Candlelight: Tribut an Phil Collins

Nein. Aus Sicherheitsgründen sind alle Kerzen flammenlos.

Bitte komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, um einen Platz in deiner gebuchten Zone zu bekommen. Das Konzert beginnt pünktlich, und das Publikum muss dann bereits sitzen. Aus Rücksicht auf die Musiker und das Publikum ist ein verspäteter Einlass nicht möglich.

Dein Handy muss während der gesamten Vorstellung lautlos sein. Nach Vorgabe der Musiker sind Fotos und Videos nur während des letzten Stücks und ohne Blitz erlaubt.

Aus Respekt vor den Musikern und dem Publikum bitten wir dich, deinen Platz nur im Notfall zu verlassen.

Nein. Tickets werden nicht vor Ort verkauft und sind nur über die Fever-App oder die Fever-Website erhältlich.

Ja, die Übertragung ist kostenlos. Tippe dazu in der Fever-App bei deinem Ticket auf „Tickets übertragen“. Wenn du weitere Hilfe brauchst, kontaktiere den Support und gib deine Bestellnummer an.

Änderungen von Datum und Uhrzeit sind bis 48 Stunden vorher möglich. Kontaktiere dafür den Support mit deiner Ticket-ID, die mit deinem Kauf verknüpft ist. Alternativ öffnest du dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App: Ist die Option aktiviert, erscheint dort ein Button zum Ändern von Datum und/oder Uhrzeit, dessen Schritten du folgst. Eine Erstattung ist in keinem Fall möglich. Weitere Informationen findest du in den AGB.

Gäste, die Unterstützung benötigen, können ein kostenloses Ticket für eine persönliche Betreuungsperson anfragen. Kontaktiere dazu den Support mit einem Nachweis über deinen Unterstützungsbedarf oder deinen Anspruch auf ein kostenloses Begleitticket. Danach erhältst du einen Gutschein, mit dem du das kostenlose Begleitticket je nach Verfügbarkeit in der Fever-App bekommst. Am Einlass zeigst du dein reguläres Ticket zusammen mit dem Begleitticket vor.

Deine Tickets findest du im Bereich „Tickets“ der Fever-App, erhältlich im Apple App Store und bei Google Play. Melde dich mit derselben Methode an, mit der du gekauft hast. Deinen QR-Code findest du auch in deiner Kaufbestätigung per E-Mail. Du musst nichts ausdrucken: Zeig dein Ticket vor Ort einfach auf deinem Smartphone vor.

Sollten sich die Wetterbedingungen in irgendeiner Weise auf dein Erlebnis auswirken (Änderung des Veranstaltungsortes oder Verschiebung), benachrichtigen wir dich selbstverständlich im Voraus per E-Mail.

Das Candlelight-Konzert findet im Blaue-Funken-Turm (Sachsenturm) statt, Blaue-Funken-Weg 2, 50677 Köln.

Der Sachsenturm befindet sich in der Kölner Innenstadt (Pantaleonsviertel) und ist gut zu Fuß, mit dem Rad oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die KVB-Haltestelle „Ulrepforte“ (Linien 15 und 16) liegt nur wenige Gehminuten entfernt. Da es vor Ort nur wenige öffentliche Parkplätze gibt, empfehlen wir die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Nein, vor Ort werden keine Speisen und Getränke verkauft.

Haustiere sind an diesem Veranstaltungsort nicht erlaubt, Servicetiere sind jedoch willkommen.

Leider konnte dieses Erlebnis nicht an einem barrierefreien Veranstaltungsort organisiert werden. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Erlebnisse barrierefrei zu gestalten, und ermutigen dich, nach anderen Erlebnissen in deiner Stadt Ausschau zu halten.

Nein, am Veranstaltungsort gibt es keine Parkplätze. Wir empfehlen daher, nicht mit dem Auto anzureisen.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.