket tot 24 uur van tevoren wijzigen. Neem hiervoor contact met ons op en geef het ticket-ID op dat bij je aankoop hoort (dit is de unieke code die je bij de aankoop van je ticket hebt ontvangen, te vinden in je bevestigingsmail of in de Fever-app). Je kunt ook controleren of de optie om te ruilen beschikbaar is in het gedeelte 'Tickets' van de Fever-app. Zo ja, dan verschijnt de knop 'Datum en/of tijd wijzigen': tik erop en volg de instructies op het scherm om de wijziging door te voeren. Houd er rekening mee dat restitutie in geen geval mogelijk is. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden.

Restitutie is in geen geval toegestaan. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden. Er is een Flexibele annulering-add-on te koop, die een alternatieve regeling biedt.

Je kunt je ticket met Flexibele annulering annuleren als je dit tot 48 uur voor de start van de ervaring aanvraagt. Je hoeft hiervoor alleen contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat het ticket niet meer restitueerbaar is als het aan een andere gebruiker wordt overgedragen.

Nee, je hoeft je ticket niet uit te printen. Het wordt bij aankomst op de locatie gevalideerd via de Fever-app.

Zone A (premium zicht), Zone B (uitstekend zicht) en Zone C (goed zicht). Binnen elke zone worden de zitplaatsen toegewezen op volgorde van binnenkomst.

Ja, je kunt bij je vrienden zitten zolang jullie samen aankomen en allemaal een ticket voor dezelfde zone hebben. We raden aan om vroeg te komen, dan doen we ons best om jullie bij elkaar te zetten.

Ja, deze experience is toegankelijk voor gasten vanaf 18 jaar. Er kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd.

Tickets worden niet ter plaatse verkocht; ze kunnen alleen worden gekocht in de Fever-app of op de Fever-website.

De deuren gaan 30 minuten voor de start van de ervaring open en sluiten 5 minuten voor aanvang. Te laat komen is niet toegestaan, uit respect voor de artiesten en de andere gasten.

Gasten die tijdens deze ervaring hulp nodig hebben, kunnen één gratis toegangsbewijs aanvragen voor hun persoonlijke assistent/begeleider. Neem contact met ons op en lever bewijs aan dat je een begeleiderticket nodig hebt. Zodra we dit ontvangen, sturen we je een voucher waarmee je je gratis begeleiderticket in de Fever-app kunt kopen (afhankelijk van beschikbaarheid). Houd er rekening mee dat je bij het betreden van de locatie het reguliere ticket samen met dit begeleiderticket moet tonen.

Helaas zijn er tijdens dit evenement geen eten of drinken te koop.

Uit respect voor de artiesten en het publiek mag je je plaats niet verlaten, behalve in geval van nood.

Nee, je telefoon moet tijdens de hele voorstelling op stil staan. Foto's en video's mogen alleen tijdens het slotapplaus en zonder flits worden gemaakt.

Nee, er wordt geen stroboscooplicht gebruikt.

Deze ervaring vindt plaats op een locatie binnen.

Nee, roken of vapen is binnen op de locatie niet toegestaan.

Als de weersomstandigheden je ervaring op enige manier beïnvloeden (andere locatie / uitstel), kun je erop vertrouwen dat we je van tevoren per e-mail op de hoogte brengen.

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan op de locatie van dit evenement, hulpdieren zijn wel welkom.

De locatie is rolstoeltoegankelijk.

Er is gratis parkeergelegenheid beschikbaar.