Candlelight : Coldplay et Imagine Dragons

L'âge minimum est de 8 ans. Les moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Sous réserve de disponibilité, tu peux changer la date et/ou l'heure jusqu'à 48 heures avant le début de ton expérience. Pour cela, contacte-nous en indiquant ton numéro de billet. Aucun remboursement n'est accepté, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales.

Au Teatro de la Facultad de Bellas Artes de l'Universidad del Atlántico, Calle 68 #53-45, Barrio Norte Centro Histórico, Barranquilla, Atlántico.

Il existe plusieurs options de transport en commun et privé. Sache qu'il peut y avoir des embouteillages dans la zone et que plusieurs parkings se trouvent à proximité.

Les portes ouvrent 30 minutes avant le concert ; nous te recommandons d'arriver en avance pour qu'une place te soit attribuée dans ta zone. Le concert commence à l'heure et l'accès au bâtiment comme au concert n'est plus autorisé une fois celui-ci commencé.

Non. Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons dans la salle.

Non, à l'exception des animaux d'assistance.

La salle permet l'accès aux personnes en fauteuil roulant, mais ne dispose pas d'un espace aménagé pour accueillir le fauteuil. La personne pourra accéder au spectacle et s'installer sur un siège si elle le souhaite, et notre équipe fera de son mieux pour faciliter l'accès.

Le bâtiment ne dispose pas de parking privé, nous te recommandons donc de prévoir ton arrivée à l'avance et d'envisager les transports en commun ou les parkings à proximité.

Tu ne peux prendre des photos et vidéos que pendant le morceau final, sans flash, lorsque les musiciens te l'indiquent.

Ton téléphone doit rester en mode silencieux pendant tout le concert. Les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le morceau final, sans flash.

Non, sauf en cas d'urgence. Par respect pour les musiciens et le public, tu dois rester à ta place.

Si les conditions météorologiques affectent ton expérience d'une manière ou d'une autre (changement de lieu ou report), tu en seras informé·e par e-mail à l'avance.

Oui, si tout le groupe arrive en même temps avec des billets pour la même zone.

Oui, vers n'importe quel compte Fever et sans frais supplémentaires, grâce à l'option de transfert de billets de l'application Fever. Si tu as besoin d'aide, contacte-nous en indiquant ton numéro de billet.

Dans la section billets de l'application Fever (disponible sur l'App Store et Google Play), en te connectant avec la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Ton code QR se trouve également dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont sans flamme.

Le personnel autorisé pourra fouiller les participants afin d'empêcher l'entrée d'objets interdits ou dangereux : nourriture et boissons extérieures, drogues, armes à feu, objets tranchants ou tout autre objet représentant un danger pour la personne qui le porte ou pour le reste du public. Nous nous réservons le droit d'admission et de maintien sur place en cas d'état d'ébriété, de consommation de drogues ou de tout autre comportement gênant ou risqué pour la personne ou pour autrui.

Le billet remboursement flexible, disponible pour certains événements, te permet de demander un remboursement intégral si tu décides de ne pas assister à l'expérience.

Tu peux le retourner et obtenir un remboursement intégral en nous contactant jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Attention, le billet n'est pas remboursable s'il a été transféré à un autre utilisateur.

Tu n'as besoin de présenter aucun document.

Contacte-nous via le formulaire d'assistance de Fever pour demander le remboursement de ton billet.

Le prix des billets peut être soumis à une tarification dynamique.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.