Candlelight: Weihnachtsklassiker

Alle Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein, um teilzunehmen. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever App, die du im Apple App Store oder bei Google Play herunterladen kannst. Bitte denke daran, dich mit derselben Methode einzuloggen, die du beim Kauf verwendet hast. Deinen QR-Code findest du auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn deines Erlebnisses möglich. Kontaktiere uns in diesem Fall unter https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new und gib deine Ticket-ID an. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn ein Flexible Refund Ticket erworben wurde (siehe unten). Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Rückerstattungen sind nur möglich, wenn ein Flexible Refund Ticket erworben wurde (siehe unten). Umtausch auf andere Daten und/oder Uhrzeiten ist je nach Verfügbarkeit bis zu 48 Stunden vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung möglich. Bitte kontaktiere uns unter https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new, um dein Ticket zu ändern.

Mit einem Flexible Refund Ticket kannst du eine Rückerstattung beantragen oder dein Ticket umtauschen, falls du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen.

Du kannst dein Flexible Refund Ticket stornieren, indem du uns bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses kontaktierst. Bitte beachte, dass das Ticket nicht mehr erstattungsfähig ist, sobald es an einen anderen Nutzer übertragen wurde.

Für die Rückerstattung oder den Umtausch wird keine Dokumentation benötigt.

Wenn du für den Kauf eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto verwendet hast, wird dir der gesamte Ticketpreis auf dein Konto zurückerstattet. Beachte, dass es mehr als 10 Tage dauern kann, bis der Betrag auf deiner Abrechnung erscheint. Wenn du deine Tickets mit einem Gutschein gekauft hast, findest du einen neuen Gutschein im Bereich „Gutscheine“ in der App. Beachte, dass sich dieser Gutschein von deinem Fever Club Wallet unterscheidet.

Du erhältst sofort nach deiner Anfrage einen Gutschein im Wert deines Kaufs. Mit diesem Gutschein kannst du zum Erlebnis zurückkehren und ein neues Datum und/oder eine neue Uhrzeit buchen.

Du erhältst eine Rückerstattung des gesamten Ticketpreises, mit Ausnahme der 10% Gebühr, die für die flexible Ticketoption bezahlt wurde.

Wenn du dich für einen Umtauschgutschein entscheidest, kannst du damit nur dasselbe Erlebnis erneut buchen.

Bitte kontaktiere uns unter https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452, um deine Rückerstattung zu erhalten.

First Presbyterian Church of Oakland - 2619 Broadway, Oakland, CA 94612.

Die First Presbyterian Church of Oakland befindet sich an der südwestlichen Ecke von 27th St und Broadway.

Speisen und Getränke werden nicht bereitgestellt. Von außen mitgebrachte Speisen und Getränke sind im Veranstaltungsort nicht erlaubt.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenztieren.

Dieser Veranstaltungsort ist ADA-barrierefrei.

Rund um den Veranstaltungsort gibt es nur begrenzte Straßenparkplätze und kostenpflichtige Parkhäuser. Die Nutzung von Fahrdiensten wird empfohlen.

Alle online gekauften Candle 3-Packs müssen am dafür vorgesehenen Ort im Veranstaltungsort zum Zeitpunkt deiner Veranstaltung abgeholt werden. Da das Candle 3-Pack an das jeweilige Datum und den Ort des Candlelight-Events gebunden ist, sind online gekaufte und vor Ort abgeholte Zusatzprodukte nicht erstattungsfähig und nicht rückgabefähig. Alle Verkäufe sind endgültig.

Zur Sicherheit aller sind die Kerzen LED-Kerzen: Sie ahmen das Licht einer Flamme ohne echtes Feuer nach, brennen also nicht und stellen kein Risiko dar.

Bitte schalte dein Handy während der gesamten Vorstellung auf lautlos. Fotos und Videos sind nur erlaubt, wenn die Musiker es ankündigen, und immer ohne Blitz.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.

Die Plätze sind nicht nummeriert: Sie werden bei der Ankunft in der Reihenfolge des Eintreffens innerhalb der gebuchten Zone vergeben. Um zusammenzusitzen, muss die ganze Gruppe gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben.