Candlelight Open Air : Hommage à Queen

Cet événement est réservé aux personnes de 8 ans ou plus, et toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Vous trouverez votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'App Store d'Apple et sur Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour l'achat. Le QR code à présenter le jour du concert figure également dans l'e-mail de confirmation.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début du concert indiquée sur votre billet initial. Si vous remplissez ces conditions, contactez-nous en indiquant l'ID de votre billet. Aucun remboursement ne sera accordé. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales de vente.

Disponibles uniquement pour certains événements, les billets flexibles remboursables vous permettent de demander un remboursement total si vous décidez de ne pas participer à l'expérience.

Vous pouvez demander le remboursement de votre billet flexible remboursable jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Votre billet ne pourra plus être remboursé s'il a été transféré à une autre personne.

Aucun document n'est nécessaire pour demander votre remboursement.

Contactez le service client de Fever pour demander le remboursement de votre billet flexible remboursable.

Au Cosquer Méditerranée, promenade Robert Laffont, sur l'esplanade Gisèle Halimi (anciennement J4), 13002 Marseille.

Métro : ligne M1, station Vieux-Port, ou ligne M2, station Joliette, puis environ 15 minutes à pied. Bus : arrêt Mucem Saint-Jean (lignes 60, 82 et 82S), puis 2 à 5 minutes à pied. Tramway : lignes T2 et T3, station Joliette ou République Dames, puis environ 15 minutes à pied. En voiture : le site se trouve sur l'esplanade du J4, juste à côté du Mucem ; la circulation est souvent dense autour du Vieux-Port et du centre de Marseille et le stationnement en voirie est limité, privilégiez donc les parkings souterrains (parking Indigo Vieux Port Mucem, parkings du secteur Joliette). Nous vous recommandons les transports en commun, ou de vous garer dans un parking du centre et de rejoindre le Cosquer à pied.

Les animaux ne sont pas admis, sauf les animaux d'assistance.

Oui, le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite et en fauteuil roulant.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final, sans flash. Les artistes vous le rappelleront pendant le spectacle.

Votre téléphone doit rester en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final, sans flash.

Par respect pour les musicien·nes et le reste du public, vous ne pourrez pas quitter votre place avant la fin du concert, sauf en cas d'urgence.

Présentez-vous au moins 30 minutes avant le début du concert afin que nous puissions vous attribuer une place dans la catégorie réservée. Le concert commence à l'heure et le public doit être installé avant son début. En cas de retard, l'accès ne sera pas possible, par respect pour les artistes et les autres spectateurs.

Si les conditions météorologiques affectent votre expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu ou de date), nous vous en informerons à l'avance par e-mail.

Oui, si vous arrivez tous en même temps et que vous avez tous des billets de la même catégorie. Nous vous recommandons d'arriver en avance : nous ferons tout notre possible pour vous placer les uns à côté des autres.

Oui, vous pouvez transférer vos billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires, en cliquant sur « Transférer les billets » dans l'application Fever. Pour toute aide, contactez-nous en indiquant l'ID de votre billet.

Pour la sécurité de tous, le lieu est illuminé par des bougies électroniques, sans véritable flamme.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.