Candlelight: Le quattro stagioni di Vivaldi

Ti ricordiamo che, per la sicurezza dei partecipanti, tutte le candele saranno senza fiamma.

Ti preghiamo di arrivare almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto per poter ricevere l'assegnazione di un posto all'interno della zona acquistata. Il concerto inizierà puntualmente e il pubblico dovrà essere già seduto in anticipo. In caso di ritardo, per rispetto dell'esibizione dei musicisti e dell'esperienza del pubblico, non ti sarà consentito l'ingresso allo spettacolo.

Il telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dell'esibizione. Foto e video possono essere scattati solo durante il brano finale e senza flash, secondo le indicazioni dei nostri musicisti.

Per rispetto dei musicisti e del pubblico, non sarà possibile lasciare il proprio posto se non in caso di emergenza.

I biglietti non saranno venduti in loco: potranno essere acquistati solo tramite l'app Fever o il sito web di Fever.

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente. È semplicissimo: basta cliccare su "Trasferisci biglietti" sul tuo biglietto nell'app Fever. Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza e assicurati di includere il numero d'ordine del tuo biglietto.

Questa esperienza consente cambi di data fino a 48 ore prima. Se desideri effettuare il cambio, contattaci includendo l'ID del biglietto associato al tuo acquisto. Puoi anche verificare se questa opzione è disponibile consultando il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever, dove, se abilitato, comparirà il pulsante "Cambia data e/o ora". Non sono ammessi rimborsi in nessuna circostanza, a meno che tu non abbia selezionato l'opzione aggiuntiva di cancellazione flessibile (vedi le domande seguenti). Per maggiori informazioni, puoi consultare i nostri Termini e condizioni.

Il biglietto con cancellazione flessibile ti permette di richiedere un rimborso o di cambiare il tuo biglietto nel caso decidessi di non partecipare all'esperienza.

Fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Il biglietto diventa non rimborsabile se viene trasferito.

Non è necessario alcun documento.

I rimborsi su carta di credito o PayPal impiegano 10 giorni o più per comparire sul tuo estratto conto. Se hai pagato con un voucher, riceverai un nuovo voucher nell'app.

Sì, ad eccezione della commissione del 10% per la cancellazione flessibile.

Gli ospiti che necessitano di assistenza durante questa esperienza hanno diritto a richiedere un pass gratuito per il proprio assistente personale o accompagnatore. Contattaci e ti forniremo un voucher che potrai utilizzare per ottenere il biglietto gratuito per l'accompagnatore nell'app Fever (soggetto a disponibilità).

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever (puoi scaricarla dall'Apple App Store o da Google Play). Ricorda di accedere con lo stesso metodo di accesso utilizzato per l'acquisto. Troverai il tuo codice QR anche nell'email di conferma dell'acquisto.

Se le condizioni meteorologiche influiscono in qualche modo sulla tua esperienza (cambio di location o rinvio), ti assicuriamo che te lo comunicheremo in anticipo via email.

L'evento si terrà presso The Space at Westbury: 250 Post Ave, Westbury, NY 11590.

Durante l'evento sarà possibile acquistare cibo e bevande.

Purtroppo non è consentito portare animali domestici nella location di questo evento, mentre sono benvenuti i cani guida.

Sì, l'evento si svolge in una sede accessibile e conforme alle normative ADA.

Sarà disponibile un parcheggio su strada.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.