Candlelight: Das Beste von Hans Zimmer

Zur Sicherheit der Gäste sind alle Kerzen flammenlos.

Die Türen öffnen 45 Minuten vor dem Konzert. Bitte komm mindestens 30 Minuten vor Beginn an, damit dir ein Platz innerhalb deines gebuchten Bereichs zugewiesen werden kann. Das Konzert beginnt pünktlich, und das Publikum muss vorher bereits sitzen. Aus Respekt gegenüber den Musiker:innen und dem Publikum ist ein Einlass bei verspäteter Ankunft nicht möglich.

Dein Handy muss während der gesamten Vorstellung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz aufgenommen werden, wie von unseren Musiker:innen angezeigt.

Aus Respekt gegenüber den Musiker:innen und dem Publikum kannst du deinen Platz nur in einem Notfall verlassen.

Tickets werden nicht vor Ort verkauft; sie können nur über die Fever-App oder auf der Fever-Website erworben werden.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen: Tippe einfach in der Fever-App bei deinem Ticket auf „Tickets übertragen“. Falls du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns und gib deine Ticket-Bestellnummer an.

Bei diesem Erlebnis sind Terminänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Um eine Änderung vorzunehmen, kontaktiere uns und gib die Ticket-ID deines Kaufs an. Du kannst dein Ticket auch im Bereich „Tickets“ der Fever-App überprüfen: Wenn die Option aktiviert ist, erscheint dort eine Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich; weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls du die Option „Flexible Stornierung“ gewählt hast, sieh dir die folgenden Fragen an.

Mit einem Ticket mit flexibler Stornierung kannst du eine Rückerstattung beantragen oder dein Ticket umtauschen, falls du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen.

Bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses. Das Ticket wird nicht erstattungsfähig, wenn es übertragen wird.

Es werden keine Dokumente benötigt.

Wenn du mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt hast, kann es 10 Tage oder länger dauern, bis die Rückerstattung auf deiner Abrechnung erscheint. Wenn du mit einem Gutschein bezahlt hast, erhältst du einen neuen Gutschein in der Fever App.

Ja, abgesehen von der 10%igen Gebühr für die flexible Stornierung.

Du erhältst sofort einen Gutschein im gleichen Wert, den du für dasselbe Erlebnis verwenden kannst.

Beantrage sie über das Rückerstattungsformular von Fever: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Gäste, die während dieses Erlebnisses Unterstützung benötigen, können ein kostenloses Ticket für ihre persönliche Assistenz oder Betreuungsperson beantragen. Kontaktiere uns, und wir stellen dir je nach Verfügbarkeit einen Gutschein zur Verfügung, mit dem du dein kostenloses Ticket für die Begleitperson in der Fever App erhältst.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever App, erhältlich im Apple App Store und bei Google Play. Denk daran, dich mit derselben Methode anzumelden, die du beim Kauf verwendet hast. Deinen QR-Code findest du außerdem in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Die Veranstaltung findet im Buffalo AKG Art Museum, 1285 Elmwood Ave, Buffalo, NY 14222 statt. Das Konzert findet im Lipsey Auditorium statt: Folge den Schildern und den Anweisungen des Personals vom Parkplatz bis zum Auditorium.

Getränke und kleine Snacks können vor der Veranstaltung im Restaurant des Museums, Cornelia, gekauft werden. Im Auditorium sind keine Speisen oder Getränke erlaubt.

Haustiere sind an diesem Veranstaltungsort nicht erlaubt, aber Assistenzhunde sind willkommen.

Ja, die Veranstaltung findet in einem barrierefreien, ADA-konformen Veranstaltungsort statt.

Parkplätze am Straßenrand sind direkt entlang der Lincoln Parkway verfügbar: Achte auf ausgewiesene barrierefreie Parkplätze und befolge alle angebrachten Beschilderungen. Kostenpflichtige Parkplätze stehen im AKG Parking Garage zur Verfügung, der unterirdischen Tiefgarage des Museums unter dem Great Lawn, zugänglich über die Einfahrt der Elmwood Avenue: 12 $ für 3 Stunden und 2 $ für jede weitere Stunde. Die maximale Fahrzeughöhe beträgt 8'2". Von der Garage aus kannst du die Rampe zum Knox Building hinaufgehen, dieser Gehweg ist jedoch nicht für Rollstühle, Kinderwagen oder andere Mobilitätshilfen geeignet; für einen stufenlosen Ausgang nutze den Aufzug und drücke an der Gegensprechanlage am Eingang, um Zugang zur Tür oder Wegbeschreibungen vom Personal zu erhalten.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.