Candlelight: Weihnachtslieder auf Streicherinstrumenten

Nein. Zur Sicherheit aller sind alle Kerzen flammenlos.

Die Türen öffnen 45 Minuten vor der Show. Komm mindestens 30 Minuten vor dem Konzert, um einen Platz in deiner Zone zu bekommen. Das Konzert beginnt pünktlich und das Publikum muss bereits sitzen, daher werden Nachzügler nicht mehr eingelassen.

Dein Handy muss während der gesamten Vorstellung lautlos bleiben. Fotos und Videos sind nur während des letzten Stücks erlaubt, ohne Blitz, wenn die Musiker:innen dies anzeigen.

Nein. Du musst während der Vorstellung auf deinem Platz bleiben, es sei denn, es handelt sich um einen Notfall.

Nein. Tickets werden ausschließlich über die Fever App und Website verkauft.

Ja. Du kannst deine Tickets kostenlos mit der Option Tickets übertragen in der Fever App an jede beliebige Person übertragen. Falls du Hilfe benötigst, kontaktiere den Support mit deiner Bestellnummer.

Du kannst das Datum deines Tickets bis zu 48 Stunden im Voraus ändern: Kontaktiere den Support mit deiner Ticket-ID oder nutze die Schaltfläche Datum und/oder Uhrzeit ändern im Bereich Tickets der Fever App, sobald diese verfügbar ist. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich, es sei denn, du hast ein Ticket mit flexibler Stornierung gekauft (siehe nächste Frage). Die vollständigen Bedingungen findest du in den AGB.

Mit einem Ticket mit flexibler Stornierung kannst du eine Rückerstattung oder einen Umtausch deines Tickets beantragen, falls du dich entscheidest, nicht teilzunehmen. Du kannst es bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses zurückgeben, ohne dass Unterlagen nötig sind; ein bereits übertragenes Ticket kann nicht mehr erstattet werden. Du erhältst eine vollständige Rückerstattung abzüglich der 10 % Gebühr für die flexible Stornierung: Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal kann es 10 Tage oder länger dauern, bis der Betrag auf deiner Abrechnung erscheint, und bei Zahlung per Gutschein erhältst du einen neuen Gutschein in der App. Wenn du dich für einen Umtausch entscheidest, erhältst du sofort einen Gutschein im gleichen Wert, den du für dasselbe Erlebnis verwenden kannst. Beantrage deine Rückerstattung unter https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Gäste, die Unterstützung benötigen, können ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Begleitperson oder Betreuungskraft beantragen, indem sie den Support kontaktieren. Du erhältst einen Gutschein, den du in der Fever App gegen das Ticket für die Begleitperson einlösen kannst, abhängig von der Verfügbarkeit.

Im Bereich Tickets der Fever App, verfügbar im App Store und bei Google Play. Melde dich mit derselben Methode an, die du beim Kauf verwendet hast. Dein QR-Code befindet sich auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Falls das Wetter das Erlebnis beeinträchtigt, sei es durch eine Ortsänderung oder eine Verschiebung, wirst du im Voraus per E-Mail benachrichtigt.

In der Angel Orensanz Foundation, 172 Norfolk St, New York, NY 10002.

Die nächstgelegene U-Bahn-Station ist Delancey St - Essex St, bedient von den Linien F, J, M und Z.

Nein. Bei dieser Veranstaltung werden keine Speisen oder Getränke zum Verkauf angeboten.

Haustiere sind am Veranstaltungsort nicht erlaubt, aber Assistenzhunde sind willkommen.

Ja, der Veranstaltungsort ist barrierefrei und entspricht den ADA-Vorgaben.

Nein. Am Veranstaltungsort gibt es keine Parkmöglichkeiten, daher empfehlen wir öffentliche Verkehrsmittel oder einen Fahrdienst.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.