The Jazz Room: un viaggio nel cuore di Cuba

Sì, il cibo è disponibile per l'acquisto sul posto.

No, non ci saranno luci stroboscopiche.

No, i posti non sono numerati. I posti vengono assegnati in ordine di arrivo.

Non devi stampare nulla: ti basterà mostrare il tuo biglietto Fever sull'app o via email all'arrivo alla location.

Non sono previsti rimborsi. I cambi di data e/o orario sono consentiti fino a 48 ore prima dell'inizio dell'evento originariamente acquistato, in base alla disponibilità. Contattaci direttamente per modificare il tuo biglietto.

Sull'app Fever, disponibile su Google Play e Apple Store, e sul sito web di Fever

Sì, puoi selezionare un biglietto di gruppo nella pagina dell'evento al momento della prenotazione. Per sessioni private o per gruppi numerosi, consulta la nostra pagina dedicata ai gruppi.

I biglietti non sono in vendita alla location. Tutti i biglietti devono essere acquistati tramite l'app o il sito web (www.feverup.com) prima di arrivare all'evento.

Sì, puoi trasferire gratuitamente i tuoi biglietti a chiunque. È semplicissimo: basta cliccare su "Trasferisci biglietti" sul tuo biglietto nell'app Fever. Contattaci per ulteriore aiuto, ricordandoti di indicare il numero d'ordine del tuo biglietto.

Trovi il tuo biglietto con QR Code nell'app Fever, nella sezione Ticket. Se non hai ancora scaricato l'app, puoi scaricarla dall'Apple Store o da Google Play. Ricorda di effettuare il login con lo stesso account che hai usato per acquistare i biglietti. Se non riesci ancora a trovare il tuo biglietto, contattaci.

Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l'esperienza possono richiedere un ingresso gratuito per un assistente personale o operatore di sostegno. Scrivici allegando la documentazione che conferma la necessità di un biglietto per accompagnatore. Dopo aver ricevuto la documentazione, ti forniremo un codice voucher da utilizzare per richiedere il tuo biglietto gratuito per accompagnatore. Assicurati di presentare questa documentazione, insieme ai tuoi biglietti, all'ingresso della location. Ogni biglietto per accompagnatore deve essere acquistato insieme ad almeno un biglietto a prezzo intero.

Sì, la location è accessibile in sedia a rotelle.

Questa esperienza è riservata a ospiti di età pari o superiore a 18 anni. Potrebbe essere richiesto un documento d'identità valido.

Le porte apriranno 30 minuti prima dell'orario di inizio dell'esperienza, per permetterti di prendere da bere e goderti lo spazio.

Non è consentito l'ingresso in ritardo, perché disturberebbe lo spettacolo per gli altri partecipanti.

Sì, ci sono servizi igienici sul posto, puliti e disinfettati regolarmente.

La location è Hard Rock Cafe, 10 & 10A, Nelson Mandela Square, 8 Maude Street, Sandown, Sandton, 2146, South Africa.

Questa esperienza si svolge in un locale al chiuso.

Sì, la location si trova nel centro commerciale Sandton City, a Nelson Mandela Square, quindi gli ospiti possono usufruire del parcheggio del centro commerciale, disponibile a R10.00 nei fine settimana.

Purtroppo non sono ammessi animali all'interno della location.

Cibo o bevande acquistati altrove non sono ammessi nella location.

Non è consentito fumare o svapare all'interno della location.

Sì, nella location c'è l'aria condizionata.

Sì, c'è un guardaroba sul posto.

Se dimentichi degli effetti personali durante l'evento, telefona alla location o passa a controllare se sono stati ritrovati.

Gli ospiti potranno scattare foto e/o video dell'esperienza durante l'ultima canzone dello spettacolo. Il nostro staff in sede farà un annuncio prima dello spettacolo per informarvi.

Zona A (visibilità premium), Zona B (ottima visibilità) e Zona C (buona visibilità). I posti vengono assegnati in base all'ordine di arrivo all'interno di ciascuna zona.