The Jazz Room: un viaggio musicale nel cuore di New Orleans

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima. Per farlo, contattaci e fornisci l'ID del biglietto associato al tuo acquisto (il codice univoco che hai ricevuto quando hai acquistato il biglietto, riportato nell'email di conferma o nell'app Fever). In alternativa, puoi verificare se l'opzione di cambio è disponibile nella sezione "Biglietti" dell'app Fever. In tal caso, comparirà il pulsante "Cambia data e/o orario": toccalo e segui le istruzioni sullo schermo per completare la modifica. Tieni presente che i rimborsi non sono disponibili in nessun caso. Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni.

Non sono consentiti rimborsi in nessun caso. Per maggiori informazioni, puoi consultare i nostri Termini e Condizioni. È disponibile per l'acquisto un'opzione aggiuntiva di Cancellazione flessibile, che offre una politica alternativa.

Puoi annullare il tuo biglietto con Cancellazione flessibile se lo richiedi fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Dovrai solo contattarci. Tieni presente che il biglietto diventa non rimborsabile se viene trasferito a un altro utente.

No, non hai bisogno di stampare il tuo biglietto. Verrà convalidato tramite l'app Fever al tuo arrivo nel luogo dell'evento.

Zona A (visibilità premium), Zona B (visibilità ottima) e Zona C (visibilità buona). I posti vengono assegnati in base all’ordine di arrivo all’interno di ciascuna zona.

Sì, puoi sederti con i tuoi amici purché arriviate insieme e abbiate tutti i biglietti per la stessa zona. Ti consigliamo di arrivare presto e faremo del nostro meglio per farvi sedere vicini.

L’esperienza è riservata a ospiti di età superiore a 18 anni. Potrebbe essere richiesto un documento d'identità valido.

I biglietti non saranno venduti sul posto; possono essere acquistati solo nell'app Fever o sul sito web di Fever.

Le porte apriranno 30 minuti prima dell'inizio dell'esperienza e chiuderanno 5 minuti prima dell'inizio. Non sarà consentito l'ingresso in ritardo, per rispetto degli artisti e degli altri ospiti.

Gli ospiti che hanno bisogno di assistenza durante questa esperienza hanno diritto a richiedere un pass gratuito per il proprio assistente personale/accompagnatore. Contattaci con una prova della necessità di un biglietto per accompagnatore. Una volta ricevuta, ti forniremo un voucher che potrai utilizzare per acquistare il tuo biglietto gratuito per l'accompagnatore nell'app Fever (in base alla disponibilità). Tieni presente che dovrai mostrare il biglietto regolare insieme a questo biglietto per l'accompagnatore all'ingresso del locale.

Purtroppo durante questo evento non sarà possibile acquistare cibo o bevande.

Per rispetto verso gli artisti e il pubblico, non potrai lasciare il tuo posto se non in caso di emergenza.

No, il telefono deve essere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video possono essere realizzati solo durante gli applausi finali e senza flash.

No, non ci saranno luci stroboscopiche.

Questa esperienza si svolge in un luogo al chiuso.

No, è vietato fumare o svapare all'interno del locale.

Se le condizioni meteorologiche dovessero influire in qualche modo sulla tua esperienza (cambio di luogo / rinvio), stai tranquillo: ti avviseremo in anticipo via email.

Purtroppo gli animali domestici non sono ammessi nel luogo di questo evento, ma accogliamo volentieri gli animali da assistenza.

La location è accessibile in sedia a rotelle.

Ci sarà un parcheggio gratuito disponibile.