Candlelight: i classici di Natale

Questo evento è riservato alle persone dagli 8 anni in su, e chiunque abbia meno di 16 anni deve essere accompagnato da un adulto.

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever (puoi scaricarla dall'App Store di Apple o da Google Play). Ricordati di accedere con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto dei biglietti. Il codice QR che dovrai presentare il giorno del concerto si troverà anche nell'e-mail di conferma.

Previa disponibilità, i cambi di data e/o orario sono consentiti fino a 48 ore prima dell'orario di inizio del concerto indicato sul biglietto acquistato inizialmente. Se desideri modificare il tuo biglietto e soddisfi queste condizioni, contattaci indicando l'ID del tuo biglietto. Non verrà concesso alcun rimborso. Per maggiori informazioni, puoi consultare le nostre Condizioni generali di vendita.

I biglietti flessibili rimborsabili ti permettono di richiedere un rimborso totale nel caso in cui tu decida di non partecipare all'esperienza. Sono disponibili solo per alcuni eventi.

Puoi richiedere il rimborso del tuo biglietto flessibile rimborsabile fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. È importante notare che il tuo biglietto non potrà più essere rimborsato se viene trasferito a un altro utente.

Non è necessario alcun documento per richiedere il rimborso.

Puoi contattarci per richiedere il rimborso del tuo biglietto.

Théâtre du Vaudeville.

Il Théâtre du Vaudeville si trova nelle Galeries de la Reine.

Sì.

Gli animali non sono ammessi, ad eccezione degli animali di assistenza.

Sì, ma solo in platea. L'accesso non è possibile al Balcone.

Foto e video possono essere scattati solo durante il brano finale, senza flash. Gli artisti te lo ricorderanno durante lo spettacolo.

Il telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video possono essere scattati solo durante il brano finale, senza flash. Gli artisti te lo ricorderanno durante lo spettacolo.

Per rispetto nei confronti dei musicisti e del resto del pubblico, non potrai lasciare il tuo posto prima della fine del concerto, salvo casi di emergenza.

Presentati almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto in modo da poterti assegnare un posto nella categoria che avrai prenotato. Il concerto inizierà puntuale. Il pubblico dovrà essere seduto prima dell'inizio dello spettacolo. In caso di ritardo, non potremo autorizzarti a entrare in sala, per rispettare l'esibizione degli artisti e garantire una buona esperienza agli altri spettatori.

Se le condizioni meteorologiche influiscono in qualche modo sulla tua esperienza (cambio di location/modifica della data), te ne informeremo in anticipo via email.

Sì, puoi sederti con i tuoi amici se arrivate tutti insieme e avete tutti biglietti della stessa categoria. In questo caso ti consigliamo di arrivare in anticipo: faremo il possibile per trovarvi posti vicini.

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a qualsiasi altro account Fever senza costi aggiuntivi. Per farlo, ti basta cliccare su "Trasferisci biglietti" dalla tua applicazione Fever. Per ulteriore assistenza, non esitare a contattarci indicando l'ID del tuo biglietto.

Per la sicurezza di tutti, illumineremo la sala con candele elettroniche senza fiamma vera.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.